Ich habe bei Gate1 einen Hin- und Rückflug gebucht und wollte aufgrund eines Irrtums bei der Uhrzeit den Flug umbuchen – auch gegen Aufpreis. Die Umbuchung wurde sofort abgelehnt, obwohl ich ber... Leggi di più
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Ich war am Anfang ziemlich enttäuscht, da die Preise mit diversen Schritten stets teuer wurden. Auch die Buchungsnummer habe ich erst nach zweimaligen nachfragen erhalten. Aber als etwas mit dem zusät... Leggi di più
Nachdem bei einem anderen Anbieter die Buchung 2x nicht funktioniert hat, wechselte ich und bei Gate 1 wars sehr übersichtlich und man bekam innerhalb von Minuten nicht nur die Bestätigungsmail, sonde... Leggi di più
Habe am Sonntag eine E-Mail an den Kundensupport von Gate1 gesendet und am nächsten Tag in der Früh wurde ich von einem deutschsprachigen Kundensupport kontaktiert. Ich konnte mit der Buchungsreferenz... Leggi di più
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Germania
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Ein Problem nach dem anderen
Ich habe einen Hin- und Rückflug gebucht. Ein paar Tage später wurde ich informiert, dass sie den Hinflug storniert haben und ich nur den Rückflug gekauft habe, zu einem Preis, zu dem ich ihn nicht gekauft hätte. Alles stornieren wurde nicht akzeptiert. Außerdem wurden die Tickets nicht zugeschickt. Die Seite ist noch dazu so undurchsichtig, dass man sich nicht selbst helfen kann. Auf Anfrage wird man dann immer gebeten, ein Formular auszufüllen, Antwort habe ich bis jetzt noch nicht bekommen. Nie wieder mit dieser Seite buchen!
alles einfach
Sehr unkompliziert
Kosten für Sitzplatz und Koffer ohne was davon zu haben.
Wir haben bei unseren 3 Tickets jeweils einen Sitzplatz und ein Gepäckstück kostenpflichtet dazu gebucht. Beim Flughafen angekommen, wurde uns mitgeteilt, dass keine Sitzplätze für uns reserviert sind und die Koffer gratis bei der Airline dabei sind. Nach vorzeigen unserer Buchungsbestätigung (Mit Angabe der Sitznummer und Reihe) konnte uns das Bodenpersonal leider nicht weiterhelfen. Sie teilten uns auch mit, dass dies bei dieser Web Seite leider immer wieder vorkommt. Mail an Gate 1 wurde versendet, mal sehen ob hier eine Rückmeldung kommt.
Flug hat gepasst aber Sitzplätze nicht
Hat alles ganz gut funktioniert. Allerdings haben wir extra 80€ bezahlt damit wir bei einem 12h flug zusammen sitzen und haben Sitzplätze reserviert. Beim Einchecken wurde uns gesagt dass die Fluglinie über die Sitzplätze nicht informiert worden sei und wir müssen leider getrennt sitzen.
Sehr ärgerlich bei so einem langen Flug. Ich habe dann gate 1 geschrieben und bekam die Info dass sie meine Sitzplätze nicht reservieren konnten. Ich habe ein halbes Jahr davor gebucht und es wäre toll gewesen wenn man mir das auch dann mitgeteilt hätte und ich nicht erst am Flughafen draufkommen muss, wo es schon zu spät war.
Haben dann zwar die 80€ zurückbekommen aber buche durch diesen Umstand nicht mehr.
Sehr schnelle Buchung
Besser als andere Plattformen
Im Vergleich zu anderen Plattformen ziemlich gut.
Reibungslose Buchung
War alles schnell und reibungslos eine App wo alle Flugdaten ersichtlich sind wär hilfreich
Schnell und sicher
Die sicherheit war gut und es war schnell und inkompliziert und freundlich vielen fank
Bis jetzt bin ich schon zufrieden…
Bis jetzt bin ich schon zufrieden günstiger Ticket und kg selber entscheiden können finde ich super.
Alles gut
Alles gut, aber die Kosten für Gepäck könnten früher angezeigt werden
Schlechter Kundenservice
Im Zusammenhang mit den Waldbränden in Rhodos gab es Änderungen bezüglich der Flüge- wir wurden nicht mal darüber informiert. telefonische Kontaktaufnahme ist schwer und schriftlich wird nur sehr verzögert geantwortet und dann nicht der kundenorientiert
Ich konnte mit Sofort nicht bezahlen…
Ich konnte mit Sofort nicht bezahlen und deswegen musste 7 euro mehr zahlen. Beim Sofort kam die Fehlermeldung, dass der Flug nicht mehr verfügbar ist.
übersichtlich und einfach top
unkompliziert
Super Service
Gate1 haben einen super tollen Service!!
Hatte ein Problem mit der Zahlung, habe dann Gate1 per Email kontaktiert und sehr schnell auch eine hilfreiche Antwort erhalten :)
Empfehle sehr die Webseite!!
alles bestens :-)
Die Buchung war einfach und alles hat auf Anhieb geklappt. Auch gab es keine Preiserhöhung innerhalb der 3 Minuten, in der man die Daten ausgefüllt hat. (Bei anderen Anbietern ist mir das passiert .....)
Einfach und schnell!
Einfache Menüführung
Einfache Menüführung, leicht verständlich für deutschsprachige.
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