Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Top app, investeren in crypto made easy, leuk team, duidelijke filmpjes. Heel fijn als je zoekend/beginnend bent in de crypto en een breder portfolio wilt. Betrouwbare partij want valt onder de parapl... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5

Wellicht een wat slechte timing met de val van de koersen. Maar veel van de functies werken nog niet en dat duurt al best een poos zonder uitzicht op wanneer de functies wel werken, zoals verwijzen en... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Novolist is voor mij de eerste crypto-club waar ik mee in zee ben gegaan, ik heb voor Novolist gekozen omdat dit bestaat uit een klein clubje mensen die voor mij overkomen als Eerlijk, Open en Zeer d... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Erg tevreden met de communicatie vanuit het team van Novelist. Een simpele manier van beleggen op de crypto markt. Geld depositen en vervolgens hoef je niks meer te doen, top! Wekelijkse updates ove... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di criptovalute
  2. Servizio di investimenti

Informazioni su Novelist

Scritti dall'azienda

Eenvoudig investeren in crypto.
www.getnovelist.nl
Novelist is beheerd beleggen in crypto voor iedereen. We snappen dat crypto complex kan zijn. Met Novelist investeer je in een crypto portfolio dat bij jou past en door een team van specialisten up to date gehouden wordt. Je wordt met korte video updates volledig op de hoogte gehouden van alles wat er met je geld gebeurt. Zo leer je tegelijkertijd ook nog eens een hoop over crypto. Heb je vragen? Het team staat altijd klaar om je vragen te beantwoorden. Met Novelist is investeren in crypto écht eenvoudig!
Website

Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

55 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Hele mooie functionele app

Hele mooie functionele app. Doen wat ze beloven, waardevolle informatie professionele medewerkers!

15 settembre 2025
Logo di Novelist

Risposta di Novelist

Hi Johan, fijn om te horen dat je tevreden bent over onze app! We doen ons best om de app enkel beter te maken!

Valutata 5 stelle su 5

Probleem wel paar keer voor moeten…

Probleem wel paar keer voor moeten leggen maar zal wat hardnekkiger geweest zijn maar nu in onder geval opgelost thx

13 agosto 2025
Logo di Novelist

Risposta di Novelist

Hi Ruud, fijn dat we je probleem uiteindelijk hebben kunnen oplossen. Bedankt voor je geduld!

Valutata 1 stelle su 5

Bedrijf doet niet wat ze zeggen.

Bedrijf doet niet wat ze zeggen.
Nu na 1. 1/2 jr. Nog steeds veel verlies, terwijl de markten boomen.
Bij berichten via de site worden de vragen zonder iets te laten weten afgesloten.

7 agosto 2025
Logo di Novelist

Risposta di Novelist

Dank voor je bericht. Vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt. We doen er alles aan om transparant te zijn en staan achter wat we communiceren. Of een portfolio op winst staat, hangt sterk af van het moment van instappen.

Wat betreft je opmerking over tickets: die worden bij ons nooit zomaar afgesloten. We beantwoorden alle vragen zo goed mogelijk via de app, waar tickets ook eenvoudig ingediend kunnen worden. Mocht je nog openstaande vragen hebben, laat het ons vooral weten. We helpen je graag verder.

Valutata 5 stelle su 5

Support was provided in 1,5 hour and…

Support was provided in 1,5 hour and issue was solved within the hour.
Very good working app that provides all information that is needed.

18 luglio 2025
Logo di Novelist

Risposta di Novelist

Great to hear, thanks for your feedback! We’re happy the issue was resolved quickly and that the app gives you all the info you need. If there’s ever anything else, we’re here to help.

Valutata 5 stelle su 5

Gaat met ups en downs mee met de markt…

Gaat met ups en downs mee met de markt tot nu toe alles glas helder heb wel vertrouwen in deze mensen succes

17 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Novelist

Risposta di Novelist

Dank voor je vertrouwen, dat waarderen we enorm. De markt kent inderdaad z’n schommelingen, maar we blijven transparant over wat we doen en waarom. Fijn dat dat duidelijk overkomt. We blijven ons best doen om die lijn vast te houden. Succes ook aan jou!

