Excellent quality and a big upgrade over cheaper tool kits. The Manta Kit feels premium, has a great selection of bits and is perfect for electronics and PC repairs. Very satisfied with both the produ... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Mais uma vez uma experiência bastante agradável, o site da globaldata é muito fácil de navegar e as listas de produtos estão bem organizadas, o que torna tudo bastante mais fácil, todo o processo de... Leggi di più
L'azienda ha risposto
O apoio prestado relativamente à minha encomenda foi muito bom. Inicialmente tive um problema com a entrega, mas após expor a situação, a equipa entrou em contacto comigo de imediato e foi extremament... Leggi di più
L'azienda ha risposto
PC top e roda tudo no full! A chave de ativação do Windows vem em um autocolante no interior do gabinete. Equipa atenciosa. Me ligaram para perguntar meu grau de satisfação e explicar onde se encon... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- Negozio di computer e accessori
- Negozio di elettrodomestici
- Servizio di riparazione computer
- Negozio di computer
- Negozio di elettronica
Informazioni su Globaldata
Scritti dall'azienda
Somos especialistas em computadores e gaming de última geração!
Presentes no mercado português desde o ano 2000, com loja online e 4 lojas físicas em Lisboa, Porto, Gaia e Sintra. Somos parte integrante do Grupo Progamers Group, o maior grupo europeu de informática, presente em 12 países diferentes, onde se destacam a Caseking na Alemanha, a Jimm´s na Finlândia e a OverClockers no Reino Unido.
Presentes no mercado português desde o ano 2000, com loja online e 4 lojas físicas em Lisboa, Porto, Gaia e Sintra. Somos parte integrante do Grupo Progamers Group, o maior grupo europeu de informática, presente em 12 países diferentes, onde se destacam a Caseking na Alemanha, a Jimm´s na Finlândia e a OverClockers no Reino Unido.
AS NOSSAS PROMESSAS
Equipa de RMA /apoio ao cliente comprometida e disponível para ajudar em todas as fases do processo de compra e pós-venda.
RMAS SUPER RÁPIDOS
O RMA é um procedimento que o cliente pode usar para devolver produtos que estão com defeito ou precisam de reparo. Se acontecer depois de 14 dias da compra, quando a nossa política de devolução padrão termina, podes ainda solicitar um RMA para garantir que o teu produto seja reparado ou substituído.
RESOLUÇÃO DE DOA EM 24H ÚTEIS
Nestas situações, após recebermos a notificação por parte do cliente sobre o problema que encontrou, nós comprometemo-nos a resolver o problema do produto em DOA, dentro do nosso período de SLA, que para esta situação é no máximo de 24 horas úteis.
SERVIÇO DE APOIO AO CLIENTE
Ninguém gosta de ficar sem resposta às suas questões. Por isso mesmo, aplicámos um SLA que varia consoante a situação. Por exemplo, se enviares um e-mail até às 17h de um dia útil, garantimos que respondemos no mesmo dia. E se por acaso não conseguirmos atender uma chamada até às 17h, podes contar que ela será retornada até às 12h do dia útil seguinte.
EXPEDIÇÕES E ENTREGAS
Por fim, mas não menos importante, sabemos o quão importante é receberes a tua encomenda o mais rápido possível. Desta forma, garantimos que todas as encomendas realizadas até às 18h de um dia útil, serão expedidas no mesmo dia - incluindo em época de Black Friday e Natal.
Assim que a encomenda é encaminhada para o circuito de distribuição das transportadoras com qual trabalhamos, o prazo estimado para entrega varia entre 24 a 48 horas úteis.
Informazioni di contatto
Parque Industrial Meramar II, 2635-047, Rio de Mouro, Portogallo
- 300600520
- info@globaldata.pt
- globaldata.pt
Informática especializada é aqui!
4,8
Eccellente
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Necessita de Eficiência no Serviço Telefônico
Comprei um portátil e paguei pela instalação do sistema operativo, mas, ao ligar o equipamento pela primeira vez, verifiquei que o serviço não tinha sido realizado.
Perdi uma tarde inteira a tentar contactar o apoio ao cliente. O único contacto telefónico está constantemente ocupado e as chamadas acabam por cair, obrigando os clientes a recorrer ao e-mail, cuja resposta só chega no dia seguinte.
O mais decepcionante foi o pós-venda que ligou-me de Lisboa onde foi comprado o portátil e onde cometeram o erro, sugeriu que deslocar-me de Gaia a Gondomar para resolver a situação, mas sem me garantir que o problema seria resolvido no próprio dia. Nem sequer foi possível contactar diretamente a loja para confirmar se a deslocação não seria em vão.
O serviço pós-venda deveria ser mais eficiente, sobretudo quando o erro é da própria empresa e o sistema telefônico não serve para o efeito, definitivamente, pois as chamadas caem sempre ou chama chama e não conseguimos falar com ninguém.
11 agosto 2026
Entrega rápida e sem problemas nenhuns!
5 agosto 2026
Muito rápidos a fazer envios
Muito rápidos a fazer envios, chegou logo no dia a seguir. Recomendo sem dúvida.
11 agosto 2026
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
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Excellent quality and a big upgrade Excellent quality – definitely worth it…
Excellent quality and a big upgrade over cheaper tool kits. The Manta Kit feels premium, has a great selection of bits and is perfect for electronics and PC repairs. Very satisfied with both the product and Globaldata’s service.
5 agosto 2026
Risposta di Globaldata
Dear Afonso ,
Thank you very much for your detailed review! We’re delighted to hear that you’re impressed with the quality of the Manta Kit, its great selection of bits, and its versatility for electronics and PC repairs.
