Gens de Confiance Recensioni 

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Valutata 5 stelle su 5

Comme je l'ai déjà écrit à propos de la location de la maison de Valerie, je suis sincèrement très content de cette première expérience et je repartirais bien en vacances tout de suite ! Je félicit... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Je me suis inscrite il y a des années et ai parrainé plusieurs amis. Depuis que je fais une recherche depuis plusieurs mois (et avec paiement d'un pack prioritaire échu rapidement) pour un am... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Parfait. J’ai apprécié d’être appelée par une collaboratrice au moment de la mise en ligne de mon annonce et de la première réservation. Elle m’a expliqué clairement tout le process et a pris le temp... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Je recommande à 100% cette application. Elle propose pleins de services et peut correspondre à de nombreux besoins.( babysitting, job, vente, achat, recherche d’appartement/maison etc..)

Dettagli dell'azienda

  1. Piattaforma di commercio online

Informazioni su Gens de Confiance

Scritti dall'azienda

La mission de Gens de Confiance : remettre la confiance au cœur des échanges entre particuliers.

Avec plus de 2 millions de membres, Gens de Confiance permet d'acheter, vendre, louer, recruter ou trouver des services dans un environnement plus sûr et plus serein.

La communauté GDC repose sur un principe simple : pour devenir membre, il faut être recommandé par trois parrains. En cas de comportement contraire à nos règles, GDC peut réellement exclure le membre concerné, et même jusqu'à ses parrains. Ce système de responsabilité partagée encourage des échanges plus respectueux et plus fiables.

Quelques exemples d'utilisation :
• Acheter ou vendre des objets d'occasion ;
• Trouver une location immobilière ou un locataire ;
• Réserver une maison de vacances ;
• Faire garder ses enfants ou trouver des babysittings ;
• Recruter ou trouver un emploi ;
• Trouver des professionnels recommandés ;
• Demander des services ou de l'aide près de chez soi.

Depuis sa création, Gens de Confiance a été présenté dans de nombreux médias nationaux, notamment Le Figaro, Les Échos, Le Monde, Le Parisien, Ouest-France, Capital, BFM Business, France Info, France 2, M6 et d'autres médias régionaux et spécialisés.

Fini les arnaques

Scritti dall'azienda

Rejoignez un réseau de plus de 700 000 membres !
Nous avons fait le choix de règles strictes, appliquées avec bienveillance. Essayer GDC, c’est être conquis par l’esprit de solidarité et d‘entraide, sans se soucier de tomber sur des personnes malhonnêtes. Et notre « équipe Bonheur », accessible à n’importe quel moment à l’adresse bonjour@gensdeconfiance.com se fera un plaisir de vous répondre si vous avez des questions.

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Valutata 5 stelle su 5

Studio au coeur de Paris

Élisabeth a été réactive et bienveillante. Son studio est très bien situé au coeur de Paris et proche des transports. Il possède tout ce dont nous avions besoin et conforme à la description. Merci 🙏

14 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Excellente plateforme collaborative…

Excellente plateforme collaborative sous conditions d’entrée ce qui est rassurant et sécurisant lorsque par exemple on met son bien en location . Service relations clients excellent. Bref Excellence et confiance sont au rendez-vous

10 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Retour sur expériences

Grâce à Gensdeconfiance, j’ai réussi à trouver un preneur pour les trois brises-vues achetés chez Castorama et finalement trop grands pour mon balcon.
Toutefois, j’observe n’avoir eu une réponse que lorsque j’ai changé la vente en don.
Cela s’était déjà produit précédemment pour la vente d’une paire de chaussures Timberland quasiment neuves. Je n’ai eu une réponse que lorsque que j’ai modifié mon annonce en passant de la vente au don.
J’avoue avoir été contrariée par l’attitude de l’acheteuse qui aurait pu payer le prix très intéressant que je proposais initialement.
Et je me demande si, pour vendre, il ne faut pas choisir d’autres applications comme EBay ou Leboncoin.

11 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Première réservation

Je suis très satisfaite des services de l’agence Gens de Confiance.
L’équipe fait preuve d’une grande disponibilité pour répondre aux besoins et aux demandes de renseignements.

Après deux expériences, je suis pleinement convaincue de leur sérieux et de leur professionnalisme.

Merci à toute l’équipe.

Fabienne

2 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Site qui n’offre aucune garantie avec…

Site qui n’offre aucune garantie avec leur soi disant concept de parrainage…

28 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Gens de Confiance

Risposta di Gens de Confiance

Bonjour David,

Je comprends votre réaction, mais je pense qu’il y a une confusion sur ce que nous promettons réellement.

Le parrainage n’a jamais eu pour objectif d’offrir une “garantie” au sens strict (comme pourrait le faire un tiers de confiance ou une assurance). Son rôle est différent : responsabiliser les membres entre eux. Quand vous rejoignez la plateforme, vous êtes recommandé par des personnes qui vous connaissent, et en cas de comportement inapproprié, cela peut avoir des conséquences non seulement pour vous, mais aussi pour vos parrains. C’est ce mécanisme social qui permet d’empêcher 99% des abus.

Ce n’est pas infaillible (aucun système ne l’est) mais dans les faits, cela crée un environnement nettement plus sûr que sur des plateformes totalement ouvertes (nous avons pu comparer nos chiffres à ceux du concurrent historique).

Par ailleurs, lorsque des situations problématiques nous sont signalées, nous prenons le temps d’enquêter et pouvons aller jusqu’à exclure les membres concernés.

