Glazoo Recensioni 

437
•
TrustScore 4.5 su 5

4,4

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 4 stelle su 5

Het bedrijf respecteerde de benodigde tijd (8 werkdagen) om nieuwe glazen in een bestaande bril te monteren. Zeer tevreden over communicatie met het bedrijf, alsook over de geleverde kwaliteit van d... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ik kreeg heldere antwoorden op mijn vragen voor ik bestelde. Het bestelproces liep normaal, ik gaf aan om puntjes te zetten op de plaats van mijn pupil (voor juiste centreren) en dat werd als een meer... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Zeer vriendelijk en goed geholpen! De prijzen van de brilglazen zijn scherp ten opzichte van de gewoonlijke opticien. Voor de helft van de prijs heb ik nu zelfs drie brillen in plaats van twee. Ideaal... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Na een cataract operatie had ik mijn multifocale bril niet meer nodig maar wel een leesbril. Diverse leesbrilletjes gekocht in supermarkten, die waren echt niet zo goed. Glazoo heeft van mijn multifo... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Ottico

Scritti dall'azienda

Glazoo biedt een duurzame, betaalbare oplossing voor brildragers die nieuwe brillenglazen nodig hebben, maar nog geen afscheid willen nemen van hun favoriete montuur. Heb jij krassen op je brillenglazen of een nieuwe sterkte nodig? Onder het motto: "zelfde look, beter zicht", plaatsen onze opticiens nieuwe glazen in elk montuur, ongeacht het merk of model.


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

437 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 94% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,4

Tutte le recensioni

(437)

131 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Alleen maar aan te raden.

Ik heb al lenzen laten maken en plaatsen op 4 brillen op sterkte.
Iedere keer perfect afgewerkt tegen scherpe prijzen.
Klantendienst verdient ook zijn pluimen.

18 febbraio 2026
Logo di Glazoo

Risposta di Glazoo

Dankjewel!!

Valutata 4 stelle su 5

Heel content!!

Heel content!!
Goeie service, goed werk.
Duurt wel wat lang voor pakketje bij jullie aankomt.
Maar anders zeker héél tevreden 👍

1 febbraio 2026
Logo di Glazoo

Risposta di Glazoo

Bedankt voor je feedback!

Valutata 2 stelle su 5

Hoe kan ik tevreden zijn ?

Hoe kan ik tevreden zijn ?
Mijn montuur is beschadigd teruggekomen (er is een las van één van de kanten losgekomen)
Ik kan minder duidelijk lezen dan voorheen het geval was ...
Mijn leesbril is al weken onderweg, en die heb ik het meest nodig ...

23 gennaio 2026
Logo di Glazoo

Risposta di Glazoo

Dag Freddy,
Kan u aub contact opnemen met de klantendienst zodat we naar een gepaste oplossing kunnen zoeken? Dat kan telefonisch of via info@glazoo.be.

Valutata 1 stelle su 5

waardeloos bedrijf

waardeloos bedrijf. Je besteld multifocaal en eindigt met een leesbril. Maar je hebt wel betaald voor multifocaal. In 1 maand ook nog eens bijna 50% duurder geworden voor dezelfde glazen. Dus laat maar. Service kennen ze niet. Je mag wel komen maar lossen het niet op. En waarom? Omdat ze het druk genoeg hebben. Nou voor ons niet meer. We zijn naar brillenglazen(.com) in NL gegaan €75 goedkoper met superkwaliteit.

En antwoord op uw reply; Mijn vrouw heeft de multifocale glazen LOS teruggekregen. Om in een andere bril te plaatsen, die dan alleen passen als montuur nog kleiner was. U zegt dat het een kwestie van niet kunnen wennen is, misschien was het een verkeerde oogmeting. Want zelfs lezen ging slecht door die bril. En die verkeerde oogmeting is bij mij ook al voorgekomen. Nu heeft ze een ongevraagde, goedkope leesbril maar voor dure multifocale glazen betaald, waar ze dus niets aan heeft. Maar goed, dat is blijkbaar jullie service, daarom zijn wij weg. Plus de prijsverhoging in 1 maand van bijna 50%, succes!

22 gennaio 2026
Logo di Glazoo

Risposta di Glazoo

Beste klant,
Onze excuses voor uw negatieve ervaring. Omdat uw vrouw niet kon wennen aan haar multifocale glazen zijn we samen overeengekomen dat we een extra paar gratis leesglazen hebben voorzien bovenop de multifocale die ze al ontvangen had. Dat u daarna uw eigen bestelling geannuleerd heeft omwille van prijsverschil met een concurrent staat u natuurlijk vrij. Wij betreuren deze 3(!) reviews omdat we in de veronderstelling waren dat deze oplossing geschikt was voor u.

Valutata 1 stelle su 5

Hele slechte service en prijsverhoging van bijna 50%!

Goede kwaliteit brillen, maar; december 2025 heb ik 2 multifocale brillen besteld á €175 pst. Gezegd dat we in januari een 3e bril lieten doen. Prijs zou hetzelfde zijn. 1 bril klacht over, kan ik niet gebruiken en kreeg ik goedkopere leesglazen voor in de plaats ipv multifocaal. Wat heb ik daar aan? De 3e bril in 2026 had ik afgegeven (60 min. rijden totaal), krijg de factuur thuis; €75 duurder dan de bril 1 maand ervoor!!!! €75!!! Ik krijg geen gehoor bij hen 'de prijsverhoging zetten we 1 op 1 door'. Nog nooit van een prijsverhoging van bijna 50% gehoord! Ik heb de opdracht terug genomen, dit gaat echt niet zo. Als je éven verder zoekt kun je voor dit geld online ook bij anderen terecht met gratis verzending en garantie in belgie en NL.

