Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Det var lätt att hitta just de glasen som jag sökte. Lätt att beställa och snabb betalning. Men bäst av allt paketet kom på två dagar. Imponerande. När jag sedan hade en fråga om glasen ringde jag m... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Allt fungerar perfekt, utom rabatterna. Jag blev lovad rabatter, vip, och var först på väg att beställa för många tusen, men när jag kom till betalningsmomentet var den utlovade rabatten ej dragen... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Hittade den produkten jag ville köpa och sökte på nätet. Hittade glasprinsen och blev nöjd med pris, frakt och service. Beställde och fick hämta ut den på mitt hämtställe. Lättare kan det ju inte bli... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Oseriöst företag. Beställde konstglas och fick en oderbekreftelse. Sedan fick jag ett mail om att det var fel pris men att jag kunde swisha mellanskillnaden. Som betalningsmetod hade jag valt faktur... Leggi di più

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

4,0

Molto buono

TrustScore 4 su 5

365 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Sämsta ruffel&Båg firman!

Sämsta ruffel&Båg firman!
Update: VD:n hotar mig med rättsliga åtgärder om jag inte tar bort denna recension!

Update2: VD:n för glasprinsen ringer mig på min personliga mobil (Utan att jag angett mitt nummer) och hotar med rättsliga åtgärder om jag inte ändrar denna recensionen till att vara positiv! (Hotar även med att "prata med min chef" som de anger med namn! Fy tusan vilket blufferiföretag! (se mer nedan)

Original: All form av kritik bemöts av firman (VD) i offentliga kommentarer med att "kontakta vår kundservice" eller "vi ser inte att denna kunden försökt handla hos oss" eller "erbjöds snabbt återbetalning, så varför grining"

Ingen vettig människa orkar påstå att de handlat hos någon utan att ha gjort det: Glasprinsens bemötande av detta med att "de hittar ingen transaktion" är uppenbarligen omrimlig!

Dropshipping företag som enbart skickar varan till dig om den finns billigare ngn annanstans på nätet: skickas den till dig så har du blivit blåst! Den fanns (mycket) billigare ngn annanstans!

Om du inte får varan till det låga priset som ni kom överens om, så erbjuds du antingen återbetalning, eller att det blir extra fraktkostnad, eller att det är extra lång leveranstid... som kan fixas med en snabb återbetalning!

Riktig ruffel och båg firma!

Jag vill säga massa fula ord om firman i fråga här: men det brukar betyda att hela recensionen om den usliga firman underkänns, men i detta fallet firman i sig är underkänd!

P.S. Glömde nämna: VDn är extremt otrevlig när saker inte går hens väg! D.S.

P.P.S Inse att åtminstone hälften av alla positiva kommentarer här är VD:ns troll (eller VDn själv) som lagt... om jag gissar så är alla positiva kommentarer "troll", för det finns inget positivt med denna firman! D.S.

P.P.S. VD:n gör även rena personangrepp i privat kommunikation via mail, samtidigt som hen försöker upprätthålla en presentabel offentlig profil: Fy tusan vilket företag! D.S.

P.P.P.S Detta är första gången jag orkat ta mig tid att skriva en recension på trustpilot (jag är en lat vanlig människa), men i detta fallet kändes det viktigt att varna andra från att försöka handla med en bedragare! UNDVIK! Du kommer ångra dig! D.S.

Px4.S Just nu försöker Glasprinsen ringa mig och messar mig om min nuvarande anställning! Riktig stalker-varning! D.S.

Fick SMS från VD: "På nästa vecka kommer jag polisanmäla dig för förtal du har idag gett mig all bevisning ja behöver via trustpilot [det är alltså denna recension som åsyftas som "bevisning" för förtal: döm själva] du vet att det är förtal om man pekar ut VDn på företaget som lätt går att hitta dvs ja som Ringer Rami Kanan
Det är straffbart

Om du jobbar kvar på ditt företag kanske jag efter polisanmälan kontaktar din chef vet inte om det är nåt som uppskattas av din arbetsgivare ditt sett

Du fick en lösning dina pengar tillbaka du valde att bråka

Nu har du ett val till bevisning är sparad men upp till dig om du tar bort på internet eller inte
Den
Ekonomiska skada som glasprinsen AB har kommer ta av ditt agerande tar vi i tingsrätten
Sen får vi se
Trevlig helg
Rami Kanan VD Glasprinsen AB"

Allt detta pga en negativ recension från en random person på internet! Passa er! Undvik!

Ytterligare info&meddelande från glasprinsen: "Är det fredrik eller Karl som är din chef ringer annars båda
Berättar om vad du gör på kvällstid förstör för hederliga företag i Sverige som betalar skatt och kämpar
En sak att anmäla till ARN men det du gjort fortsätter med är hot trakasserier som kan vara straffbart
Nu har jag hjälpt dig klart
På måndag ringer ja sen blir det polisanmälan"

Är det normalt för ett företag att stalka sina kunder till denna graden? UNDVIK!