Valutata 4 stelle su 5

Innovatief product met verbeterpunten

Innovatief product waar nog wel wat verbetering nodig is voor ontvangst en verwerking van overschrijvingen. Bij mij is dat 2x fout gegaan. De ondersteuning daarbij is goed met wat geduld.

9 luglio 2025
Logo di Novelist

Risposta di Novelist

Dank voor je eerlijke feedback. Goed om te horen dat je onze ondersteuning als positief hebt ervaren, dat is belangrijk voor ons. Wat betreft de overschrijvingen: we werken continu aan het verbeteren van dat proces en nemen je ervaring daarin mee. Foutjes mogen daarin natuurlijk niet gebeuren, dus dank dat je ons de kans hebt gegeven om het netjes op te lossen.

Valutata 1 stelle su 5

Bij de registratie ging het al mis !

Bij de registratie ging het al mis !! Slechte cominicatie en slecht bereikbaar.
Uiteindelijk zelfs account verwijderd

7 luglio 2025
Logo di Novelist

Risposta di Novelist

Dank voor je feedback! Vervelend om te horen dat je onboarding niet is verlopen zoals verwacht. We begrijpen je frustratie volledig.

We hebben je berichten gezien en je ticket is dezelfde dag nog opgepakt. Helaas liep de ID-verificatie vertraging op, en dat had sneller opgevolgd moeten worden, dat nemen we mee. Jammer dat je ervoor hebt gekozen je account te verwijderen, maar we respecteren uiteraard je beslissing.

Mocht je in de toekomst toch nog eens willen instappen, dan staan we klaar om je meteen goed te helpen.

Groet,
Team Novelist

Valutata 1 stelle su 5

Ik heb totaal geen verstand van…

Ik heb totaal geen verstand van beleggen. Toen zag ik Novelist experts in het Beleggen met jou geld. Je hoort en leest veel over de verdiensten die ze eruit halen, winsten dat ik dacht oké. Klein groepje dus zullen er wel veel mee bezig zijn met jou geld, helaas is niks minder waar. Voorzichtigheid geboden
3 maal geprobeerd € 500 snel verlies op denk laat nog even staan kan altijd dat het erna weer omhoog gaan! Maar niets verloor alleen maar meer uit eindelijk me geld er maar afgehaald. De eerste x bleef mijn geld gewoon staan en zag het alleen maar minder worden???

Kreeg bericht dat een of ander crypto zal gaan stijgen! Dacht probeer het nog een x met 1000 euro. Ook daar verloor ik na een week al snel geld! Ik dacht wellicht gaat hij ineens omhoog 500 extra bij gestort. ! Maar zonder resultaat!
Me geld er maar afgehaald was nu wel eerder op mijn rekening dan voorheen!! Sorry maar ik heb niet het idee dat er inderdaad met jou geld word geïnvesteerd in cryptomunten of wat dan ook. Me geld uiteindelijke er maar van afgehaald met weer verlies, vraag me eigen af of er inderdaad wel word geïnvesteerd. Je hoort niks je ziet niks je weet niks. Ben blij dat ik niet met grotere bedragen ben begonnen! Weet een ding zeker me geld staat op de banken veiliger dan zomaar uit handen geven. Ze willen allemaal helpen op facebook hoor je niks anders je mag gratis mee doen op hun trads en als je alles in vul kom je aan het eind van verhaaltje toch achter dat je ze eerst € 500 moet storten dan krijg je drie beleggingen trads waar je veel geld op kan verdienen op 100.000 pak je in een week 500.000!!!!! Ik druk ze allemaal direct weg. Zijn allemaal op jouw geld uit. Jammer dat er niks is die hier eerlijk in zijn. En van mijn kant jammer dat ik me eigen altijd maar alleen in verbouwing hebt verdiept. Ook goed geld verdiend, maar als ik al die traders hoort verdienen ze tonnen per week. Ja vind best denk dat je gewoon hard moet werken voor je geld!!!!
Helaas is niet anders. Sterkte met jullie zaak. !!!