Si vous avez vécu une expérience précise qui vous fait dire cela, je serais très intéressé de la comprendre. Vous pouvez m’écrire à bonjour@gensdeconfiance.com

Respectueusement,

Nicolas DAVOUST
Cofondateur de Gens de Confiance

Valutata 1 stelle su 5

Un pack locataire prioritaire qui ne…

Un pack locataire prioritaire qui ne sert absolument à rien, non remboursable, et des annonces qui ne peuvent pas être contrôlées, donc sur 6 sites en même temps dès le lendemain de leur apparition sur le site, il n'y a donc presque aucune priorité. Pire, après des semaines cauchemardesques et inhumaines concernant une recherche intensive d'appartement à Paris en tant que femme seule(et là est le point terrible d'un sexisme bien ancré dans l'esprit ringard des français et que les études sociologiques démontrent par des chiffres scandaleux), l'appartement enfin trouvé sur le site avec notification" vous êtes locataire" ne vaut rien.. Le propriétaire au "30 parrains", a décidé, après 3 semaines d'échanges et d'implications financières de ma part, de ne pas signer car j'étais venue accompagnée au rdv en 8 clos organisé dans un appartement où je devais être seule en réunion avec 2 personnes quasiment inconnues et avec mon chéquier de surcroit.. Nous avons été agressés dès notre arrivée par le propriétaire et son compagnon, et bien entendu, le service "médiation" de Gens De Confiance, n'a évidemment médiation que le nom puisque ce service n'est formé à aucune formation ni juridique, ni à aucune méthode de CNV ou autre... Comment ces gens sont ils recrutés? je pose la question.. La plateforme n'a évidemment pas pu remédier au souci qui dans mon cas, s'appelle un préjudice grave encadré par la loi. J'ai gracieusement reçu le remboursement des honoraires du site et mon pack prioritaire qui se termine dans 25 jours sera prolongé!!! La moindre des choses serait au moins d'aider les personnes dans ce cas avec une réelle intermédiation pour trouver un appartement entre locataire et propriétaire par des dossiers proposés en priorités. La seconde serait d'avoir un service juridique digne de ce nom.. Car de fait, j'ai évidemment du prendre un avocat puisque la signature n'avait aucune valeur à ce stade de l'accord et qu'évidemment, l'ensemble des documents financiers etc font que ce prébail vaut bail. Donc grâce à la légèreté de Gens de Confiance, je me retrouve à payer un avocat pour un préjudice d'une extrême gravité puisque cette situation impacte absolument tous les domaines d'une vie. Etes vous conscients chez Gens De Confiance, que quitter un logement pour un autre qui s'annule 3 jours avant d'emménager vous met dans une situation de sans abris? Et êtes vous également conscients qu'il y a des enfants souvent qui accompagnent les adultes qui déménagent? Je pense que même si cette situation est peu courante, elle existe...Il me paraitrait important que vous ayez des solutions de soutiens réels pour les personnes dans ce cas et notamment pour les gens qui habitent Paris ou la tension locative est une épreuve anormale d'une violence psychologique rare, et encore plus quand vous êtes une femme seule.. Il me semble vraiment dommage que vous n'ayez aucune conscience de ces aspects qui permettraient sans doute, de créer des actions novatrices qui vous rendraient réellement de confiance en plus d'apporter un semblant d'humanité à une réalité d'un autre temps.

17 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Gens de Confiance

Risposta di Gens de Confiance

Bonjour Madame,

Je suis sincèrement désolé de lire ce que vous avez vécu. La situation que vous décrivez est évidemment très éprouvante, d’autant plus dans un contexte de recherche de logement à Paris déjà particulièrement tendu.

Je veux d’abord clarifier un point important : sur Gens de Confiance, un “match” ou des échanges avancés ne valent malheureusement pas engagement juridique. Tant qu’un bail n’est pas signé, le propriétaire comme le locataire restent libres de se rétracter. Cela n’enlève rien à la frustration, surtout lorsque des démarches ont été engagées, mais c’est un cadre légal que nous ne pouvons pas contourner.

Dans votre cas précis, nous avons pris le temps d’échanger longuement avec vous ainsi qu’avec le propriétaire. Les versions étant profondément divergentes, il ne nous a pas été possible de rétablir une relation de confiance entre vous. Dans ce type de situation, notre rôle consiste avant tout à sécuriser les aspects financiers et à éviter qu’un conflit ne s’aggrave : l’ensemble des sommes versées a bien été remboursé, et nous avons également pris en charge vos frais de service.

Lorsque le différend devient juridique, comme c’est désormais le cas, il sort de notre champ d’action. Nous ne sommes pas habilités à trancher un litige de cette nature ni à nous substituer à un juge.

Concernant le pack locataire prioritaire, il ne garantit pas l’obtention d’un logement, aucun service ne peut le faire, mais il permet d’être positionné en amont sur les nouvelles annonces. Je comprends que, dans votre expérience, cela n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Enfin, sur le fond de votre message, vous soulevez des sujets réels, la tension du marché locatif, la difficulté de certaines situations personnelles, sur lesquels nous essayons d’apporter des améliorations continues, même si nous n’avons pas la capacité de résoudre seuls des problématiques aussi structurelles.

Je regrette sincèrement que votre expérience sur notre plateforme se soit déroulée ainsi.

Respectueusement,

Nicolas DAVOUST
Cofondateur de Gens de Confiance

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