Oavsett om jag har fel eller inte sakfrågan (det har jag inte): Det är onormalt/psykopatiskt att stalka sina kunder till denna graden! UNDVIK!

f.ö. trustpilot har inget intresse av att skydda oss konsumenter mot bedragare, de vill bara ha "ryggen fri"; de bryr sig inte om vi känner oss hotade: så länge de har en ursäkt och kan förklara bort det hela! Det är det viktiga för trustpilot: att de inte kan hållas ansvariga för hot från deras inkomstbringare!

15 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Nöjd kund

Fick fel vara levererade hem till mig, men det löste sig på bästa sätt. Fick hem den vara jag beställt plus att jag fick behålla den felaktiga varan som kompensation!
Mycket bra löst o snabb service!

18 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Otroligt otrevlig personal

Otroligt otrevlig personal, pratade ner på mig som om jag vore ett barn bara för att jag inte hade kunskap om glas.

Fy, kommer aldrig göra affärer med detta företag. Hade man kunnat ge 0 stjärnor hade jag gjort det!

Jag avråder starkt andra från att vända sig till detta skämt av företag!

11 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Råkade slå sönder ett snapsglas ur…

Råkade slå sönder ett snapsglas ur serien "Hamlet & Ofelia" på självaste julafton. Sjukt irriterande! Men desto gladare över att hitta ett par nya hos Glasprinsen! Beställde dessa och anmälde samtidigt intresse även för champagneglas ur samma serie.
Någon timma efter beställning ringde ägaren själv upp och berättade att han hade ett par champagneglas också och kunde skicka med samma leverans.
Vilken service!
Och supersnabbt levererat. Glasen var omsorgsfullt paketerade och i utmärkt skick. Tyvärr saknas certifikaten till dem, vilket såklart sänker värdet, men jag är väldigt glad över att ha en komplett serie igen (har även vin- och ölglas sen tidigare) samt påbörjat samlandet av champagneglas också att skåla in det nya året med.
Tack, tack, tack!

25 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Mycket tråkigt bemötande

Ringde till Glasprinsen vid 17-tiden för att fråga om en detalj på en specifik vara som jag inte tyckte helt framgick av bilderna. Frågade även om det fanns en möjlighet att komma förbi och se den innan köp, då man erbjuder öppettider(om än i låg utsträckning.)
Efter en förhörsliknande utläggning om mina intentioner till att handla samt kraftigt ifrågasättande om min kunskap inom vintage insåg jag att här vill jag aldrig någonsin handla.

Till verksamhetens innehavare, tillika dig jag talade med i telefon:
Även om du som innehavare av en nischad verksamhet(i detta fall vintage glas/porslin) är trött på att kunder är okunniga så får man inte bemöta personen framför sig med arrogans, nonchalans eller brist på service. Oavsett om intentionen är att tjäna pengar eller bringa kunskap inom området(eller bådadera) så kommer inget av detta ske på lång sikt om du sätter dig över en potentiell kund. Den här gången resulterade i bitter eftersmak och en känsla av ”Vad var det som hände egentligen?”

Slutligen,
Vi människor handlar med olika förutsättningar och av olika anledningar. Fattig eller rik, petig eller okomplicerad. Men det är dina kunder som gör att en verksamhet går runt.

/ Joakim

11 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Fruktansvärt otrevligt bemötande

Fruktansvärt otrevligt bemötande. Ringde och hade en fråga men jag skulle minsann inte besvära dem när de hade så mycket att göra fick jag veta!! ja ja de får i alla fall inte mig som kund!

22 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di glasprinsen Interiör & Design

Risposta di glasprinsen Interiör & Design

Hej
Vi har tittat igenom systemen och hittar inte dig som kund så kontakta oss igen via hemsidan www.Glasprinsen.se hittar ni alla uppgifter
Vill ni sälja till oss hanteras det via hemsidan ej på telefon
Mvh Glasprinsen

Valutata 1 stelle su 5

Lång väntetid,fick även fel…

Lång väntetid,fick även fel spårningsnummer så kunde inte spåra ordern.Var inte nöjd med produkten och ville göra en retur och fick aldrig tag i dem på över 1 månad som kund har rätt till återköp.Nu blev jag tvungen att betala och behålla varan mot min vilja

8 gennaio 2024
Non scritta su invito
Logo di glasprinsen Interiör & Design

Risposta di glasprinsen Interiör & Design

Hej Ida
Detta låter verkligen konstigt
Enligt våra noteringar så kan vi inte hitta nåt på Ida
Enklast vore om kontaktade vår kundservice på 08-227939 eller info@glasprinsen.se med ditt fullständiga namn och vad du köpt och när så kommer vi såklart återbetala om vi gjort fel
Mvh Rami Kanan vd Glasprinsen AB

Valutata 5 stelle su 5

Schysst i alla steg

Ägaren var osäker på om de skulle hinna leverera i tid, så han ringde och frågade mig om jag fortfarande ville låta beställningen vara kvar. Väldigt schysst! Sen hann jag få varan i tid ändå. Den var väldigt väl förpackad. Jag är mycket nöjd.

10 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Överenstämmer inte med min beställning

Jag hade klart uttryckt att jag var intresserad av bulldog maxi i BRUNT. Den jag får är ljust gråbeige.!!
Jag har en kraschad högerhand och orkar inte med att emballera och sända tillbaka den. Därför behåller jag den men är gravt besviken!
Inger Näsström

20 marzo 2024

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più