Garmin Eu Recensioni 

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Vor ca. 4 Jahren habe ich mir nach langer Suche zu einem guten Preis eine Garmin Fenix 5S Plus für knapp über 400 € über Amazon gekauft. Leider war ich mit der Uhr von Anfang an enttäuscht.

Der Akku, der laut Werbung mehrere Tage halten sollte, hielt bei mir maximal einen Tag – obwohl ich nur die normalen Funktionen genutzt und nicht einmal Navigation oder ähnliche stromintensive Features verwendet habe. Ich musste die Uhr also ständig laden.

Nach etwa einem Jahr ließ sich die Uhr plötzlich gar nicht mehr laden. Der Kundenservice schickte mir damals immerhin ein neues Ladekabel, womit die Uhr zunächst wieder funktionierte.

Seit ca. zwei Monaten kann ich die Uhr jedoch nur noch laden, wenn das Kabel in einem ganz bestimmten Winkel steckt – und dieser Winkel verändert sich ständig. Mit viel Geduld klappt es irgendwann, aber das ist extrem mühsam. Für mich deutet das eher auf einen Wackelkontakt als auf einen Totalschaden hin.

Also erneut den Garmin-Service kontaktiert. Ein sehr freundlicher Mitarbeiter, Herr Kerscher, teilte mir zunächst mit, dass die Uhr nicht mehr repariert werden könne. Stattdessen bot er mir an, gegen Einsendung der Uhr ein Nachfolgemodell für etwa denselben Preis (ca. 400 €) zu erwerben.

Noch bevor ich zusagen konnte, meldete sich jedoch eine andere Mitarbeiterin, Frau Lindner, und erklärte, das Angebot ihres Kollegen sei ein Versehen gewesen. Stattdessen könne ich meine Uhr nur gegen den Kauf einer Fenix 8 für fast 600 € tauschen.

Das empfinde ich als absolut unangemessen. Ich benötige keine noch teurere Uhr mit unzähligen zusätzlichen Features und möchte mich auch nicht dazu gedrängt fühlen.

Für eine hochpreisige Marke finde ich diesen Service nicht kundenfreundlich. Schlimm genug, dass Uhren nach wenigen Jahren offenbar weder repariert noch mit Ersatzteilen versorgt werden. Aber dann als „Kulanzangebot“ praktisch nur ein fast doppelt so teures und komplizierteres Modell anzubieten, wirkt auf mich eher wie Kundenveräppelung als echter Service.

Ich kann diese Marke daher leider nicht empfehlen.

Ganz schlimm - nicht bestellen.

Wir haben zwei Garmin Forerunner 970 zum Preis von je 600€ bestellt. Die Produkte wurden sofort bezahlt. Das Konto wurde belastet. Dann - zwei Tage später - wurde das Konto erneut über 600€ von Garmin belastet.

Der Support bietet für solche Fälle keine Lösung. Ich hab eine Mail geschrieben. Telefonisch meinte der Produkt-Support, das Problem werde weitergeleitet. Auf beide Wege habe ich weder mein Geld zurückbekommen, noch eine Rückmeldung erhalten.

Nun sind beide Uhren getrennt voneinander angekommen. Auf einer Smartwatch sind bereits Kratzer auf einem Knopf sowie an dem Gehäuse der Uhr.

do not buy a bad product the battery degrades after 2 uses you can't get a refill without a cable it works for a few minutes then turns off the manufacturer claims everything is fine does not accept complaints be careful there are other better navigations without problems

Ich habe einen Radcomputer Garmin "Edge 840x und nach einem Kartenupdate ist das System total gecrasht.
Ich gebe zu -zu meiner Überraschung- hat sich Garmin nach meiner Beschwerde erstens umgehend schriftlich (und das nicht über einen KI Chatbot!!) und dann auch persönlich am Telefon gemeldet und mich über den Status quo in der Sache in Kenntnis gesetzt.
Heute (nach 4 Werktagen!) hat mir Garmin eine schriftliche Anleitung zur Lösung des Problems übermittelt.
Das Gerät funktioniert jetzt wieder einwandfrei!
Das war TOP 👍

Eine Uhr für über 1200,00€, die unzuverlässig ohne Ende ist. Das Schlimmste ist aber das dazugehörige Programm, das zum Aufladen und Aktualisieren erforderlich ist. Wurde das im Kindergarten erfunden? Abbrüche ohne Ende, findet die Uhr nicht, kann aus welchen Gründen auch immer nicht aktualisieren usw. Schlechter geht es kaum. Never again!

