Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Oxford University Press is the largest university press in the world, and the second oldest after Cambridge University Press.
La mancata risposta a due solleciti scritti -per il malfunzionamento di un e book scolastico e non di puro piacere, si commenta da sè. Atteggiamento privo di qualsiasi professionalità . Non rispondere è una cosa inaccettabile.
Ho ordinato una decina di spartiti. Mi hanno annullato l'ordine senza comunicarlo neanche attraverso una mail. Lo sono venuta a a sapere solo rientrando nell'account. Una volta rientrata nell'account, ho chiesto aiuto alla chat help on line, che mi ha dato come motivazione una non ben precisata restrizione , un numero di telefono di chi si dovrebbe occupare di vendere quegli spartiti in Italia (numero a cui nessuno mi ha mai risposto) e un link dove non ho trovato ciò che cercavo. Consiglio di aggiornare il sito di modo che una volta che uno non può ordinare da un dato paese, non lo faccia ordinare (e quindi scalare importi dalla carta di credito, altra scocciatura dover aspettare il riaccredito, etc)
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.
