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Valutata 1 stelle su 5

Beware! This company is a complete SCAM! The worst customer service ever on the internet. Never answers the phone and won’t call you back. I ordered a 3pc set that included a watch, bracelet and neckl... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ordered a watch, Luxor Pacifica, what arrived can only be described as a plastic piece of crap. Misrepresented in the description and pictures. More like a $2.00 piece of plastic. Company is not hel... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

On 1/21/21 I ordered Presidential watch for my Husband's BD. Rec'd on 2/1/21. Minute hand was loose, so I was advised to return for replacement. No response via emails from Luxor & calling on gets rec... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

After contacting customer support an advising them of my issues within 3 business days I received a full refund . I was floored.i will definitely buy again should I see a watch I like..

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

1,4

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

36 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 1 stelle su 5

Poor quality, poorer customer service!

Beware! This company is a complete SCAM! The worst customer service ever on the internet. Never answers the phone and won’t call you back. I ordered a 3pc set that included a watch, bracelet and necklace. Told it would ship in 2 days. Finally arrived one month later after calling and emailing 20 times. Got one response that stated it was delayed. What I received was a cheap watch and necklace and a bracelet that in no way was what I ordered and in no way matched the set. I have reached out to them at least 25 times with absolutely no response. Stay far away. SCAM, SCAM, SCAM!

12 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Beware of Getluxor.co

Ordered a watch, Luxor Pacifica, what arrived can only be described as a plastic piece of crap. Misrepresented in the description and pictures. More like a $2.00 piece of plastic.
Company is not help getting this issue resolved, it's a shame there are companies that take advantage of customers. Avoid at all costs!! Do not do business with this company.

1 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

BEWARE of GETLUXOR!

BEWARE!! Please avoid this vendor. Despite successful orders being received in previous years, my order for two watches on Oct 8th, 2024 and a follow up in Dec... I have received no updates, and little assurance. We are now end of Jan, 2025.... all I can say at this point is ZERO STAR performance. Save yourself the grief and select a reliable vendor.

8 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Defective strap

The third watch I ordered came with defective strap. I emailed them several times to ask if they would replace and all I heard was crickets. I also called and left messages and nobody responded. Do not order a watch from them if you expect any service after the fact.

10 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Not worth the TIME they'll take your…

Not worth the TIME they'll take your money, won't render service or product and there is no response to costumer concerns, the only job this company does is make you work to get a refund, they pray costumers get discouraged from presuing refunds.

28 giugno 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

I've order a watch from this company…

I've order a watch from this company and I could not even get someone to talk to regarding my order lost $88.00. If you have money to throw go ahead and order from this company, for me it's to late but it's not late for you don't be dumb like me.

28 dicembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Never received item

I ordered on Dec. 3rd. I received a shipping confirmation on Dec. 16th. I have checked the shipping daily. It shows that it still at the Luxor warehouse and hasn't been given to the shipping company. I sent multiple emails that have not been returned.

3 dicembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

ZERO Stars!

Ordered watch Nov. 30th. No communication, no shipping email, no watch, nothing. Definitely a scam site. DO NOT BUY from them, ever!

24 dicembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

I ordered my watch over a month ago and…

I ordered my watch over a month ago and have not received it. I reached out multiple times and have not received a satisfactory response. This is the worst customer service that I have ever experienced. I would not recommend ordering anything from this company.

27 settembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

On April 29th

On April 29th, 2022, Getluxor Watches charged my account for a watch I never received. It's now June 3rd, 2022, and I have yet get my watch. My facebook friends are taking bets as to I will never get it. Well, I had come to the conclusion that if they wont refund my money, then I'm gonna pray that God will close these scammers down.

4 giugno 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

I've ordered 7 watches from them but feel no loyalty to replace one that stopped working.

I've ordered 7 watches from this company and the one watch that I love was a blue on blue Lige watch that stopped working after about 2-3 months. I even mailed the watch back to the company expressing my interest in having it replaced and I haven't received a replacement but they keep sending me emails to buy more watches. I love the prices and would consider purchasing more for X-Mas gifts, but they have killed my desire to ever purchase anything else from them.

7 settembre 2021
Non scritta su invito

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