Super fin lampe som lyser min datters værelse op med den flotteste nattehimmel. Lampen har mange indstillinger, som nemt styres med den medfølgende fjernbetjening. Min datter kan have svært ved at f... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Nice for everyone! where it created a great atmosphere. An amazing number of functionaries, so good for everyone! Clearly recommended
Jeg har modtaget så god service hos Galaxy Light. Jeg har bestilt to stk, den ene forsvandt desværre under transport, men det har firmaet håndteret meget professionelt. Den anden, jeg bestilte, kom... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Fremragende gadget til enhver fest! Vi brugte den til nytår, hvor den skabte en fed stemning. Overraskende mange funktioner, som gør at den passer til alle mulige begivenheder! Klar anbefaling!
L'azienda ha risposto
4,3
Eccellente
88 recensioni
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Hurtig betjening
11 luglio 2021
Hyggelig lampe og møg god kundeservice
Hyggelig lampe og møg god kundeservice! Kan kun anbefale.
Købte i januar en lampe fra galaxylight til vores søn, som natlampe. Den gik desværre i stykker kun 6 mdr efter. Da jeg skrev til kundeservice var de kanon hurtige til at svare og sende en ny til os, uden nogle problemer! Vi modtog den 4 dage efter jeg havde skrevet til dem👍🏼 Tak!
19 giugno 2021
Non scritta su invito
Risposta di Casoola
Hej FO
Mange tak for din anmeldelse.
Vi beklager meget at den tidligere lampe gik i stykker efter 6 måneder, det oplever vi sjældent. Jeg er glad for at vi hurtigt fandt en løsning og i er glade for den nye lampe.
Rigtig god dag.
/Marcus, Galaxylight.dk
Jeg har købt to lamper som begge har…
Jeg har købt to lamper som begge har været defekte og jeg kan stadig ikke få pengene retur men har fået tilsendt endnu en lampe..
14 giugno 2021
Risposta di Casoola
Hej Gitte
Det er heldigvis meget sjælendt vi har defekte varer. Du har været meget uheldig, og det beklager vi.
Vi er kede af din 1-stjernede anmeldelse. Vi har uden tøven sendt dig en ny vare, så snart vi fik din besked om defekten.
Vi kan ikke refundere pengene, da de 14-dages fortrydelsesret er overskredet.
Vi har blot fulgt vores handelsbetingelser og ydet god service, ved at sende dig en ny, uden at kræve den defekte retur.
God dag :)
Risposta di Casoola
Hej Janne
Tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at du er tilfreds med både produktet og leveringen.
Rigtig god dag.
/Marcus, Galaxylight.dk
Hurtig levering af pakke
Hurtig levering af pakke. Instruktionspapir kun på engelsk. Jeg købte 2 for 1 - den ene æske havde været åben og havde et tryk i æsken. Fjernbetjeningen virker meget skrøbelig.
5 giugno 2021
Rigtig god service
Rigtig god service - modtog defekt lampe og fik den ombyttet uden problemer:-)
9 maggio 2021
Risposta di Casoola
Hej Christina
Mange tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at du er tilfreds med vores service og at vi fik løst problemet hurtigt!
Rigtig god dag.
/Marcus, Galaxylight.dk
Risposta di Casoola
Hej Annette
Tak for din anmeldelse.
Hvor er det dejligt at du er tilfreds med produktet og tak for anbefalingen.
Rigtig god dag.
/Marcus, Galaxylight.dk
Risposta di Casoola
Hej Ida
Mange tak for din anmeldelse.
Hvor er jeg glad for at du sætter pris på den service du eer blevet mødt med. :)
Rigtig god dag.
/Marcus, Galaxylight.dk
Trods fejl - fuld tilfredshed 👍🏼
Selv om der var sket en fejl mht afsendelsen af min ordre må jeg sige at det er blevet fikset til stor tilfredsstillelse - en særlig rak til Marcus for hjælpen 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
24 aprile 2021
Risposta di Casoola
Hej Jytte
Tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at vi fik løst leveringsudfordringerne hurtigt og at du er tilfreds med vores service. :)
Ha' en dejlig dag.
/Marcus, Galaxylight.dk
Kun ros! Jeg er super tilfreds
Selvom der blev advaret om lang leveringstid, så blev det leveret indenfor få dage.
Dog manglede der en vare i pakken, under 24 timet efter jeg skrev det til kundeservice, var den vare på vej.
Selvom lightprojektor virker let og tynd i det, så virker de super!
15 aprile 2021
Non scritta su invito
Risposta di Casoola
Hej Julie
Mange tak for din anmeldelse.
Jeg beklager at der manglede en vare, men jeg er glad for at vi kunne løse det hurtigt, så du fik en positiv oplevelse ved at handle med os.
Rigtig god dag!
/Marcus, Galaxylight.dk
Ekstrem hurtig leverance af et super…
Ekstrem hurtig leverance af et super smart produkt i høj kvalitet til en forbavsende lav pris
6 aprile 2021
Risposta di Casoola
Hej Henrik
Mange tak for din anmeldelse.
