Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Delayed or cancelled flight? Get up to 600 Euro compensation with GIVT. Free claim verification. Money on your account even within 30 days.
Regno Unito
Un'altra truffa bella e buona, ho affidato anch'io le mie pratiche a questa agenzia sperando di recuperare qualcosa del disagio avuto per il ritardo della partenza del volo, ma dopo anni non si è più saputo nulla..mi sono arrivate giusto delle email per illudermi e portandomi a stancarmi dimenticarmi e mollare il colpo, ma vedo che ad oggi nulla è cambiato ed ancora hanno il sito aperto giusto per ingannare altri passeggeri.
pessimi, veramente pessimi. Vi invito a non affidare pratiche a questi di givt. Dopo un anno e mezzo di attesa mi inviano finalmente una mail di reclamo chiuso e con l'importo da ricevere. A distanza di 3 mesi mi dicono che non hanno ricevuto i soldi dalla compagnia aerea e quindi se ne lavano le mani. Ma stiamo scherzando?? Dei veri e propri truffatori
Non consiglio di affidarsi a givt... non tanto per una questione di tempistiche perché magari è vero che non dipenda da loro, quanto più per la mancanza di informazioni. Il reclamo che io ho fatto è di agosto 2019 e non ho nessuna notizia da parte loro se non come risposte alle mie mail, molto vaghe, dove mi si diceva soltanto di aspettare.
Qualche mail di aggiornamento dove venga detto qualcosa in più che “ci dispiace, non dipende da noi, aspetta” sarebbe gradita.
Come anche le tempistiche dopo le quali è inutile anche solo sperare al rimborso.
A proposito, loro pubblicizzano “entro 3 mesi”. Vedi un po’.
Aggiornamento febbraio 2021:
Ancora nessuna notizia, spariti nel nulla.
Risposta di givt.com
Gentile cliente,
ci spiace per la mancanza di informazioni! Non riusciamo ad indentificare il reclamo. Se ci manda in privato il suo numero di reclamo o indirizzo email possiamo metterci in contatto direttamente con lei il prima possibile.
La ringraziamo per la fiducia e per la comprensione, particolarmente riguardo le tempistiche. Per la comunicazione, la ringraziamo per il feedback - rimedieremo nei prossimi contatti.
Grazie.
Io ho fatto la richiesta il 18/09/2019, da allora nessuna notizia a riguardo.. Tranne un e mail che cambiano le sede in Polonia, che a me non me ne po' fregare di meno, mi chiedo perché certe agenzie debbano esistere se non conoscono la professionalità e serietà. Pessimo servizio,non ho da aggiungere altro..
GIVT miha permesso di recuperare dei soldi per un volo annullato e spostato al giorno successivo
Per ora posso dire che è pessima è passato un anno e non ho avuto nessun rimborso e non riesco poi neanche a contattarli al telefono non rispondono più, poi se cambierà qualcosa sarò lieto a cambiare o cancellare la recensione ma per ora delusione più totale.
Risposta di givt.com
Gentile cliente,
grazie per la sua recensione.
Per quanto riguarda le tempistiche, purtroppo a volte si tratta di procedimenti non immediati, specialmente in relazione a specifiche compagnie aeree.
Inoltre, ci spiace non aver risposto al contatto telefonico. Rimediamo subito contattandola personalmente.
Per il momento do 2 stelle,sono stati velocissimi ma invece di 250 euro mi sono arrivati soltanto 162,51
Ho mandato un email all'assistenza clienti e gli ho contattati anche su messenger,aspetto risposta e poi darò un'altra recensione.
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.
