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GalaxyBot ist eine App für Discord, die dir hilft, deinen Discord-Server und deine Community zu optimieren, indem sie tolle Funktionen für die Organisation des Nutzer-Supports, dein Server-Team und vieles mehr bietet.
3,6
6 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
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Ha risposto al 50% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 48 ore
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Absolut mangelhafter Support. Ein mehrfach gemeldetes Problem wird unbeantwortet liegen gelassen. Das Problem sorgt nur leider dafür, dass die Funktionen, für die der Bot eingestellt wurde, nicht mehr funktioniert. Das Problem besteht schon ewig.
Bot erfüllt seinen Zweck somit nicht mehr und wird morgen ausgetauscht.
Schade, der Bot war mal gut
Es hat alle erforderlichen Moderations Tools, ein Team System und weitere sehr nützliche Funktionen (Verifizierung, etc.) ein Guter Bot für jeden Discord.
Ich Finde Galaxybot Gut Mit Plus Soger noch Besser ;)
Ein Wunderbarer Bot, hilft im Alltag wirklich weiter und hat bisher das Potenzial als Haupt Verwaltungs und Moderations bot da zu sein! Guter Job von euch👍
Enttäuschender Support und technischer Fehler beim Galaxy Bot
Ich kann den Galaxy Bot aktuell leider absolut nicht empfehlen. Hier sind die Gründe für meine negative Erfahrung:
Technischer Bug im Sprachsystem: Bei der Support-Funktion des Sprachsystems gibt es einen Fehler beim Pingen. Anstatt @everyone korrekt zu pingen, gibt der Bot @@everyone (doppeltes @-Zeichen) aus. Dadurch wird die Markierung ungültig und niemand erhält eine Benachrichtigung.
Fehlerhafte Fehlerdiagnose: Der Support behauptet stur, es läge an meinen Servereinstellungen oder Berechtigungen. Dies ist nachweislich falsch, da jeder andere Bot auf meinem Server Pings absolut fehlerfrei ausführt. Es handelt sich offensichtlich um einen Formatierungsfehler im Code des Bots.
Unprofessionelles Verhalten: Anstatt auf mein Problem einzugehen, wurde ich vom Support-Team mit Lach-Emojis verspottet, nur weil ich meine Rollenstruktur nicht für einen Bot-Fehler umbauen wollte.
Fazit: Ein Bot ist nur so gut wie sein Support. Wer technische Fehler ignoriert und Nutzer auslacht, anstatt zu helfen, agiert höchst unprofessionell. Ich werde mich nach einer zuverlässigen Alternative umsehen.
Risposta di GalaxyBot
Hey Benjamin!
Schade, dass du so einen schlechten Eindruck von unserem Bot gewonnen hast. Wir möchten nur kurz darauf hinweisen, dass dir in deinem Fall Nutzer auf deine Fragen geantwortet haben, die nicht Teil unsere Support-Teams waren. Die Rolle, die du eingestellt hast, ist die Team-Rolle. Alle Nutzer, die diese Rolle haben, sind berechtigt, Support-Fälle zu übernehmen. Hier @everyone auszuwählen ergibt wenig Sinn, da dann jeder Nutzer deines Servers Support-Fälle übernehmen könnte. Tatsächlich ist kein Bug im Bot-Code, sondern in unserem Dashboard gewesen. Hier hätte man @everyone gar nicht auswählen sollen dürfen. Vielleicht probierst du es noch einmal mit einer eigenen Team-Rolle.
Dein GalaxyBot-Team
/ja
Kein Schlechter Bot
Ich finde die Module sowie das Konzept dahinter super gut und würde wirklich den Bot weiterempfehlen
Risposta di GalaxyBot
Das freut uns!
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