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Bienvenue sur GEF : generateur-electrique-france.fr, votre destination en ligne pour tous vos besoins en matière de générateurs électriques et groupes électrogènes en France. Chez GEF, nous sommes fiers de vous offrir une large gamme de générateurs électriques adaptés à diverses applications, que ce soit pour un usage domestique, professionnel ou industriel. Que vous ayez besoin d'une source d'énergie de secours en cas de panne de courant ou que vous recherchiez une solution portable pour vos activités en extérieur, nous avons ce qu'il vous faut. Notre sélection comprend des générateurs électriques de différentes puissances, tailles et types de carburant pour répondre à toutes vos exigences. Nous proposons des marques de confiance reconnues pour leur qualité et leur performance, afin de vous garantir une tranquillité d'esprit et une fiabilité à long terme. Naviguez facilement sur notre site convivial et découvrez notre catalogue complet de générateurs électriques, accompagné de descriptions détaillées et de spécifications techniques pour vous aider à faire le meilleur choix en fonction de vos besoins spécifiques. En plus de notre gamme de produits exceptionnels, chez GEF, nous nous engageons à fournir un service clientèle exceptionnel. Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions, vous fournir des conseils d'experts et vous guider tout au long de votre processus d'achat, de la sélection du produit à la livraison à votre porte. Faites confiance à GEF pour tous vos besoins en générateurs électriques en France. Parcourez notre boutique en ligne dès aujourd'hui et assurez-vous d'avoir une source d'énergie fiable à portée de main, où que vous soyez.
50, Avenue des Champs-Élysées, 75008, Paris, Francia
3,9
6 recensioni
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Site très professionnel : navigation simple, informations claires et processus de commande fluide. L’envoi a été rapide et parfaitement emballé, avec un suivi précis à chaque étape. Service client réactif et courtois. Une expérience d’achat fiable que je recommande
Matériel en commande depuis le 9 octobre et soit disant 4 à 6 jours pour livrer le matériel. Après une première relance, à priori problème technique, lequel ?
Suite deuxième relance, le colis maintenant est perdu par le transporteur.
GEF m'a transmis un autre générateur qui lui n'est toujours pas arrivé mais je ne désespère pas (je ne suis pas sûr non plus qu'il arrive car je n'ai eu aucun suivi de livraison). Le besoin était urgent et j'ai du racheter un autre générateur.
Risposta di Generateur Electrique France
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, nous sommes vraiment désolés pour les désagréments rencontrés.
Après vérification de vortre dossier, le premier colis ayant été perdu par le transporteur, un incident exceptionnel et totalement indépendant de notre volonté, nous avons procédé immédiatement à l’expédition d’un second appareil afin de résoudre la situation au plus vite.
Nous confirmons que votre deuxième générateur a bien été livré quelques jours après la résolution du problème et votre demande.
Voici les informations de suivi :
Numéro de suivi : 5665683759
Lien de suivi : https://www.gel-express.de/en/sendungsverfolgung/
Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai inhabituel et pour la gêne occasionnée.
Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance supplémentaire, n’hésitez surtout pas à nous contacter :
• 07 56 91 66 71
• support@generateur-electrique-france.fr
• https://www.generateur-electrique-france.fr/contactez-nous/
Nous restons à votre entière disposition, excellente journée à vous.
Amicalement, l’équipe Générateur-Électrique-France.fr
Samah, je remercie beaucoup pour votre professionnalisme, les conseils, le suivi de mon second achat effectué avec GEF. Dans le cas d'espèce, il s'agissait d'envoyer dans un village reculé d'un pays d'Amérique latine, un convertisseur en 220v pour un générateur électrique de 4000w qui délivrait du 110v. Tout s'est parfaitement passé et nous sommes satisfaits de notre achat qui fonctionne parfaitement. Le matériel est arrivé à destination dans la fourchette des délais prévus. Un grand merci à votre équipe à laquelle je renouvelle ma confiance. Je garde précieusement votre adresse et je vous souhaite le meilleur ainsi que pour votre entreprise. Vous le méritez. Toutes mes salutations et merci encore. Pascal Tranchand.
Excellent contact très impliqué. Excellente réactivité. Conseils pertinents et utiles. Un suivi du dossier très bien fait et très disponible. Merci à Samah et à sa patience !
J'ai apprécié la qualité d'écoute de mon interlocuteur et la gestion de ma demande.
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