En als antwoord op uw reply;
Mijn vrouw heeft de multifocale glazen LOS teruggekregen. Om in een andere bril te plaatsen, die dan alleen passen als montuur nog kleiner was. U zegt dat het een kwestie van niet kunnen wennen is, misschien was het een verkeerde oogmeting. Want zelfs lezen ging slecht door die bril. En die verkeerde oogmeting is bij mij ook al voorgekomen. Nu heeft ze een ongevraagde, goedkope leesbril maar voor dure multifocale glazen betaald, waar ze dus niets aan heeft. Maar goed, dat is blijkbaar jullie service, daarom zijn wij weg. Plus de prijsverhoging in 1 maand van bijna 50%, succes!

11 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di Glazoo

Risposta di Glazoo

Beste klant,
Onze excuses voor uw negatieve ervaring. Omdat uw vrouw niet kon wennen aan haar multifocale glazen zijn we samen overeengekomen dat we een extra paar gratis leesglazen hebben voorzien bovenop de multifocale die ze al ontvangen had. Dat u daarna uw eigen bestelling geannuleerd heeft omwille van prijsverschil met een concurrent staat u natuurlijk vrij. Wij betreuren deze 3(!) reviews omdat we in de veronderstelling waren dat deze oplossing geschikt was voor u.

Valutata 5 stelle su 5

Alles correct afgehandeld.

Alles correct afgehandeld.
Jammer dat de status van orderafhandeling niet online kan gevolgd worden. Bij navraag toch nog de beloofde korting gekregen.

28 gennaio 2026
Logo di Glazoo

Risposta di Glazoo

Bedankt voor je feedback! Je kan vanuit de mail doorklikken naar de order status pagina.

Valutata 5 stelle su 5

Nieuwe bril in de plaats gekregen

Mijn Prada bril is verloren gegaan tijdens het transport, maar Glazoo heeft voor mij dezelfde bril besteld en nieuwe glazen in gestoken, netjes verpakt en opgestuurd. Ben uiteindelijk professioneel geholpen.

1 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di Glazoo

Risposta di Glazoo

Onze oprechte excuses voor dit voorval maar blij dat we een gepaste oplossing hebben kunnen voorzien.

Valutata 5 stelle su 5

Netjes geholpen

Netjes geholpen. Ik had zelf een fout gemaakt bij het uploaden van mijn scan. Hierdoor was de levering iets vertraagd. Ze hadden netjes gemaild en gebeld.

20 dicembre 2025
Logo di Glazoo

Risposta di Glazoo

Met plezier! Geniet van je nieuwe bril!

Valutata 5 stelle su 5

Snelle service en zorgloze ervaring

Wat een goed bedrijf! De communicatie was duidelijk en prettig. Ik heb mijn bril opgestuurd en had hem verrassend snel weer terug. Het blijft altijd spannend, maar dat was hier totaal niet nodig. Absoluut aan te raden!

17 gennaio 2026
Logo di Glazoo

Risposta di Glazoo

Bedankt voor je feedback!

Valutata 1 stelle su 5

Blijf daar weg !

Blijf daar weg !
Bril ingeleverd 2 Dec. en terug op 7 Januari. Iedereen kan zien dat alle brillenverkopers 1 plus 2 gratis adverteren en die gaan meestal naar een bedrijf in Tienen, Tokai, dat de toeloop niet aankan. Alleen Glazoo heeft dat niet in de gaten gehad en blijft trouw adverteren dat Uw bril binnen 8 werkdagen terug is.NIET DUS. Deze dropshipper heeft verder geen enkele controle op de voortgang en hoopt op het beste...Wij ook, maar zijn zeer terleurgesteld.

2 dicembre 2025
Logo di Glazoo

Risposta di Glazoo

Dag Andre,
Omdat er 1 glas beschadigd was geraakt tijdens de montage, hebben we dit opnieuw moeten bestellen. Vandaar dat jouw order vertraging had opgelopen.
Onze oprechte excuses hiervoor.
Als ik me niet vergis zijn jouw eerdere orders wel binnen de aangeduide levertermijn geweest. Ik begrijp niet zo goed wat je bedoelt met dropshopping, vermits onze leverancier in Tienen gevestigd is. We produceren ons glas inderdaad niet zelf, maar dat doet geen enkele opticien.

Valutata 4 stelle su 5

Bril keurig verwerkt en verpakt

Bril keurig verwerkt en verpakt teruggestuurd tegen redelijke prijs. Met doekje en spray als bonus. Enig minpunt: verstuurd via DPD, de slechtste pakketdienst - zelfs rekeninghoudend met winterweer en feestdagen. Ongeschikt voor 'spoedjes'; je kunt weken zónder bril zitten.
Toevoeging: direct mailcontact met het bedrijf en niet afgescheept met chatbot en FAQ. Heel fijn, voor de afwisseling.

8 gennaio 2026
Logo di Glazoo

Risposta di Glazoo

Dag Yvonne,
Helaas hebben wij geen invloed op de leveringen die door DPD gebeuren. We hebben ook al met Bpost in het verleden gewerkt, maar ook hier loopt niet alles altijd 100% vlekkeloos jammer genoeg.
Toch bedankt voor je feedback!

Valutata 5 stelle su 5

Na iets meer dan een maand dan toch tevreden

Ik heb mijn montuur afgegeven, heb dan een oogmeting laten doen in Zonhoven, na een 10 werkdagen was mijn nieuwe bril klaar, het. zijn de platinum glazen. multivocaal, ik het begin heb ik wat aanpassing problemen gehad, ook mede door de vorm van mijn montuur, echter ben ik na iets meer dan een maand alsnog dik tevreden over de prijs en de service van glazoo.

7 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di Glazoo

Risposta di Glazoo

Top, fijn om te lezen!

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più