Je tiens à féliciter et remercier Farès pour son professionnalisme et son sens de la relation client. En effet, suite à de nombreux problèmes d'abonnements restés actifs malgré mon souhai... Leggi di più
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Je suis ravie de savourer tous les matins mon WAKE ( je l'ai même fait goûter à 1 ami) et il n'a pas été déçu ... je pense qu'il va s'y mettre aussi . Par contre , il m'a fait remarquer ceci : Wake... Leggi di più
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Wake propose une vraie alternative au café classique que j'utilisais quotidiennement : la présence d’adaptogènes apporte une énergie plus régulière, sans la montée brutale ni la fatigue qui suit parfo... Leggi di più
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Je suis vraiment satisfait du produit, très complet avec une vrai saveur café. Aujourd'hui il remplace mon café du matin ainsi que les 3 gélules de complément alimentaire que je prend. Moi qui suis sp... Leggi di più
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4,5
Eccellente
113 recensioni
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Je tiens à féliciter et remercier Farès…
Je tiens à féliciter et remercier Farès pour son professionnalisme et son sens de la relation client.
En effet, suite à de nombreux problèmes d'abonnements restés actifs malgré mon souhait de les arrêter, des prélèvements et une commande non désirés, grâce à Farès j'ai pu avoir mes remboursement et mes annulation de commande.
Cela m'aurait embêter de mettre un mauvais avis suite à une relation client, car le produit est superbe !
Je ne peux que vous recommander Wake pour son sens de la relation client et son professionnalisme.
Ce n'est pas une arnaque et je n'ai pas été payé par la marque, je suis juste un client satisfait malgré mon souhait d'arrêter l'abonnement.
Je tiens à préciser qu'après de nombreux échanges mails complexes Farès à pris l'initiative de m'appeler et les problèmes ont été réglés en moins de 10 minutes...
Merci encore
28 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Get Your Wake
Bonjour 👋 Merci pour ce retour et pour votre honnêteté nous sommes vraiment heureux que Farès ait pu résoudre la situation rapidement. Un échange direct, des problèmes réglés en 10 minutes… c'est exactement l'accompagnement que nous voulons offrir à chaque client Wake. Nous lui transmettrons vos compliments avec plaisir 🙏 Toute l'équipe Wake vous souhaite une belle journée ☀️
Mauvaise expérience
J'ai jamais voulu être abonnée, j'ai commandé 1 sachet pour tester, je me suis retrouvée abonnée mais sans compte donc pas possible de ce désabonner... Je déconseille fortement
27 maggio 2026
Non scritta su invito
J’ai aimé le goût mais au bout de 7…
J’ai aimé le goût mais au bout de 7 jours j’ai du arrêté la consommation de wake j’ai attrapé pleins de petits boutons dans le visage et les épaules. Et dès l’arrêté de celui ci ça a diminué.
19 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Get Your Wake
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour, et nous sommes sincèrement désolés de l'expérience que vous décrivez.
Nous tenons à préciser que les ingrédients présents dans nos formules ne peuvent provoquer le type de symptômes que vous évoquez, et que chaque lot Wake fait systématiquement l'objet de contrôles qualité et microbiologiques stricts garantissant la sécurité de nos produits.
L'ensemble des ingrédients ainsi que les allergènes potentiels sont par ailleurs clairement indiqués sur nos emballages. Certains ingrédients comme l'orge ou le collagène peuvent toutefois faire l'objet de sensibilités ou d'intolérances individuelles chez certaines personnes.
Avez-vous connaissance d'une allergie, intolérance ou sensibilité particulière à l'un de ces ingrédients ?
Si vous souhaitez nous donner davantage de contexte sur votre expérience, nous sommes bien entendu à votre entière disposition pour en échanger en détail à l'adresse hello@getyourwake.com.
Bonjour WAKE , mon allié du matin !
Je suis ravie de savourer tous les matins mon WAKE ( je l'ai même fait goûter à 1 ami) et il n'a pas été déçu ... je pense qu'il va s'y mettre aussi .
Par contre , il m'a fait remarquer ceci : Wake contient du gluten alors que BONJOUR , que je bois aussi car il est sans GLUTEN et c'est ce que j'apprécie mais votre formule a des avantages incontestable : VIT.C +COLLAGENE MON péché mignon !!! MERCI pour cette formule printemps et j'ai hâte de découvrir celle pour l'été .
14 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Get Your Wake
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité 💛
Nous sommes ravis de savoir que WAKE fait désormais partie de vos matins… et encore plus qu’il ait conquis votre ami aussi !
