Società torbida e falsa
Tramite un gioco a premi vinco una PS5, naturalmente per il ritiro bisogna registrarsi gratuitamente sul loro sito...
Naturalmente tutti i trucchetti di contro i consumatori vengono messi in atto, tra cui in modo assolutamente non chiaro un abbonamento automatico, che dopo 3 giorni si prende i suoi soldi (€49,49).
Non solo, chiudo immediatamente l'abbonamento e vengono scalati altri soldi in automatico per la chiusura (€9,19).
Così dopo aver scritto all'assistenza, senza risposta, faccio la prima recensione, con titolo "Truffa".
Dopo quasi un anno vengo tempestato di scuse dalla loro assistenza, chiedendomi di rimuovere la recensione e che si sarebbero mossi per il rimborso TOTALE.
Faccio finta di dare credibilità, rimuovo la recensione, avviso della rimozione via mail, in cui poi chiedono se avessi piacere di fare una recensione a 4/5 stelle (certo che no).
Passano settimane e mando solleciti, nessuno si sente più, nessun rimborso arriva.
Che dire... il premio, mai inviato.
Società torbida e assolutamente non trasparente.
Rimborsi mai effettuati.
Data il mancato rispetto di quanto da loro proposto, rifaccio nuova recensione...
Dopo mesi riparte l'iter della richiesta dall'assistenza di rimuovere la recensione, facendola breve, perche di mail ne sono girate tante... arriviamo a concordare rimborso parziale come incentivo alla rimozione della recensione, saldo dopo la rimozione.
Ricevo il rimborso dei €9,19, avviso loro della rimozione della recensione e... passano settimane, nessun rimborso dei €49,49.
Settimane di solleciti, rispondono sempre che hanno emesso il pagamento, che mai è arrivato, naturalmente alla richiesta di invio della contabile di pagamento, nulla mandano...
La buona volontà ce l'ho messa, tempo ne ho perso tanto, riassumendo:
Naturalmente il premio era una truffa...
Si sono intascati €49,49.
Ore e ore di inconcludende comunicazione con l'assistenza (ricordo che il contatto dopo un anno lo hanno iniziato loro).
Questa è la terza recensione, che comprende tutto l'iter iniziato a metà 2023...
