GATE14 Recensioni 1670

TrustScore 4.5 su 5

4,7

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 174 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I clienti elogiano il servizio offerto, descrivendolo come affidabile, preciso e orientato alle loro esigenze, con molti che apprezzano la competenza e la serietà del team. Il personale è costantemente elogiato per la sua disponibilità, gentilezza e professionalità, fornendo un supporto eccellente sia nella scelta dei prodotti che nell'assistenza post-vendita. Inoltre, i prodotti sono considerati di ottima qualità, ben confezionati e corrispondenti alle descrizioni, con un'ampia scelta in grado di soddisfare diverse necessità. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con i tempi di consegna, segnalando ritardi significativi, spedizioni non rispettate o pacchi danneggiati all'arrivo, attribuendo talvolta la colpa al corriere. In alcuni casi, il materiale ricevuto era danneggiato o incompleto, sebbene l'azienda si sia dimostrata disponibile a risolvere tali inconvenienti.

Di cosa parlano le persone

Product

Gli utenti esprimono soddisfazione per i prodotti, descrivendoli come di alta qualità e conformi alle... Leggi di più

Staff

Le persone segnalano esperienze positive con lo staff, elogiando la loro cortesia, disponibilità e... Leggi di più

Delivery service

I consumatori hanno esperienze ambigue con il servizio di consegna, con molti che lodano la rapidità e... Leggi di più

Quality

I revisori evidenziano aspetti positivi della qualità dei prodotti, spesso descritti come di alta fattura e... Leggi di più

Service

I clienti condividono opinioni positive sul servizio, descrivendolo come efficiente, valido e accurato, con... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Ho avuto un’ottima esperienza con questa azienda. Offrono una scelta di prodotti ampia e di qualità, in grado di soddisfare diverse esigenze. Il team si è dimostrato molto serio, cortese e profess... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ciò che ha reso la mia esperienza fantastica da Gate 14 è stata la professionalità che ho trovato oltre alla migliore soluzione trovata per la mia richiesta, oltre ai prezzi migliori online. Grazie... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Aquistato ancora (rampino) per un tender, abbiamo ricevuto un’ottima assistenza. Addetto alle vendite davvero super gentile e molto professionale. Ci hanno omaggiato un portachiavi per i bambini. Sup... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho ordinato un articolo ma il giorno successivo mi sono resa conto che me ne servivano due e di dimensioni diverse, ho chiamato e al telefono mi hanno annullato l’ordine, fatto un rimborso, rifatto l’... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #5 su 13 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di accessori nautici
  2. #16 su 19 delle migliori aziende nella categoria Negozio di articoli per la pesca
  3. #2 su 3 delle migliori aziende nella categoria Negozio per la vela

Scritti dall'azienda

GATE14 è un negozio online di accessori per la nautica con sede nel Salento. Disponiamo di oltre 30.000 prodotti per barche a vela, imbarcazioni a motore e gommoni. Da noi trovi tutti gli accessori e i ricambi di cui la tua barca ha bisogno e il miglior abbigliamento per il tuo equipaggio. Con una media di 75.000 spedizioni all’anno in Italia e in Europa, dal 2014 il nostro e-commerce è diventato un punto di riferimento solido e affidabile per professionisti e appassionati della nautica. Offriamo inoltre un efficiente servizio assistenza clienti pre e post-vendita e spedizioni celeri e sempre tracciabili. Consegniamo anche direttamente in porto (agli acquirenti che vivono in Salento) e siamo sempre raggiungibili telefonicamente, su WhatsApp, Messenger o via mail.


Informazioni di contatto

4,7

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

2K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 5 stelle su 5

Prima dell’acquisto ho avuto dei dubbi…

Prima dell’acquisto ho avuto dei dubbi riguardo alle misure, ho posto delle domande a mezzo whatsapp ho ottenute la risposta immediatamente e così ho proceduto all’acquisto, ho ricevuto il tutto in 3 giorni.
Ottimi prezzi

20 aprile 2026
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Risposta di GATE14

Grazie Cosimo. Siamo felici di aver soddisfatto al meglio le sue richieste! Buon vento e speriamo di rivederla presto a bordo.

Valutata 5 stelle su 5

Valutazione eccellente

Prodotti fedeli alla descrizione e ricevuti in tempi brevissimi. Pienamente soddisfatto.

