Avevo acquistato 4 paia di calze mesi fa e non avevo mai ricevuto nessun ordine. Dopo aver lasciato la mia recensione negativa su trustpilot, sono stato contattato dall'azienda che mi ha fornito su... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Calze molto performanti e comode! Ho avuto sensazioni super positive, come se avessi più stabilità nei cambi di direzione. Super consigliate!
L'azienda ha risposto
Truffa. Ordinato 1 mese fa e rispondono solo bot scusandosi. Ho pagato anche di più per avere la spedizione express più veloce (in teoria da come scritto nel sito in 2-3 giorni lavorativi). Alla ric... Leggi di più
la differenza da quando sono passato da calzini normali a quelli gaintheedge
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni di contatto
20-22 wenlock road, N17 GU, London, Regno Unito
- support@gaintheedgeofficial.com
- gaintheedgeofficial.com
3,6
Nella media
10.333 recensioni
Ha risposto al 74% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Ordine mai arrivato
In data 04/12/2023 ho ordinato dei GRIP SOCKS 2.0 MidCalf Length - White.
Ad oggi, 15/01/2024, ossia dopo 40 giorni non è arrivato nulla.
Il servizio assistenza inadeguato seppure inesistente.
Su richieste di rimborso, silenzio assoluto.
Che vergogna.
15 gennaio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Gain The Edge Official
Hey Alessandro,
Thanks for getting in touch and for leaving this review.
We're extremely sorry to hear of your experience so far and we understand this must be rather disappointing for you.
Rest assured this isn't our usual level of service and we're continuously looking for new ways to improve.
Please contact our Customer Support Team - support@gaintheedgeofficial.com when convenient, as we'd be happy to help find a positive resolve for you.
Attesa, prezzo e qualità del prodotto. STATE ALLA LARGA
Ho ordinato 1 paio di calze grip bianche, 1 paio di calzettoni da mettere sopra e in regalo c'erano dei mini parastinchi in regalo.
Ho fatto l'ordine il 14 settembre la roba è arrivata oggi dopo solleciti su solleciti. Alla consegna la sorpresa con il corriere che mi chiede 12.38 euro da pagare per spese doganali. Quindi io 3 cose, 2 calze le ho pagate 50 euro!!!!! Prodotto inoltre che una volta provato non vale per niente quei soldi. Le Floky per intenderci le paghi 30 euro ma è tutt'altro prodotto. Voglio capire perché dopo che ho già pagato la spedizione le spese doganali ricadono sul compratore. È vergognoso!!!! La loro assistenza inoltre è ignobile perché o non risponde o da delle risposte preimpostate che non servono a nulla! STATE ALLA LARGA!!!
2 ottobre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Gain The Edge Official
Hi Mirko,
Thank you for taking the time to leave us this feedback.
Note we are not responsible for any import or custom fees associated with your order, we ask in our Privacy Policy that you check with your country’s regulations to see if there will be any additional costs.
Truffa! Dopo un mese non ho ancora ricevuto l'ordine ne il rimborso
Ho fatto un ordine il 4 agosto, ad oggi, dopo un mese, non ho ancora ricevuto l'ordine. Ho chiesto più volte di aggiornarmi sull'ordine oppure di effettuare il rimborso, dopo l'ultima volta (17 agosto) in cui mi hanno risposto che hanno riscontrato un problema e se andava bene rispedire all'indirizzo indicato, non ho più ricevuto notizie ne risposta alle mail inviate per aggiornamenti. Non li consiglio, credo sia una truffa a questo punto.
4 agosto 2023
Non scritta su invito
Tempi e costi eccessivi
Tra spese di spedizione e sdoganamento costano eccessivamente....tempi di consegna lunghi
22 novembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Gain The Edge Official
Hi Alessandro,
Thank you for taking the time to leave us this feedback.
Due to Brexit, orders sent to countries in the EU may be subject to local duties and taxes.
We ask all of our customers to please check with their local tax authority for more information.
Please do not hesitate to contact our Customer Support Team - support@gaintheedgeofficial.com if you have any questions or need any assistance, always here to help!
Thanks,
Ella,
Store Assistant.
Passate oltre!
Passate oltre!! Pagato sul sito quello richiesto, arriva la merce (manca ancora un pezzo oltretutto) e.. ho dovuto pagare la dogana 10,75€ Altrimenti non avrei ricevuto nulla!! Dopo aver pagato già a loro le spese di spedizione. Ora manca un altro pezzo, devo pagare ancora? Fatto presente all’azienda, con scontrino del pagamento di poste italiane allegato, la loro risposta è stata semplicemente: mi dispiace, non dipende da noi non possiamo farci nulla. PASSATE OLTRE, non ordinate qui si trovano calze di pari qualità a prezzi inferiori
27 settembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Gain The Edge Official
Hi Gianlu,
Thank you for taking the time to leave us this feedback.
Due to Brexit, orders sent to countries in the EU may be subject to local duties and taxes.
We ask all of our customers to please check with their local tax authority for more information.
Please do not hesitate to contact our Customer Support Team - support@gaintheedgeofficial.com if you have any questions or need any assistance, always here to help!
Thanks,
Ella,
Store Assistant.
truffa
E' una vera truffa!!! pessima recensione sono dei veri truffatori. Mai consegnato il prodotto. Assolutamente da evitare
13 maggio 2022
Non scritta su invito
Risposta di Gain The Edge Official
Hi There,
Thank you for taking the time to leave this feedback.
We're sorry that your order has not yet arrived; however we can confirm we have opened an investigation with your chosen courier to locate your order.
The vast majority of our orders arrive on time and therefore we appreciate you letting us know it has not yet arrived.
Our Customer Support Team will keep in regular contact with you and provide information regarding your order and its investigation as soon as they have news.
Thank you for your patience and understanding in the meantime!
Many Thanks,
Ella,
Store Assistant.
Ottimo prodotto
28 aprile 2022
Non scritta su invito
Risposta di Gain The Edge Official
Hi Lorenzo,
Thanks for sharing this feedback and your experience with us.
Please do contact us via support@gaintheedgeofficial.com, if you ever need any assistance and we will be happy to help!
Many Thanks,
Ella,
Store Assistant.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.