www.gerrys-modehaus.com Recensioni 1.618

TrustScore 1 su 5

1,2

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

⚠️ Achtung vor diesem Unternehmen. Auch wenn es den Eindruck vermittelt als wäre es ein deutsches Unternehmen. Das ist nicht so. Billigware aus China. Absolut minderwertig. Hohe Rücksendekosten u... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Vertrieb in den Niederlanden, Lieferung kommt jedoch aus China. Lieferzeit betrug ca 14 Tage. Die tatsächlichen Größen sind ziemlich willkürlich: Obwohl ich bei der Bestellung die Größenangaben abge... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Keine Rückerstattung möglich. Man gab mir eine falsche Rücksendungsadresse in China. Auf Telefonate wurde nicht reagiert und das Einschreiben nach Holland kam zurück. Auf eine Email meines Anliegens... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

FINGER WEG!!! BETRUG IM GROSSEN STIL!!! Ware kommt erst nach Wochen an, anstatt der versprochenen Lieferzeit von 1-3 Tagen!! Rückversand muss auf eigene Kosten nach CHINA erfolgen!!! Portokoste... Leggi di più


Informazioni di contatto

1,2

Pessimo

TrustScore 1 su 5

1618 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 13% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Nicht machen!

Ach Mann, hätte ich mal vor der Bestellung hier nachgeguckt. Klamotten wurden aus NL geliefert, Größen alle viel zu klein. Rücksendung nur auf E-Mail Nachfrage dann nach China und auf eigene Kosten.
Lohnt sich natürlich nicht, klar.

Also: Finger weg, nicht machen.

27 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sehr enttäuscht

Leider habe ich erst nach der Bestellung die Bewertungen gelesen, ein fataler Fehler. Die bestellten Hosen sind viel zu klein und es wird mir eine Rücksendung nach China angeboten, die natürlich sehr teuer ist. So etwas gehört verboten. Es müsste eine deutsche Adresse geben, wo man die Ware verschicken kann. Nie wieder werde ich dort etwas bestellen. Ich habe nun eine deutsche Adresse angefortert, mal sehen was passiert.

26 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Keinesfalls bestellen

Unternehmen erweckt den Eindruck in Europa ansässig zu sein. Ware billigste Qualität nicht hochwertig wie angegeben. Rücksendung muss nach China erfolgen auf eigene Kosten. Bevor man das erfährt, wird mit div Nachlässen versucht dass man die Ware behält.
Mit PayPal bezahlt. Käuferschutz hat leider nicht gegriffen.

26 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Update!! Ich kann mich den anderen nur…

UPDATE:
Paypal hat meinem Widerspruch heute stattgegeben und den Fall zu meinen Gunsten geschlossen.
Ich kann nur jedem raten beharrlich zu sein und nicht locker zu lassen auch wenn es müßig und nervenaufreibend ist!

Ich kann mich den anderen nur anschließen!
Auf der Homepage ist nichts zu lesen, das es sich NICHT um ein europäisches, sondern um einen Händler aus China handelt, für mich absolut arglistige Täuschung und Betrug.
Ich bin leider erst stutzig geworden als ich in der Sendungsverfolgung „Flug gestartet“ gesehen habe. Was hier angekommen ist- undefinierbar zu den Fotos auf der Homepage. Eine Mischung aus Stoff und Gestank, die aber absolut nichts mit den Kleidern auf der Homepage zu tun haben.
Die Ware MUSS nach China zurück, habe den Fall Paypal gemeldet und völlig unerwartet hat Paypal den Fall Zugunsten des Verkäufers geschlossen obwohl es zwischen mir und Paypal mehrere Telefonate und viele Informationen in diesem Fall gegeben hat.
Seitdem rührt sich unter der Email des „Kundenservice“ natürlich auch nichts mehr und die geschrieben Emails meinerseits bleiben trotz Fristsetzung unbeantwortet. Nun habe ich bei Paypal Widerspruch eingelegt und das wurde aber auch erst nach langem hin-und her akzeptiert. Für mich absolut unverständlich das Paypal solche Verkäufer auch noch stärkt.

