Ghiraldo & Autoin Srl Recensioni 56

Dopo essere tornata per ben 3 volte si loro indicazione per il cambio guscio chiavi della macchina, mi è stato detto che non erano in grado di farlo e non avevano il ricambio originale. Tempo perso.

Ho acquistato una bmw 420i auto consegnata in condizioni perfette,sono stato seguito dal sig Filippo businarolo,che ho trovato molto preparato e disponibile nel venire incontro tutte le mie esigenze difficilmente si trovano persone così oneste e disponibili consiglio vivamente questa concessionaria

Ho fiducia di pegeout ed Ho acquistato una nuova 2008 rientrando la mia 2008 del 2019,sono stato seguito da Alberto il quale è stato molto gentile e professionale,cmq io amo autoin da anni gentilezza e capolavori di auto!

Accoglienza al Top, preventivo competitivo ed auto acquistata in pochissimo tempo. Venditori consigliati sia per la preparazione tecnica che per la gentilezza.

Io e il mio fidanzato abbiamo avuto un’esperienza davvero eccellente con questa concessionaria. Fin dal primo momento siamo stati accolti con grande professionalità e disponibilità. Il personale è competente, paziente e sempre pronto a chiarire ogni dubbio senza mai essere invadente. Un ringraziamento speciale al consulente MIRCO.
Innamorati del nostro nuovo PEUGEOT 3008 GT Exclusive.

Sconsiglio vivamente questa autofficina. Non solo hanno sbagliato la diagnosi iniziale riparando il pezzo errato (costringendomi a tornare una seconda volta), ma la gestione del cliente è stata vergognosa.

Per giorni sono stata costretta a chiamare continuamente solo per avere notizie dello stato dell'auto, senza mai ricevere una risposta chiara o un briciolo di assistenza. Non mi è stata data nessuna indicazione sui tempi, impedendomi di organizzarmi con un'auto a noleggio e creandomi disagi immensi.

Pessimi sotto ogni punto di vista: tecnico e umano. Se ci tenete alla vostra auto e al vostro tempo, state alla larga da questo posto. Mai più nella vita!

Ho acquistato un'auto usata e per problemi interni ho dovuto attendere 10 giorni in più della data che mi era stato detto. Nessun problema comprendo che ci possano essere imprevisti quello che non comprendo è che una volta conclusa la vendita il venditore non mi risponde più al telefono....

Ho acquistato una nuova peugeot presso questa concessionaria e devo dire di esserne molto soddisfatta. Voglio ringraziare Alberto V. per la sua cortesia, preparazione e disponibilità.

Una concessionaria, oltre a vendere le auto,deve anche accollarsi la responsabilità dell'assistenza! 4 anni fa,abbiamo acquistato una Peugeot 2008 diesel e,20gg fa,ci ha lasciati paralizzati in mezzo alla strada,presumibilmente dovuto alla rottura catena trasmissione (o castelletto)Trasportata alla concessionaria madre(voi),dopo qualche giorno ci sentiamo dire che,dal 2017 al 2023 ci sono stati "richiami" x via delle catene difettose montate sulle 2008,però la ns non fa parte dei richiami! Oltre alla beffa anche il danno!bene...son passati più di 15 gg e non sono ancora in grado di seguire la mia auto ed io sono disperato,perché l'auto serve in famiglia.Nota bene che,il responsabile dell'officina, ci ha risposto che i tempi sono lunghi per via del personale mancante......MA QUANTO EFFICACE SAREBBE RITORNARE AI TEMPI PASSATI,quando ti rivolgevi all'officina di fiducia e parlavi direttamente con l'operaio,senza passare dalla segreteria, dal perito, da tante persone che fanno solo parte dell'etichetta! Assumete più manovalanza e,magari,qualche ufficio di meno!