9 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Novelist

Risposta di Novelist

Bedankt voor je feedback, ook al vinden we het erg jammer om te horen dat je ervaring niet positief was.

We willen graag benadrukken dat beleggen in crypto geen garantie geeft op winst op de korte termijn, en dat beloven we ook niet. Novelist is er juist voor de lange termijn. Onze strategie richt zich op duurzame groei, niet op snelle klappers.

Crypto is en blijft een volatiele markt. Dat betekent dat tussentijdse dalingen soms fors kunnen zijn. Het is belangrijk om je daar bewust van te zijn voordat je begint met investeren.

We nemen je ervaring serieus en hopen dat je alsnog waarde haalt uit de lange termijnvisie waar wij voor staan.

Valutata 1 stelle su 5

Ik heb een betaling uitgevoerd van 500€…

Ik heb een betaling uitgevoerd van 500€ naar mijn account. Account is nog steeds niet aangevuld en dit na een maand. Geld is wel van mijn rekening.

14 maggio 2025
Logo di Novelist

Risposta di Novelist

Vervelend te horen dat je storting nog steeds niet goed gegaan is. We hebben hier contact over gehad op support. Het geld is niet aangekomen bij ons, dus we kunnen het helaas niet aan je account toevoegen. Kun je proberen na te gaan waar het geld is blijven hangen? Zodra het bij ons binnen is, wordt het automatisch aan je account toegevoegd.

Valutata 2 stelle su 5

Wordt weinig gecommuniceerd

Wordt weinig gecommuniceerd

23 aprile 2025
Logo di Novelist

Risposta di Novelist

Hi Kees, jammer om te horen dat je vindt dat er niet genoeg gecommuniceerd wordt. Wel fijn dat je dit aangeeft, dan kunnen we dit verbeteren. We zijn momenteel al druk bezig om de informatievoorziening nog beter te maken. Dus dit zal op de korte termijn een stuk beter worden. Dank voor je feedback!

Valutata 1 stelle su 5

Geld houden ze vast

dit is niks, geld moeilijk eraf te halen, ze houden het expres vast, met minimale bedragen die je eraf moet halen etc. Het voelt voor mij niet eerlijk, krijg er zeer slecht gevoel bij

4 marzo 2025
Non scritta su invito
Logo di Novelist

Risposta di Novelist

Hi BTC Tron, erg vervelend om te horen dat je problemen hebt ondervonden met het opnemen van je geld. Wees gerust dat we je geld niet vasthouden. Je kunt je geld opnemen wanneer je wilt. Het is ten slotte jouw geld. De minimale opname wordt deze week tevens verlaagd naar €25. We werken eraan om dit In de toekomst nog verder te verlagen. Laat het vooral weten als je nog hulp nodig hebt bij het opnemen van je geld!

Valutata 3 stelle su 5

Ik heb een account geopend

Ik heb een account geopend, minimale inleg is 50 euro, maar als ik wil opnemen is het 250 euro, dus ik heb geld toegevoegd om mijn eerste storting op te nemen omdat ik het niet leuk vond. Nu moet ik 5 werkdagen wachten om mijn geld terug te krijgen met het risico dat ik een deel van mijn geld verlies omdat het geld wordt geïnvesteerd (onduidelijk), ook onduidelijk waarom crypto die 24/7 kan worden verhandeld, ik kan het niet onmiddellijk opnemen.

Ik heb een verzoek gestuurd om mijn geld op te nemen zonder het te investeren en ik hoop dat het zal gebeuren.

9 marzo 2025
Non scritta su invito
Logo di Novelist

Risposta di Novelist

Hi Balthazar,

Vervelend om te horen dat je problemen hebt ervaren met het opnemen van je geld. We werken momenteel aan grote verbeteringen in het opnameproces.

Goed nieuws: vanaf deze week wordt de minimale opname verlaagd naar €25, waardoor dit probleem niet meer zou moeten voorkomen. Daarnaast verkorten we de verwerkingstijd naar 1 werkdag in plaats van 5, zodat je sneller toegang hebt tot je geld.