25 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Scam, aber Geld über Paypal zurück!

Klarer Betrug, laut Impressum sitzt die Firma in den Niederlanden, aber wenn man die erhaltene Billigware zurücksenden möchte, soll man auf eigene Kosten mit Zoll nach China schicken für 40 Euro. Trotz mehrfacher Aufforderung keine Europäische Rücksendeadressd bekommen.

ABER: habe das Geld vollständig über Paypal zurückbekommen, war ein ziemlicher Aufwand, aber hat sich gelohnt! Hab die Trustpilotbewertung mit angegeben, vielleicht hat das geholfen.

23 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ich rate dringend vom Einkauf bei…

Ich rate dringend vom Einkauf bei diesem Anbieter ab.
Der Shop wirkt wie ein europäisches Unternehmen (sogar mit EU-Adresse im Impressum),
tatsächlich müssen Rücksendungen aber auf eigene Kosten nach China geschickt werden.

Eine Rücksendeadresse innerhalb der EU wurde mir trotz mehrfacher Nachfrage nicht genannt.
Auch der Kundenservice reagiert nur mit Standardmails und bietet „Rabatte“ an,
anstatt eine ordentliche Rückabwicklung zu ermöglichen.

Ich habe über PayPal bezahlt und bin aktuell mit dem Käuferschutz beschäftigt,
weil der Händler sich weigert, die gesetzlichen Verbraucherrechte einzuhalten.

Für mich war das eine täuschende Darstellung und sehr enttäuschende Erfahrung –
ich würde hier nie wieder bestellen.

25 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Rücksendungsanfragen wurden wiederholt…

Rücksendungsanfragen wurden wiederholt mit Prozentrückgabe (max 30) beantwortet, meine Rücksendung nach China (Adresse erst bei 4. Anfrage) 48 Euro gekostet habe sn Auslieferu g in Dreieich gesendet, Ausgang offen, paypal konnte mir nicht helfen. hätte eher hier schauen sollen

25 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Reiner Betrug/ Finger weg

Reiner Betrug! Grottige China-Ware. Rückgabe wird praktisch verhindert. Ermüdender Schriftverkehr. Statt die Rückgabeadresse zu liefern, wird jedes Mal 10% Kaufpreisrückerststtung oder ein Rabatt für die nächste Bestellung angeboten. Nach Tagen kam Rücksendeadresse in China, Rücksendung geht natürlichauf meine Kosten. Das ist nach EU-Recht unzulässig: Wenn in der EU Ware in Euro verkauft wird, muss eine EU-Rücksendeadresse angegeben. Da ich hier gelesen habe, dass der Händler die Annahme des Pakets verweigert, mache ich einen Fall bei Paypal auf.

25 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ich kann mich diesen negativen…

Ich kann mich diesen negativen Bewertungen bedingungslos anschließen. Es ist eine Betrugsfirma, die Rücksendungen nur nach China anbietet, so dass es so teuer wird, dass es sich nicht lohnt. Dabei wurde das bestellte Produkt von einem deutschen Lager geliefert.
Ich warne ausdrücklich vor dieser Firma!!!

20 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

ACHTUNG!!

ACHTUNG!!! Nicht bestellen!!!
Nicht mal ein Stern wert, ich habe die Ware ordnungsgemäß zurückgeschickt und selbst den Versand nach China übernommen. Leider habe ich für über 481 € bestellt und nach langem hin und her per Mail kam nichts. Käuferschutz per Paypal hat nicht geholfen.
Ich werde jetzt rechtliche Schritte einleiten und versuchen auf jede InternetPlattform von diese Internetseite zu warnen.

24 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Achtung! 1 Stern ist zu viel !