Merci également pour votre remarque concernant le gluten. Nous travaillons actuellement sur une formule sans gluten afin de pouvoir proposer une alternative adaptée à encore plus de personnes, tout en conservant ce qui fait l’identité et les bienfaits de WAKE.
Et on avoue… le duo vitamine C + collagène fait aussi partie de nos favoris ✨
Merci encore pour votre confiance et votre enthousiasme autour de notre édition printemps, nous avons hâte de vous faire découvrir la prochaine formule estivale ☀️
Agréablement surpris
Agréablement surpris. Le goût est très bon je le prend tous les jours depuis bientôt 1 semaine maintenant à voir sur le long terme.
En tout cas je le recommande.
12 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Get Your Wake
Une semaine et déjà conquis 🙏 Le goût, c'est la première promesse de Wake, et les effets continuent de s'installer semaine après semaine. Revenez nous dire comment vous vous sentez dans quelques semaines, hâte d'avoir votre retour sur la suite
Il force les gens à mettre un…
Il force les gens à mettre un abonnement au delà de 7 jours sans votre consentement.
C’est malhonnête
15 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Get Your Wake
Bonjour 👋 Nous sommes vraiment désolés que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience avec Wake. En effet il est possible que vous ayez souscrit à notre accompagnement mensuel lors de votre commande, cela est clairement indiqué sur notre site web lors de votre achat. Quoi qu’il en soit, vous pouvez résilier votre accompagnement à tout moment directement dans votre espace client, et bénéficier de notre garantie satisfait ou remboursé pendant 60 jours. Si vous préférez qu’on le fasse pour vous, n’hésitez pas à contacter notre équipe directement sur hello@getyourwake.com pour que l’on puisse vous accompagner. Toute l’équipe Wake vous souhaite une belle journée ☀️
Je déconseille fortement Wake.
Je déconseille fortement Wake.
J’ai effectué ce que je pensais être un achat ponctuel de café, mais le site joue clairement sur le flou pour faire souscrire à un abonnement sans que cela soit suffisamment évident au moment de la commande.
Après un premier prélèvement de 119,70€, j’ai contacté le SAV seulement 1 heure après la commande pour demander l’annulation immédiate et la résiliation de l’abonnement. Malgré cela, la commande a quand même été envoyée.
J’ai ensuite demandé à plusieurs reprises les modalités de retour, que le service client a mis du temps à transmettre, alors même que cette situation me mettait en difficulté financière.
Le plus grave : malgré ma demande de résiliation, j’ai été prélevée UNE DEUXIÈME FOIS et un nouveau colis m’a encore été envoyé.
J’en suis donc à ma deuxième tentative de résiliation et au deuxième prélèvement non souhaité.
Le SAV répond poliment mais n’apporte aucune solution concrète. Au final, on vous laisse gérer les retours, les frais et les démarches bancaires alors que le problème vient d’un système d’abonnement très peu clair.
Soyez extrêmement vigilants avant de commander.
13 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Get Your Wake
Nous sommes désolés de lire votre expérience et comprenons la frustration et la fatigue que cette situation a pu générer.
Les délais de traitement ont été plus longs que ceux que nous souhaitons proposer, et nous le regrettons.
Après vérification, le remboursement a été effectué conformément au fonctionnement prévu, une fois le retour colis reçu.
Nous restons à votre écoute.
Très bonne routine
Très bonne routine, mais la dose recommander par tasse n'est pas assez fort en goût
13 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Get Your Wake
Une bonne routine, c'est la base de tout 🙏 Merci pour ce retour et bienvenue dans la communauté Wake
C’est ma 3eme expérience de boisson aux…
C’est ma 3eme expérience de boisson aux champignons, je suis très satisfaite par la solvabilité, le goût, et les bonnes sensations. Cela fait désormais partie de mon rituel matinal.
9 maggio 2026
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Risposta di Get Your Wake
La troisième tentative est souvent la bonne 😄 Et quand le goût, les effets et le plaisir du rituel sont enfin réunis dans la même tasse… on ne cherche plus ailleurs 🙏 Merci pour ce retour
bonne expérience après une semaine
bonne expérience après une semaine de test; un grand confort au niveau de la digestion à la place du café que je prenais à jeun .
30 aprile 2026
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Risposta di Get Your Wake
Le confort digestif, c'est souvent la première chose qu'on remarque avec Wake 🙏 L'orge torréfiée est naturellement riche en fibres prébiotiques: elle adoucit, là où le café classique pris à jeun peut irriter. Un ventre apaisé dès le matin, c'est une journée qui commence vraiment bien
Équipe au top
Équipe au top
Hortense et Dounia très à l’écoute et très compétentes
6 maggio 2026
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Risposta di Get Your Wake
Merci pour ces mots 🙏 On transmet à Hortense et Dounia, un service client à l'écoute et réactif, c'est aussi important qu'une bonne formule chez Wake ! À très vite !