Je extra storting hebben we ontvangen. Deze wordt niet belegd en direct verwerkt in je opname.

Laat het ons weten als we verder nog iets voor je kunnen doen!

Valutata 1 stelle su 5

De optie in de app om je account op te…

De optie in de app om je account op te zeggen werkt niet vervolgens stuur je een mail en krijg je geen antwoord. Fijn dat er experts met jou geld in crypto gaan beleggen voor een goed rendement maar ik vind wel dat je ten alle tijdens moet kunnen zeggen dat je er klaar mee bent.
Ik snap dat je geld niet de volgende dag op je rekening staat maar communicatie zou fijn zijn zodat je weet waar je aan toe bent.
Ondertussen is opnieuw mijn maandelijkse bedrag afgeschreven en dat kun je niet terug opnemen omdat het onder een bepaald bedrag is, maar het account opzeggen gaat ook niet....
Maar wachten tot crypto nog verder daalt en de helft van je geld weer weg is dus.......🫣

7 marzo 2025
Logo di Novelist

Risposta di Novelist

Hi Bart,

Vervelend om te horen dat je problemen hebt ervaren met het opnemen van je geld. Kun je controleren of je contact hebt opgenomen via het juiste e-mailadres: contact@getnovelist.nl?

Je kunt altijd je volledige portfolio opnemen. We werken momenteel hard aan het verkorten van de verwerkingstijd voor opnames.

Er is momenteel een kleine bug bij het opzeggen van accounts, maar deze wordt deze week verholpen. In de tussentijd kunnen we je hier uiteraard mee helpen. Als je een supportticket aanmaakt, zorgen we ervoor dat je account correct wordt afgesloten.

Laat het ons weten als we nog iets voor je kunnen doen!

Valutata 5 stelle su 5

Heb zelf geen ervaring met het beleggen…

Heb zelf geen ervaring met het beleggen en dit is top voor mensen die wel willen beleggen maar het niet kunnen.

7 marzo 2025
Logo di Novelist

Risposta di Novelist

Fijn om te horen dat we je kunnen helpen met beleggen in crypto! Dat is precies waarom we Novelist gebouwd hebben, om ook mensen zonder ervaring te helpen beleggen in crypto.

Valutata 5 stelle su 5

Mooi en innovatief concept met veel potentie!

Duidelijke en overzichtelijke app, met een gedreven team dat helder heeft hoe zij crypto makkelijker en toegankelijker willen maken voor de burger. Dat geeft vertrouwen en daarom investeer ik al via Novelist. Ik kijk uit naar wat er komen gaat!

3 marzo 2025
Logo di Novelist

Risposta di Novelist

Fijn om te horen dat de app bevalt Ramin! We zijn op een missie om crypto toegankelijk te maken voor iedereen, zodat je zonder dat je een expert hoeft te zijn kunt investeren in crypto voor de lange termijn.

Valutata 5 stelle su 5

Super easy om te starten en de…

Super easy om te starten en de communicatie met support was eenvoudig en vlot. Zelfs in het weekend geholpen.

27 febbraio 2025
Logo di Novelist

Risposta di Novelist

Blij om te horen dat we je hebben kunnen helpen! Je kunt ons altijd bereiken. We staan altijd voor je klaar

Valutata 5 stelle su 5

Eenvoudig investeren in crypto zonder keuzestress

Ik had voorheen altijd twijfels over welke cryptomunten ik in mijn portfolio moest hebben, waardoor ik juist heel veel verschillende munten aankocht en geen oog had voor de marktomstandigheden. Dit zorgde ervoor dat ik alleen maar geld verloor en door de bomen het bos niet meer zag. Met de lancering van Novelist kan ik dit eindelijk uitbesteden. Al met al kan ik Novelist aan iedereen aanraden die laagdrempelig wil beginnen met investeren in crypto. Verder zijn de wekelijkse updates top om goed geïnformeerd te blijven!!

25 febbraio 2025
Logo di Novelist

Risposta di Novelist

Dat is precies waarom we Novelist gebouwd hebben! Fijn dat Novelist je rust en overzicht geeft.

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più