Ich habe mir die Venu 2 vor gerade mal zwei Jahren neu gekauft, jetzt gibt es ein Software Probleme womit die sensoren nicht mehr funktionieren. Laut Kundenservice wird dss Gerät nicht mehr supportet.

Vorschlag vom Kunden Support: ich könnte die alte Uhr einsenden und diese als Anzahlung für eine Neue Uhr nehmen. Ich müsste allerdings noch Zuzahlen, die Zuzahlung ist 10 euro höher schon höher als der Neupreis die alternative (plus ich muss meine Uhr einsenden).

Ich bin Fassungslos und werde nie wieder Garmin kaufen

Do not buy from Garmin, I brought a Fenix watch on the 6th April and returned it on the 9th April using their returns label and UPS tracking shows it was received by Garmin on the 10th yet they are withholding my refund as they lost it. Now having to take them to court to get my money back. Shocking customer service.

Hallo, besitze ein Navi zumo xt und finde es sehr sehr schlecht das zum neuen zumo xt2 keine Routen mehr per bluetooth übertragen werden können.
Das ist in meinen Augen eine absolute Frechheit die sich Garmin da erlaubt.
Ich werde keine weiteren Garmin Produkte mehr kaufen, sorry.
Das alles ist nur krank.
Jürgen Tschöp

Did You ever question Yourself why Garmin -contrary to other professional companies - doesn't have any option to review their products on its official website? I might have an idea: it is simply contra-productive to offer a watch on a page where at the same time the potential customer finds 1 - star reviews. I use to have a Garmin Tactix Delta and as soon as the Amoled version came out, I was very excited. But then, the surprises: frequent software bugs and after I contacted in a very polite manner the customer service, I received a very unpolite answer, such as: 'The watch is a great watch, and if i am not willing to cancel completely my data, to erase the watch and to format my computer, it is not thier reasponsability if the watch doesn't work. After 14 months the back button just broke. Now, I am very meticolous about the care of my accessoirs, and the watch had never been abused. So i discovered on the net that from the Fenix 7 series on Garmin uses cheaper buttons and that they tend to break. Unfortunately, after i sent the watch in, instead of admitting this choice, they just replaced my watch (still on warranty) with a refurbished one and a new rubber band. In other words: they wanted to corrupt me...and i was not smart enough to refuse the deal. On the other hand, Garmin would had never refund me. And once again, after Update 25.11, the watch is a mess and for almost 4 months Garmin hasn't fixed the issues. Nothing really works, and I'm really tired to solve problems i did not create. Especially not when a Premium watch costs 1.400 Euro (1.500 US dollars). And I haven't mentioned yet Garmins' Mafia-attitude in the nautical world of Navionics: not only the chart plotters are very expensive, but also, once I don't pay any longer the subscription, not only the future maps are no longer available, but also the maps I already paid for in the past years are all gone and all waht remains is a grey, useless screen in the middle of the ocean. That is Garmin today, ladies and gentlemen. A mafia structured company that gets paid monthly for each already expensive premium product, without willing to solve paying customers' problems. At this point, I'll sell my Garmin Watch and the chart plotter and get back to my automatic IWC watch, listen mo my body, and get open source maps with paper charts, pencil, ruler, and my sextant while navigating the oceans.