Achtung ! Betrug !
Stornierung der Bestellung war nicht möglich/wurde abgelehnt. Ware (minderwertig/China) wurde geliefert. Erneut Widerruf gemäß Fernabsatzgesetz.
Keine Reaktion seitens Gerrys Modehaus, also keine Möglichkeit der Rücksendung! Keine Intervention seitens PayPal, da Ware nachweislich geliefert wurde.
Meine nächsten Schritte: Verbraucherschutz und Staatsanwaltschaft
Ich bin verwundert, daß PayPal offensichtlich in einigen Fällen zugunsten der Käufer handelt und entscheidet, in anderen gleich gelagerten Fällen den Käuferschutz versagt ! Also auch hier Willkür ?

24 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Die Ware hat eine minderwertige…

Die Ware hat eine minderwertige Qualität und der Händler ist aus China, was man zunächst nicht erkennt. Das wird dann schnell klar, wenn man die Ware zurücksenden will, weil das nahezu unmöglich, bzw. vollkommen unverhältnismäßig teuer ist. Teilweise genauso teuer wie die billige Ware, die verkauft wird. Diese Seite ist nicht zu empfehlen.

11 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Nur zwei Sterne

Vertrieb in den Niederlanden, Lieferung kommt jedoch aus China. Lieferzeit betrug ca 14 Tage.
Die tatsächlichen Größen sind ziemlich willkürlich: Obwohl ich bei der Bestellung die Größenangaben abgeglichen habe, ist die bestellt Jacke (Herren XL) bestimmt 2 Nummern zu klein, passt jedoch meiner Schwiegermutter (Damen L). Daher spare ich mir die Reklamation.
Eine bestellte Jogginghose ist komplett aus Kunstfaser, der Schnitt ist jedoch super.

21 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Katastrophale Reklamationsabwicklung

Katastrophale Reklamationsabwicklung! Obwohl mehrfach per Mail die Adresse mit Postleitzahl, Strassennahme und Haunummer mitgeteilt wurde, versucht man die mehrfach fehlgeschlagenen Zustellungen auf die offensichtlich vollkommen unfähigen Mitarbeiter der DHL- Logitik abzuwälzen. Eine Lieferung, die angeblich zugestellt wurde, tauchte plötzlich wieder beim Versender auf. Natürlich bereits im Vorfeld bezahlt. Jetzt wird wieder mit Retourenkosten von 15% gedroht, obwohl in der von DHL angeblich erfolgten Zeitspanne natürlich jemand im Hause war. Das war mit Sicherheit meine letzte Bestellung bei Gerrys Modehaus.

23 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Keine Empfehlung. Vorsicht beim Kauf – insbesondere, wenn man mit einer Rücksendung rechnet.

Unsere Erfahrung mit Gerrys Modehaus war leider sehr enttäuschend.
Die bestellte Ware entsprach weder der Darstellung auf der Website noch der erwarteten Qualität. Nach der Lieferung wollten wir die Artikel ordnungsgemäß zurücksenden und eine Rückerstattung erhalten.

Trotz mehrfacher schriftlicher Aufforderung verweigerte der Händler eine Rücksendeadresse innerhalb der EU – obwohl im Impressum eine niederländische Adresse angegeben ist. Stattdessen wurde uns wiederholt mitgeteilt, dass Rücksendungen ausschließlich nach China erfolgen dürfen, was nicht den geltenden EU-Verbraucherrechten entspricht.

Mehrfach wurden uns lediglich Teilrückerstattungen (30 %) angeboten, anstatt eine rechtskonforme Rücksendung und vollständige Erstattung zu ermöglichen. Auf unsere klaren Hinweise zum EU-Recht wurde nicht eingegangen.

Wir empfinden das Vorgehen als irreführend und kundenunfreundlich. Käufer innerhalb der EU sollten wissen, dass Rückgaben in der Praxis nicht wie gesetzlich vorgesehen abgewickelt werden.

23 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Abzocke Vorsicht

Vorsicht! Stonieren nur innerhalb von 5min möglich! Rücksendung 30€ bzw. 15%vom Gesamtbetrag nach China! Ware absolut nicht sein Geld wert! Nie wieder!

2 ottobre 2025
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più