Hvor er jeg glad for at du er glad for produktet og synes vores kvalitet er høj kontra pris!
Rigtig god dag! :)
/Marcus, Galaxylight.dk
Hjemmeside nem at finde ud af og hurtig…
Hjemmeside nem at finde ud af og hurtig levering
4 aprile 2021
Risposta di Casoola
Hej Camilla
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at du finder vores hjemmeside brugervenlig og du er glad for den hurtige levering!
Rigtig god dag.
/Marcus, Galaxylight.dk
Jeg har modtaget så god service hos…
Jeg har modtaget så god service hos Galaxy Light. Jeg har bestilt to stk, den ene forsvandt desværre under transport, men det har firmaet håndteret meget professionelt. Den anden, jeg bestilte, kom frem dagen efter og er bare så fin!
Den lever op til alle forventningerne og mine to børn elsker den!
Kæmpe anbefaling her fra.
22 marzo 2021
Non scritta su invito
Risposta di Casoola
Hej Kristina
Tak for din anmeldelse og anbefaling.
Jeg er glad for at du er tilfreds med den måde vi håndterede den forsvundne pakke på.
Og hvor er det dejligt at Galaxylight er et hit hos dine børn.
Rigtig god dag!
/Marcus. Galaxylight.dk
Hurtig og professionel
Jeg synes hjemmesiden var lige til. Nem, overskuelig og godt overblik. Jeg fik varen rigtig hurtig efter bestilling. Varen var pakket godt ind, så alt var intakt da jeg modtog den. Jeg har allerede anbefalet siden til andre. Jeg er en meget tilfreds kunde.
5 marzo 2021
Risposta di Casoola
Kære Trine
Tusinde tak for din anmeldelse.
Jeg er rigtig glad for at du har haft en god oplevelse og ikke mindst at du er tilfreds med produktet!
Ha' en rigtig god dag.
/Marcus, Galaxylgiht.dk
Troede at Galaxy Light ville lyse hele…
Troede at Galaxy Light ville lyse hele rummet op, men det er kun lidt af loftet som bliver lyst op 😞
27 febbraio 2021
Risposta di Casoola
Hej Joan
Alle billeder er taget med én i brug. Så enten anvender du den forkert, eller så har din GalaxyLight en fejl.
Vi kan ikke se du har skrevet til os? Vi har telefonsupport, emailsupport og 100% tilfredshedsgaranti. Vi er derfor ærgerlige over du ikke har prøvet kontakte os før din anmeldelse - vi har ikke haft en chance for at udbedre din oplevelse.
Vi sidder klar på mail, telefon og chat fra mandag igen. Hvis du vil benytte din tilfredshedsgaranti så får du alle pengene retur - uden spørgsmål.
Igen er vi kede af du er utilfreds, da vi gør alt for glade kunder.
Forsat god weekend.
Hurtigt og effektivt...😊
26 febbraio 2021
Risposta di Casoola
Kære Claus
Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre at du har haft en god oplevelse hos os!
Rigtig god dag. :)
/Marcus, Galaxylight.dk
Fedt produkt og hurtig service 😄
26 febbraio 2021
Risposta di Casoola
Kære Anne
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at du er tilfreds med service og produktet!
Rigtig god dag!
/Marcus, Galaxylight.dk
Køb af stjernelampe - perfekt!
Vi købte en stjenhimmel-lampe. Ordren blev afsendt med det samme, desværre med en lille fejl. Jeg kontaktede dem via mail, fik svar meget kort tid efter og vi har modtaget en ny lampe. Stor ros til jer - god service!
26 febbraio 2021
Non scritta su invito
Risposta di Casoola
Kære Helle
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at du er tilfreds med den service du er blevet mødt med!
Rigtig god dag.
/Marcus, Galaxylight.dk
Hurtig levering og super god service!
Købte en LED strip og har sat den bag mit tv. Fungere super fedt når man ser film eller gamer, da lyset både kan tilpasses til lyden og til billedet på tv'et.
18 febbraio 2021
Non scritta su invito
Risposta di Casoola
Hej Lukas
Tak for din anmeldelse!
Vi er glad for at høre at du er glad for din Galaxylight LED strip! :)
Rigtig god dag!
/Marcus, Galaxylight.dk
God kundeservice
God oplevelse. Den lampe jeg har bestilt var desværre ikke i overensstemmelse med den jeg troede jeg havde købt (reklamer på diverse sociale medier). Og længere leveringstid end jeg havde forventet. Kundeservice svarer dog super hurtigt og vi har sammen fundet frem til en løsning. Meget imødekommende og løsningsorienteret kundeservice bag Galaxy Light.
Tak til Marcus for god service 🙏🏼
17 febbraio 2021
Non scritta su invito
Risposta di Casoola
Hej Nadja
Mange tak for din anmeldelse.
Du var desværre så uheldig at ligge din bestilling i takt med at vi fik en ny model og derfor havde vi også en smule længere leveringstid.
Jeg rigtig glad for at vi i fælleskab fandt frem til en god løsning!
Rigtig god dag!
/Marcus, Galaxylight.dk
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.