Volevo ringraziare Mattia Boscolo per la professionalità e disponibilità ricevuta da lui , non sono bravo a fare discorsi lungo quindi sarò breve , grazie Mattia Boscolo sei un grande …

Azienda che non considera il servizio al cliente. Nonostante l'invio di mail ed addirittura di pec non è usa rispondere. Riescono a vendere ma evitano l'assistenza successiva, anche per Ii "pacchetti" di servizi collegati all'auto. Da evitare la sottoscrizione di polizze assicurative danni per le quali in caso di problemi ci si deve arrangiare non disponibili neppure per informazioni, decisamente più opportuna un'agenzia assicurativa che nel bisogno professionalmente fornisce assistenza.Per ottenere un servizio con questo concessionario si deve prendere in considerazione anche altro genere di azioni. Richieste scritte dal 29/12, nonostante una certa urgenza in quanto legate a necessità assicurative, ancora prive di riscontro concreto (a suo tempo però il beneficio economico è stato sicuramente percepito)

Ho comprato una Fiat 500 con 19300 km appena consegnata mi accorgo di un rumore al posteriore .per mia colpa non ci faccio caso .l’auto essendo in garanzia Fiat vado in concessionaria della mia zona , e mi confermano che L’ammortizzatore e scoppiato .e per giunta non me lo cambiano perché non fanno interventi su auto non acquistate da loro .dopo 20 giorni perdita olio dal cambio .tutto segnalato a ghiraldo .e loro mi dicono di andare nella concessionaria Fiat .essendo l’auto in garanzia .ma la concessionaria mi ripete che non fanno interventi su auto non acquistate da loro .segnalo il problema a Fiat che però mi dice che non è legale ma possono farlo .comunque la prima responsabilità è sempre di chi vende .ma in questo caso non dico si siano lavati le mani .ma quasi .ora l’auto è ferma aspettando metà gennaio che in officina autorizzata Fiat faccia il lavoro .non mi aspettavo un trattamento così da un concessionario di questo tipo .spero che qualcuno prima di acquistare legga le varie recensioni negative .io le ho lette e non ho dato importanza .sbagliando di grosso .per carità l’inconveniente ci sta ma bisogna essere celeri nel risolverlo .dopo aver pagato un auto di un solo anno .di sicuro non acquisterò più auto da loro . Aggiungo che l’auto a guardarla sia interno che esterno sembra nuova .ma non è oro tutto quello che luccica.

Aggiornamento dopo la riparazione del sedile del 10 giugno 2025 e recensione del 27 giugno
A distanza di 4 mesi con l’avvento del freddo vado ad utilizzare il riscaldamento del sedile guida della mia 3008 e mi accorgo che non riscalda più capisco subito che si tratta di un problema alla resistenza probabilmente rovinata nel montaggio rimontaggio nella precedente riparazione,quindi chiamo l’officina per spiegare quanto accaduto era stato riparato a giugno quindi il riscaldamento non era stato utilizzato.
Mi danno dalle tre settimane al mese di attesa per una semplice diagnosi a computer che dura di media dai 30/60 minuti e si tengono l’auto due giorni per poi semplicemente scaricarmi dicendo che la resistenza è in corto quindi andata e che non dipende dal loro intervento al sedile precedente.quindi oltre il danno la beffa di aver perso del tempo in una officina per il quale sei un numero anche quando hai garanzia .ricordando che anche nello smontaggio del sedile nella prima riparazione l’auto è stata danneggiata sulla portiera e sul battitacco di plastica graffiati pesantemente e riconosciuto solo uno dei due dopo una battaglia di oltre un mese solo per far riconoscere il danno e questo fa capire la serietà e la qualità del lavoro svolto.
In termine di legge in una riparazione si è responsabili delle parti smontate anche se vengono solo rimosse e ricollegate per riparare altre componenti che necessitano questa procedura secondo gli articoli 1490 1667 1669 del codice civile e comunque se fosse stato come diceva l’addetto che ha fatto intendere che fossi io in malafede se fosse stata rotta antecedente l’auto era in garanzia al momento dell’intervento e quindi anche si fosse rotta da sola ne avrei richiesto la riparazione in garanzia.la peggior esperienza di sempre.nb io non vi contatterò mai più ma sappiate che all’auto verrà fatta la perizia e tutti gli accertamenti del caso
La vostra risposta da chiarezza anche agli altri utenti che la leggono,una risposta quasi automatica per salvarsi la faccia ma sappiate a voi che leggete che nessuno viene ricontattato e se qualcuno ha riprovato a chiamarli dopo una recensione negativa non cambia nulla anzi perdete altro vostro tempo.un’azienda seria non si comporta così va a fondo dopo un’errore anzi meglio chiamarlo lavorazione chiaramente non professionale