Keine Schrittzählung, wenn man einen Kinderwagen schiebt, indiskutable Telefonie (man wird nicht gehört und hört nicht, viel zu leise), 3. Taste fehlt, Vibrationsstärke lässt sich nicht mehr einstellen, intelligenter Wecker funktioniert gar nicht, beim normalen Wecker ist die Vibrationsstärke zu schwach, Support ist zu vergessen, Ernährungsfunktionen (selbst eine einfache Kalorienbilanz) befinden sich hinter einer Paywall, seit Monaten Probleme mit der verbundenen My fitness pal-App. Preis-Leistungsverhälnis passt gar nicht, Downgrade ggü. der 3er. Auch Akku schlechter als bei der 3er. Auf diese Punkte wurde bei Marktstart in keiner Weise hingewiesen. Ein Wecker, der nicht weckt und eine Telefonfunktion, die auch ein sehr kurzes Gespräch nicht erlaubt, machen die Uhr für mich unbrauchbar. Es gibt exotische Sportarten, aber ein einfaches Powerwalking, das viele Menschen ausüben, nicht. Die Menüführung wird immer komplizierter und unübersichtlicher. Obwohl die Uhr (zu) teuer war und ich vorher schon die venu 2, 2+ und 3 hatte, gebe ich die 4er nun weg und weine ihr keine Träne nach.

Garmin Rally XC210 lassen sich weder mit Garmin Connect noch mit dem Garmin Edge 1040 koppeln. Lösung des Supportteams: mir die Anleitung des Produkts per Mail geschickt. Großes Kino Garmin.

Teure Produkte, null Support bei Defekten.

Ich hatte am Sonntag den Garmin Support Kontaktiert wegen einem Defekt meiner Uhr, Venu 3. Bildschirm ging nicht mehr... 1 Monat über Garantiezeitraum.
Montagmorgen habe ich ein kostenloses RMA schreiben bekommen, die Defekte Uhr eingeschickt und Mittwoch hatte ich ein Replacement. Da muss ich sagen, das war ein Top Kundenservice.

Ich bin absolut von Garmin entäuscht.
Die Fenix Serien sind sehr Fehleranfällig und steigen meist nach 3-4 Jahren aus, da Hardware-Fehler Resultieren.
Als Reparaturspezialist habe ich versucht den Kontakt zu Garmin aufzubauen um meinen Kunden Originale Ersatzteile anzubieten. Leider ohne Erfolg.
Was aus meiner Erfahrung mit meinen Kunden hervor geht, ist, dass Garmin keine Reparaturen, nicht einmal einfache Akku-Wechsel anbietet und die Uhr während der Garantie Frist Ersetzt und danach nur einen "Rabatt" für eine neue Uhr anbietet.
Preisleistungs-Verhältnis finde ich wie auch meine Kunden nicht akzeptabel.
Falls Ihr (Garmin) Interesse habt Verbesserung anzustreben bin ich gerne über die Kontaktmöglichkeiten unter ischmittrepair.ch erreichbar.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.
Beste Grüsse
Patrick Schmitt

Keine brauchbare Hotline für Endverbraucher, Telefon wird nicht abgehoben, Email bleiben unbeantwortet. Sinnlose Software die meinen Namen und Adresse nicht akzeptiert und damit ist man nicht mehr in der Lage Karten zu kaufen. Das ganze System ist auf Abzocke aufgebaut. Wenn ein Gerät außerhalb der Garantie ist, keine Hilfestellung mehr, weder bei Kartenupdates noch wenn man Karteaterial kaufen will. Fazit, Kundenunfreundlich, teuer, unbrauchbar! Für mein Boot werde ich mir jedenfalls keine Garmingeräte mehr anschaffen wenn sie schon bei Autonavigationssysteme nicht fähig sind entsprechendes Service anzubieten!

I would like to express my complete disappointment with Garmin!

I spent many months saving up money from my job and finally managed to buy my first Garmin device in December 2023.

I was really enjoying using it for my daily physical activities.

Today, March 20, 2026, I woke up and the screen of my Instinct 2 Solar device simply went black. I thought it was a dead battery, I connected the cable and nothing happened. Absolutely nothing!

I contacted Garmin Brazil's chat and the employee Thalita assisted me attentively, I followed all the procedures she instructed to restore the device and nothing.

I never thought that a device from the renowned international brand GARMIN would have a problem like this.

The device turned off on its own and now I will have to bear the costs of repairing something that should never have happened.

I have had Polar and Suunto devices that never gave me any problems.

What a regret to have switched from those brands to a Garmin device.