16 giugno 2025
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Risposta di GATE14

GRAZIE CARLO! BEN LIETI DI AVER SODDISFATTO LE SUE ASPETTATIVE. SPERIAMO DI RIVEDERLA PRESTO A BORDO :)

Valutata 5 stelle su 5

Soddisfatto

Soddisfatto

2 aprile 2026
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Risposta di GATE14

Grazie mille Alessandro! Siamo felici di aver soddisfatto le sue aspettative.

Valutata 5 stelle su 5

Veloci

Veloci, precisi, prezzo competitivo

26 marzo 2026
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Risposta di GATE14

Grazie mille Andrea! Felici di aver soddisfatto le tue aspettative :)

Valutata 5 stelle su 5

Gentilissimi

Esperti nel settore e molto disponibili nelle informazioni richieste

26 marzo 2026
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Risposta di GATE14

Grazie mille Candido :) Buon vento!

Valutata 4 stelle su 5

Molto gentili e disponibili ma il…

Molto gentili e disponibili ma il prodotto è arrivato in ritardo e non sono stato avvisato per tempo.

25 marzo 2026
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Risposta di GATE14

Gentile Thomas grazie per il suo feedback. Ci teniamo a specificare però, che l'ordine è stato consegnato nei tempi previsti. Il 26/3 infatti, era il giorno massimo stimato per la consegna. Speriamo di rivederla nuovamente a bordo. Le auguriamo buon vento!

Valutata 1 stelle su 5

Prodotto non conforme a quanto ordinato qualità scadente

Prodotto non conforme a quanto ordinato. Bruttissimo il servizio di assistenza prodotto scadente nello specifico tendalino da roll bar della Trem dopo una mezza stagione si rompono le cinghie di aggancio.

22 giugno 2025
Non scritta su invito
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Risposta di GATE14

Gentile Claudio,

ci dispiace per il suo disappunto, ma riteniamo corretto ricostruire con precisione quanto accaduto per trasparenza verso chi ci legge.

Il prodotto è stato da lei acquistato a giugno 2025 e la sua segnalazione sullo stato del telo ci è stata inviata qualche settimana fa e quindi dopo averlo utilizzato per tutto questo tempo. Nonostante questo, ci siamo attivati contattando il TREM per approfondire il caso e verificare eventuali anomalie.

Il produttore ha dato disponibilità a effettuare una verifica tecnica del prodotto, richiedendone la restituzione: una procedura standard e necessaria per poter accertare eventuali difetti. Tale soluzione le è stata proposta senza alcun costo a suo carico.

A fronte di questa opportunità, lei ha scelto di non procedere con la verifica rendendo di fatto impossibile qualsiasi ulteriore valutazione tecnica. Nonostante ciò, e pur non essendo dovuto, le abbiamo comunque emesso un voucher di €50 come gesto di attenzione nei suo confronti.

Alla luce di quanto sopra, ci dispiace leggere una recensione così negativa che non riflette l’impegno e la disponibilità dimostrati nella gestione della sua richiesta.

Restiamo a disposizione qualora volesse riprendere il dialogo in modo costruttivo.

Antonio

Valutata 5 stelle su 5

Assolutamente nulla da dire..ANZI…

Assolutamente nulla da dire..ANZI veramente super! Ho avuto problema cn un ordine dove io ho sbagliato loro mi hanno chiamato e su WhatsApp ci siamo sentiti per risolverlo. Gente seria!

19 marzo 2026
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Risposta di GATE14

Grazie Mirko..facciamo del nostro meglio per rendere l'esperienza d'acquisto dei nostri lupi di mare, sempre più efficiente!

Valutata 5 stelle su 5

Nautica a 360

Ottima esperienza con personale disponibile e compete. Consiglio vivamente gli acquisti.

19 marzo 2026
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Risposta di GATE14

Grazie mille Gianni! Sempre a disposizione :)

Valutata 5 stelle su 5

Bravissimi

La serietà sì vede quando qualcosa non va per il verso giusto, seppure non per cause dirette di chi vende. Tutti possono vendere ma pochi hanno come priorità la soddisfazione del cliente e lo staff di Gate14 ha dimostrato di avere ben chiara questa priorità.

11 marzo 2026
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Risposta di GATE14

Grazie mille Mauro per le sue parole che ci riempiono il cuore! Vuol dire che stiamo navigando sulla giusta rotta, grazie ancora!

Valutata 5 stelle su 5

Ordine online semplice

Ordine online semplice. Spedito il tutto in un paio di giorni. Arrivato da Germania a Torino in un paio di giorni. Ottimo imballo. Tutto ineccepibile

17 febbraio 2026
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Risposta di GATE14

Grazie mille Andrea per il suo feedback :)

Come funziona Trustpilot

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Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

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