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GAIL's Bakery - Blackfriars Recensioni 2

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TrustScore 3 su 5

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Panetteria
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1 Blackfriars Road, SE1 9PB London, GB

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Dettagli dell'azienda

  1. Panetteria
  2. Ristorante specializzato in brunch
  3. Caffè
  4. Azienda di catering
  5. Negozio di caffè
  6. Consegna di pasti a domicilio

Scritti dall'azienda

Dedicated to the craft of baking. Available to buy in-bakery, online at https://order.gailsbread.co.uk and on Waitrose, Ocado, Deliveroo, Gorillas and Amazon Fresh.

Informazioni di contatto

  • 1 Blackfriars Road, SE1 9PB, London, Regno Unito

2,9

Nella media

TrustScore 3 su 5

2 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 59% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

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Valutata 1 stelle su 5

Blackfriars branch- Disappointed

I used to be a loyal customer at Gail’s, but things have taken a turn for the worse. It appears that the dynamic has shifted ever since the new manager took over. In the past, there was a welcoming mix of staff with plenty of female employees; now, within just three months, it seems they’ve all vanished one by one, leaving only male workers on duty. This sudden change raises questions about the environment and management approach. I’m really disappointed with the new direction and don’t see myself returning anytime soon.

10 aprile 2025
Non scritta su invito
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Risposta di GAIL's Bakery - Blackfriars

Hello Evena, thank you for taking the time to review our bakery. We are sorry to hear that you no longer enjoy visiting us much: please get in touch with our central Customer Experience Team via https://gails.com/pages/contact [https://gails.com/pages/contact,]  quoting this review so that we can identify your feedback. We'd appreciate the opportunity to discuss your feedback further. 
https://gailsbread.co.uk/order/

Valutata 1 stelle su 5

Unacceptable Behavior

I had a very disappointing experience here. The manager was not only incapable of handling simple customer issues but also displayed unprofessional and sexist behavior. From what I observed, the treatment was completely inappropriate and uncomfortable. It’s hard to support a place that allows that kind of attitude from someone in a leadership role. I won’t be returning, and I wouldn’t recommend this branch to anyone-especially women

27 marzo 2025
Non scritta su invito
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Risposta di GAIL's Bakery - Blackfriars

Hello Mark, thank you for taking the time to review our bakery. We are sorry to learn about your experience: please get in touch with our central Customer Experience Team via https://gails.com/pages/contact [https://gails.com/pages/contact,]  quoting this review so that we can identify your feedback. We'd appreciate the opportunity to discuss your feedback further. 
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