Gear4music Recensioni 

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Valutata 5 stelle su 5

Great price for a great synthesizer. fast delivery but with one fault: DHL dropped off the package at the wrong address and marked it as delivered. It wasn't Gear4music's fault; the label was correct... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Premier achat concluant sur Gear4music. Très grand emballage aux motifs de gear4music contenant mes achats parfaitement emballés et protégés d'éventuels coups sur le carton. Livraison rapide d'Allemag... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

J'en suis à ma deuxième commande (une troisième arrive). La qualité, les services, rien à reprocher si ce n'est que cette fois, avec pourtant le même service de livraison, le gars a littéralement dépo... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

L'archet est tout à fait jouable pour un débutant de première année de violon, il pourra convenir jusqu'à une fin de deuxième année, pas plus. Il semble être parfaitement remèchable. L'envoi était séc... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Hobby e attività manuali

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Ontdek de nieuwste muziekinstrumenten en muziekapparatuur online. Koop een groot assortiment aan gitaren, drumstellen, piano’s live sound & recording apparatuur bij Gear4music.


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Valutata 5 stelle su 5

Le prestataire qui doit réceptionner a refusé celui-ci. J'attends toujour ma commande. Que se passe-t-il dans ce cas ?

Livraison refusée par votre prestataire qui doit récepcionner le colis.

Réaction rapide sur le problème de livraison et l'enlèvement tardif.

25 maggio 2025
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Risposta di Gear4music

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre qu'n incident de livraison se présente pour votre commande.
Le colis avait été déposé au point relai désigné le 14 Mai.
Faute d'avoir été retiré, il a été mis en retour le 26/05.
L'indication du refus de livraison est probablement dûe à une erreur de scan.
Nous avons contacté le transporteur afin faire déposer le colis à nouveau, l'instruction devrait apparaitre sous peu de temps sur le suivi.
Notre espace TrustPilot sert à évaluer l'efficacité de notre service client, non reporter un problème de livraison. Le transporteur aura certainement son propore système d'évaluation.
Nous vous remercions d'accorder une note en fonction du service que vous allez recevoir de Gear4Music
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Gear4Music.
CB

Valutata 3 stelle su 5

De levertijd was niet het van het

De levertijd was niet het van het, duurde echt wel (te) lang.

23 aprile 2025
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Risposta di Gear4music

Beste Andre,

Sorry om te horen dat de levertijd tegenviel.

Saver-leveringen duren inderdaad wat langer, en dit is ook zichtbaar in de kassa via de kalender met de verwachte datum.

We bieden daarnaast ook snellere verzendopties aan als u in de toekomst weer met ons wilt proberen.

Met vriendelijke groet,
Gear4music

Valutata 3 stelle su 5

occasion vendu pour un neuf

livraison rapide MAIS lors de la reception, Il s'avere que mon controleur avait deja été enregistré auparavant UPDATE Proposition acceptable reçue en dédommagement pour les problèmes rencontrés 👍

24 marzo 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Gear4music

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre qu'un incident se présente pour votre commande.
Un dossier est en cours avec notre service client.
Un remboursement partiel a été proposé en compensation, mais vous avez jugé l'offre insuffisante. Malheureusement, en relation avec les marges dont nous disposons, nous ne pouvons proposer plus.
Un retour pour remboursement ou remplacement vous a alors été proposé, opération que vous ne souhaitez pas faire car vous en avez un besoin imminent.
Nous pouvons proposer une dernière solution, le remplacement anticipé. Cela consiste à organiser le retour de l'article, et de faire l'envoi d'un remplacement neuf dès que le retour est collecté par le transporteur. Vous seriez sans appareil pendant 2-4 jours seulement au lieu 10-15 jours dans un retour standard.
Si cette solution est envisageable nous vous invitons à nous en faire part via le fil d'emails déjà ouvert avec notre service client.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Gear4Music
CB

Valutata 5 stelle su 5

Prima

Snelle, vriendelijke en duidelijke hulp en communicatie. Pakket degelijk verpakt, en de levering precies zoals aangegeven.

28 marzo 2025
Valutata 1 stelle su 5

Je ne peux pas donner d'avis

Je ne peux pas donner d'avis. Ma commande est arrivée le 10 mars en Belgique, nous sommes aujourd'hui le 19 mars et je ne l'ai toujours pas reçu.

19 marzo 2025
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Risposta di Gear4music

Cher Client Bonjour
Merci pour votre message, votre commande est toujours en transit et est prévu pour une livraison bientôt comme l'indique les informations du suivi de ce matin 20/03 , informations que vous avez reçu lorsque vous aviez placé la commande. Notez que l'interface Trust pilot sert à évaluer le niveau de service reçu, service auquel vous n'avez toujours pas fait appel, Merci pour votre compréhension
Cordialement

Valutata 5 stelle su 5

ik vraag welke rovner ligatuur voor…

ik vraag welke rovner ligatuur voor mijn mondstuk past, krijg een voorstel, koop deze, past niet, mag deze terug sturen tegen betaling, met mogelijk terug betaling van kosten van terugsturen, helaas, geen terug betaling van transportkosten,
ik zal elders in de toekomst mijn aankopen doen.
ik heb 7 euro kwijt voor niks........
ontevreden klant.
update, terugbetaling ontvangen, waarvoor dank

8 gennaio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Gear4music

Beste Mario,

Bedankt voor uw review, onze team waardeert uw mening.

Het spijt ons dat de ligatuur niet paste en dat de retourkosten een probleem vormen.

Normaal worden originele verzendkosten terugbetaald, maar dit is helaas gemist. Dit kunnen wij voor u terug storten.

Aangezien wij het instrument niet hebben, bestaat er altijd een kans dat een accessoire niet perfect past.

We nemen kortom contact met u op om samen een oplossing te vinden.

Met Vriendelijke Groet,
Gear4music

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