It’s also great to know that you’re satisfied with our service. We hope to continue providing you with the same excellent experience in your future purchases.
Kind regards,
Globaldata Team
Serviço de entrega rápido
5 agosto 2026
Risposta di Globaldata
Estimado JCSilva
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou satisfeito com a rapidez do nosso serviço de entrega.
Esperamos continuar a proporcionar-lhe um serviço rápido e eficiente.
Cumprimentos,
Equipa Globaldata
Ofertas publicitadas que nao sao depois enviadas.
Fiz uma encomenda, onde na pagina dos produtos que comprei faziam publicidade à oferta de oculos para o eclipse, que consistia no envio de um par de oculos juntamente com a encomenda. Fiz a encomenda e recebi a mesma, mas para meu espanto nao continha os referidos oculos. Contactado o apoio ao cliente, referiram que tinha acabado o stock. Compreendo perfeitamente, o que nao compreendo é nao terem retirado a publicidade da oferta se já nao tinham. Assim se enganam as pessoas.
10 agosto 2026
Risposta di Globaldata
Estimado Hofmeyr ,
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito satisfeitos por saber que teve uma boa experiência connosco e que ficou satisfeito com o serviço prestado.
Esperamos continuar a corresponder às suas expectativas.
Cumprimentos,
Equipa Globaldata
Risposta di Globaldata
Estimado Carrilho,
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou satisfeito com o nosso serviço e com a atenção prestada aos nossos clientes.
Esperamos continuar a proporcionar-lhe uma excelente experiência.
Cumprimentos,
Equipa Globaldata
o produto foi enviado rapido porem…
o produto foi enviado rapido porem prometeram e colocaram na nota um brinde o qual nao veio!!!
10 agosto 2026
Risposta di Globaldata
Estimado RUI HENRIQUES,
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou surpreendido com a rapidez da entrega e que a sua encomenda chegou no dia seguinte.
Esperamos continuar a garantir um serviço rápido e eficiente nas suas próximas compras.
Cumprimentos,
Equipa Globaldata
Excelente trabalho.
10 agosto 2026
Risposta di Globaldata
Estimado Fernando,
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou satisfeito com o nosso trabalho.
Esperamos continuar a corresponder às suas expectativas e a proporcionar-lhe um serviço de excelência.
Cumprimentos,
Equipa Globaldata
Risposta di Globaldata
Estimada Maria Barros,
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou satisfeita com a rapidez do atendimento e com o serviço de entrega.
Esperamos continuar a proporcionar-lhe uma excelente experiência nas suas próximas compras.
Cumprimentos,
Equipa Globaldata
5* como sempre
10 agosto 2026
Risposta di Globaldata
Estimado Cliente
Muito obrigado pela sua avaliação e pela confiança contínua na Globaldata! Ficamos muito satisfeitos por saber que continuamos a proporcionar-lhe uma experiência de 5 estrelas.
Esperamos continuar a corresponder às suas expectativas.
Cumprimentos,
Equipa Globaldata
Risposta di Globaldata
Estimada Ana ,
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito satisfeitos por saber que teve uma ótima experiência connosco e que ficou satisfeita com a rapidez da entrega e a qualidade do nosso serviço.
Esperamos voltar a recebê-la em breve.
Cumprimentos,
Equipa Globaldata
Bom atendimento pós venda
4 agosto 2026
Risposta di Globaldata
Estimado Flavio ,
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou satisfeito com o nosso serviço de pós-venda. O acompanhamento dos nossos clientes é uma das nossas prioridades.
Esperamos continuar a corresponder às suas expectativas.
Cumprimentos,
Equipa Globaldata
Rápida entrega
10 agosto 2026
Risposta di Globaldata
Estimada Vanessa ,
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou satisfeita com a rapidez da entrega.
Esperamos continuar a proporcionar-lhe um serviço rápido e eficiente nas suas próximas compras.
Cumprimentos,
Equipa Globaldata
Delivery was fast and I needed to…
Delivery was fast and I needed to return and I went to the store and it was fast as I needed to replace an item and it was smooth.
10 agosto 2026
Risposta di Globaldata
Dear AYOOLA ADEWALE,
Thank you very much for sharing your experience. We are pleased to hear that both the delivery and the return process were fast and straightforward, and that we were able to assist you with replacing the item smoothly.
We hope to continue providing you with the same level of service in your future purchases.
Kind regards,
Globaldata Team
O serviço é bom
O serviço é bom, mas uma linha de telefone única que não funciona é muito negativo.
10 agosto 2026
Risposta di Globaldata
Estimado Cliente
Muito obrigado pela sua avaliação e pelo seu feedback. Ficamos satisfeitos por saber que considera o nosso serviço positivo, mas lamentamos que tenha tido dificuldades em contactar-nos telefonicamente.
Estamos a trabalhar para melhorar este canal de contacto, de forma a garantir um atendimento mais acessível e eficiente.
Agradecemos a sua compreensão e esperamos poder proporcionar-lhe uma experiência ainda melhor no futuro.
Cumprimentos,
Equipa Globaldata
Risposta di Globaldata
Estimado Frederico ,
Muito obrigado pela sua avaliação e pelas suas palavras! Ficamos muito satisfeitos por saber que tem tido sempre uma boa experiência connosco e que valoriza a atenção ao detalhe do nosso serviço.
Esperamos continuar a proporcionar-lhe um serviço de excelência.
Cumprimentos,
Equipa Globaldata
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