Réponse du service très rapide et il…
Réponse du service très rapide et il m’on bien aidé !!
Vraiment top
6 maggio 2026
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Risposta di Get Your Wake
Ravi que l'équipe ait pu vous aider rapidement 🙏 C'est exactement l'expérience qu'on veut offrir à chaque client, du produit jusqu'au service. Merci et à très vite !
Pratiques commerciales innaceptables
Le produit n'est pas mauvais, mais les pratiques commerciales ne sont pas acceptables. Une offre de lancement alléchante qui vous oblige en réalité à prendre une 2eme commande plein tarif, et ensuite si vous avez oublié d'annuler l'abonnement (vous ne pouvez pas le faire avant l'envoi de la 2eme commande) ils vous envoient une nouvelle commande sans vous prévenir avant. Résultat, je me retrouve avec 4 paquets entiers chez moi, 160€ dépensés pour un produit que je ne souhaitait pas reprendre. Plus jamais.
29 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Get Your Wake
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons votre frustration.
Le fonctionnement de l’abonnement et la réception de commandes non souhaitées ne correspondent pas à l’expérience que nous souhaitons proposer.
La clarté des conditions de souscription est un point essentiel pour nous, et votre message nous aide à identifier ce qui doit encore être amélioré.
Écrivez-nous à hello@getyourwake.com afin que nous puissions étudier votre situation de manière individuelle et trouver une solution adaptée.
Très bon produit
Très bon produit. Se boit très facilement le matin à la place d'un café normal. J'ai senti la différence sur mon sommeil, certainement grâce au taux de caféine plus faible ! Je recommande fortement.
2 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Get Your Wake
Mieux dormir en changeant juste son café du matin… c'est souvent là que tout commence 🙏 Merci pour ce retour et cette recommandation, à très vite dans la communauté Wake ☕
Le prix ma fait hésiter
Le prix ma fait hésiter, mais quand on calcule le coût des compléments à côté, cest en fait économique.
18 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Get Your Wake
Le calcul que beaucoup finissent par faire 😄 Collagène, vitamines, minéraux, adaptogènes bio… tout ça réuni dans une seule tasse 🙌
C'est exactement pour ça qu'on a pensé Wake comme ça. Bienvenue dans la communauté, hâte d'avoir votre retour sur la suite ☕🍄
Risposta di Get Your Wake
Enfin un café qui vous comprend 😄☕ Doux, sans nervosité, prêt en 2 minutes.
Wake a été pensé pour ceux qui ont besoin d'être accompagnés en douceur le matin 🍄
Bienvenue dans la communauté, à très vite !
Cest mon petit boost avant une grosse…
Cest mon petit boost avant une grosse journée de travail. Ça met dans de bonnes conditions, sans le stress.
18 aprile 2026
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Risposta di Get Your Wake
C'est exactement pour ça qu'on a créé Wake 🙏 Un café qui vous prépare sans vous brusquer, parce qu'une bonne journée, ça commence toujours dans le bon état d'esprit ☕🍄
Merci pour ce retour, à très vite !
JE DORS MIEUX
JE DORS MIEUX. Je pensais pas dire ça dun café un jour, mais cest vrai.
18 aprile 2026
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Risposta di Get Your Wake
Honnêtement, c'est l'un des retours qui nous touche le plus 🙏 On a mis beaucoup de soin à formuler Wake pour que l'énergie soit propre, pas de caféine agressive, pas de nervosité accumulée. Le soir, le corps se pose naturellement ☕🍄
Merci, ça nous va droit au cœur.
Jai viré 3 boîtes de compléments de mon…
Jai viré 3 boîtes de compléments de mon placard. Tout est dans le café maintenant. Tellement plus simple.
18 aprile 2026
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Risposta di Get Your Wake
Ce retour, on l'encadrerait bien 😄
Une tasse qui remplace tout ! C'est la vision qu'on a portée dès le premier jour. Merci de nous faire confiance 🙏☕🍄
Cest mon carburant pour supporter les…
Cest mon carburant pour supporter les réunions qui pourraient être des emails. Un must-have.
18 aprile 2026
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Risposta di Get Your Wake
Clarté mentale, énergie stable, zéro nervosité… les champignons adaptogènes bio de Wake ont été pensés exactement pour ça 🙏
Tenir dans la durée, même quand la journée teste la patience 😄
Merci pour ce retour ☕🍄
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