Sehr unfreundlicher Support! Mein Rücklicht (VariaRTL 515) verbindet sich nicht und lässt sich auch nicht mehr laden. (Gekauft im Dez.24) Hat aber am Vortag noch einwandfrei funktioniert.Anruf im Kundensupport, Versuch einer Erklärung meinerseits zum Problem, wird fast im Keim erstickt, Erklärung und Lösung verwundert mich. Ich soll das Rücklicht unters Wasser halten und mehrmals den Einschaltknopf drücken.
Habe ich getan funktioniert trotzdem nicht. Nochmaliger Anruf, versuche nochmals zu erklären, Mitarbeiter weist mich zurecht - ich soll ihn nicht unterbrechen- weitere wirre Erklärungen ( für mich persönlich nicht verständlich, weil nicht technisch versiert)
Nächster Vorwurf, warum wir den Chat ( hatten vor dem Telefonat mit dem Servicecenter gechattet) verlassen haben - hatte ich gar nicht, sondern der dortige Mitarbeiter hat den Chat verlassen - weil ich nicht schnell genug zwei Fotos hochgeladen habe… und so ging das immer weiter.
Erst als mir der Geduldsfaden gerissen ist, und ich den Mitarbeiter zurechtgewiesen habe, dass ich sehr enttäuscht bin über das Kundenservice von Garming, war der Mitarbeiter bereit mir das Prozedere für die „Zusendung an Garming-Zwecks Prüfung bzw. Reparatur bzw. Garantieleistung) zuzusenden.
Mal sehen was jetzt rauskommt…,

After less than three years of using my Garmin Fénix 7X Sapphire Solar, the Back/Lap button stopped working. The issue is caused by a tiny component – a simple micro‑switch worth only a few cents. On a premium device costing over €800 / $800, I expected this to be repairable.
Instead, Garmin informed me that they do not perform any repairs at all, do not sell spare parts, and that the only option is to replace the entire watch with a Fenix 8 for an additional 20,625 CZK (~€830). In other words: a minor fault on a cheap component = buy a whole new watch.
Garmin claims the reason repairs are impossible is to “maintain water resistance.” That explanation does not hold up. Local watchmakers routinely perform pressure tests, and many independent technicians have successfully replaced the faulty microswitch on these watches. So the repair is technically possible — Garmin simply chooses not to offer it.
What makes this worse is that many other Fénix and Epix users have reported similar button failures. This appears to be a recurring weakness, yet Garmin’s response is always the same: no repair, no parts, buy a new watch.
For a company that advertises “premium durability” and “built to last,” this policy is extremely disappointing. A high‑end sports watch should not become disposable after a few years because the manufacturer refuses to support basic repairs.
After this experience, I will not purchase another Garmin product again. A brand that sells expensive devices but treats them as throwaway items once the warranty expires is not a brand I can trust anymore.
Miroslav V.

Sale ist unterirschisch. Begrenzte Angebot werden als dauerhaft ausgegeben und sind innerhalb einer Minute verschwunden und man kauft zum Vollpreis (nachdem vorher 42% Rabatt waren!)

Mein Vivosmart 5 hat nicht lange gehalten.Es fing an activities zu loggen ohne dass ich die gemacht habe , ganz verrückte workouts die so keiner hinbekommen kann. Gerne auch nachts , danach gabs dann schön auch mitten in der nacht buzzing und Gratulation dazu und kein Schlaf mehr. Musste das Ding ganz abnehmen. Kundensupport gab erstmal seltsame Anweisung von wegen in Wasser legen und die Activity Funktion halt abschalten......dann kann ich mir ja auch ne normale Uhr kaufen Danke vielmals.
Lief alles nicht so wirklich ich hatte vorher Fitbit und die waren wirklich gut. Bei dem guten Namen den Garmin hat, hätte ich wirklich mehr erwartet speziell in Funktionalität , Zuverlässigkeit etc . Sollte ich jemals Bergsteigen gehen ganz bestimmt nicht mit einer Garmin Watch. War ein Geburtstagsgeschenk der Schenker ist ebenfalls schwer enttäuscht. Wir schicken das Ding zurück und hoffen ein Ersatz funktioniert dann.