Buongiorno , in data 13/01/2025 ho stipulato un contratto di acquisto per una automobile Nuova C 3 elettrica fornita di gancio traino.
La data prevista di consegna era il 27/03/2025. L'auto in realtà è arrivata il mese successivo con immatricolazione del 30/04/2025.
L'auto però non era provvista del gancio traino che è stato regolarmente acquistato, come si vede nella fattura del 30/04/2025.
Mi è stato comunicato che il gancio sarebbe arrivato entro un mese circa e che sarebbe stato subito montato sulla mia autovettura.
A tutt'oggi alle mie successive richieste mi viene ripetuto che il gancio traino non è ancora disponibile e non mi viene fornita nessuna data prevista.
Chiedo che la mia autovettura venga completata da tutti gli gli accessori previsti dal contratto .
Numero fattura:
840 del 30/04/2025

È la seconda auto che acquisto tramite Ghiraldo Autoin dove ho sempre trovato la vettura che cercavo al prezzo piu conveniente. Il loro venditore Alberto è preparato, cortese e sempre pronto ad aiutarti in caso di necessità. Ormai considero Ghiraldo Autoin il mio concessionario di fiducia e potete farlo anche tutti voi!

Ho acquistato una DS3 Crossback seminuova da loro sebbene sia residente a Roma. Il sig. Edoardo Gallo è stato chiaro, disponibile e molto professionale oltre a fare tutto con il sorriso. E anche super efficiente visto che nell'arco di una mezza giornata sono riuscito a fare tutte le pratiche necessarie compresa quella della permuta della mia vecchia auto così in serata sono riuscito a ripartire per Roma con la mia nuova auto.

Ho acquistato una 208 per la famiglia , trovata benissimo con lo staff dall'accoglienza al venditore ( Gianluigi ) anche con il suo responsabile Enrico molto affabile , continuate così siete top

top staff per acquisto della mia nuova 208

Gentili, efficienti,veloci, sono partita dalla Puglia arrivata in mattinata, alle 12 e 30 portata la macchina. Bravi seri nulla da dire

Espongo il mio caso per NON RACCOMANDARE MAI questa concessionaria, soprattutto a chi sta pensando di acquistare un’auto di una marca che non appartiene al gruppo di Ghiraldo Autoin (io ho acquistato una Fiat 500 a febbraio 2025, con 35.000 km dichiarati e dell’anno 2022, quindi, come si può pensare, un’auto seminuova). Ho acquistato l’auto con un’assicurazione totale e, inoltre, dato che non è passato nemmeno un anno dall’acquisto, il veicolo è coperto da garanzia.
Due mesi fa ho avuto un problema con il climatizzatore e con l’elettronica degli alzacristalli (prima con uno e poi loro mi hanno comunicato che dovevano sostituire tutti i due), problemi interni della macchina e non causati da terzi. Il 17 luglio 2025 ho portato l’auto in concessionaria affinché risolvessero i difetti e, da quel momento, non sono ancora stati in grado di sistemarli. Si giustificano dicendo che non dipende da loro ma da Spoticar, che non dispongono ancora dei pezzi di ricambio e che non sanno quando arriveranno. Pure mi hanno detto che ci sono altre macchine ferme da loro senza poter circolare, non come nel mio caso, e se voglio, posso ritirare l’auto (rotta) e riportarla quando i pezzi saranno disponibili. Questo sarebbe un servizio di qualità?
Senza dire che volevano farmi pagare la manodopera del servizio (200€) di un preventivo di 1.300€ per sistemare due alzacristalli e il climatizzatore, nonostante nel documento dell’assicurazione questo intervento risulti completamente coperto. In altre parole, oltre a non rispettare il servizio, hanno anche cercato di truffarmi. Una vergogna, e spero che chiunque stia pensando di acquistare un’auto rifletta molto bene se farlo con Ghiraldo Autoin