FUSALP - ANNECY Recensioni 19

TrustScore 4.5 su 5

4,5

3 rue Président Favre, 74000 Annecy, Annecy, FR


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Valutata 5 stelle su 5

J'ai pu renvoyer un article exceptionnellement car les conditions n'étaient pas toutes respectées. Ils ont été très flexible j'ai beaucoup apprécié.

Valutata 5 stelle su 5

They made a small mistake when sending me the first item (sending me an M instead of the requested S) but I must say the exchange was supremly well handeld. Very happy how the communication went. Eve... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

I loved the idea of receiving a non identified cardboard box and then when opening, seeing your name and color brand inside. The Fusalp I ordered was perfect for the present cold weather. Very happy... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

I am very satisfied with the customer service. In addition, the high-quality products are delivered with care. Fusalp is definitely recommended if you are looking for quality and functionality.


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abbigliamento
  2. Boutique
  3. Negozio di accessori di moda
  4. Designer di moda
  5. Negozio di abbigliamento invernale

Scritti dall'azienda

Fusalp est née en 1952 sur les bords du lac d’Annecy, au coeur des Alpes françaises. Dès sa création par un duo de tailleurs, la marque révolutionne le vêtement de ski alpin en créant le premier pantalon technique coupe fuseau qui sera porté par les équipes de France des années 60. Partenaire privilégié des plus grands champions de ski alpin, Fusalp travaille depuis toujours le juste équilibre entre technicité et confort des matières, justesse et élégance des coupes - une signature stylistique devenue le vecteur d’identité d’une communauté de connaisseurs, fidèles et exigeants, en France comme à l’international. Au travers de ses collections Fusalp célèbre l’art du mouvement ; un art qui s’inspire de la pratique du ski alpin, de l’esthétique de ses courbes pour s’adapter à nos styles de vie contemporains. Fusalp compte désormais 50 boutiques proposant l’ensemble des collections de la marque, dans plus de 25 pays.

UNE COLLECTION EN MOUVEMENT

Scritti dall'azienda

Une élégance sport chic
Cette saison, l’allure Fusalp s’étend à un vestiaire plus complet et sophistiqué. Dynamisée par le 70ème anniversaire de la marque l’année précédente, l’interaction entre les vêtements de ski et un style plus urbain se déploie à travers de nouvelles pièces iconiques. Des total looks dans une palette de couleurs énergiques. Des lignes modernes et fittées qui soulignent la silhouette et libèrent le mouvement. Des matières luxueuses et techniques d’une qualité de protection incomparable. Une offre inter-saisonnière qui se construit à travers l’héritage du ski alpin et le savoir-faire technique. La vision et l’image de Fusalp sont plus que jamais alignés avec la vie active des gens à la recherche de vêtements qui perdurent.

NOTRE ENGAGEMENT DE DURABILITÉ

Un service après-vente engagé

Un service après-vente engagé
La durabilité de nos produits est notre engagement premier. Nous souhaitons concevoir et fabriquer des produits intemporels et polyvalents que nos enfants et petits-enfants porteront encore avec plaisir. Plus la durée de vie d’un produit est longue, plus son impact sur notre planète est faible. C’est la raison pour laquelle nous nous sentons concernés par la qualité de nos produits et que nous nous engageons à les réparer tout au long de leur cycle de vie pour favoriser leur longévité. Depuis le 1er janvier 2021, nous avons choisi d’étendre notre garantie initiale de 2 ans à une durée de 5 ans sur une sélection de produits.

Informazioni di contatto

  • 3 rue Président Favre, 74000, Annecy, Annecy, Francia

  • 0450606710

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

19 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 90% delle recensioni negative ricevute

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Valutata 5 stelle su 5

Flexibilité

J'ai pu renvoyer un article exceptionnellement car les conditions n'étaient pas toutes respectées. Ils ont été très flexible j'ai beaucoup apprécié.

14 gennaio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Très satisfait du legging Fusalp Sybil

Cet hiver j'ai été très satisfait du legging femme Fusalp Sybil. Sa coupe est en fait unisexe donc elle me va parfaitement. Il est très élégant, confortable à porter et le rendu avec des bottes à hauts talons bien ajustées est vraiment top. J'en ai donc acheté un deuxième ! Merci à Fusalp pour la qualité du produit, de l'accueil et des conseils.

28 marzo 2025
Valutata 5 stelle su 5

excellent

Super, bonne expérience, personnels très agréables et accueillants. Un accompagnement digne de la marque.

22 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

SAV à la hauteur de la considération client

J'avais quelques interrogations sur une très belle doudoune blanche que j'aime bp, produit stylé de très bonne qualité, le service après vente d'Annecy a été très à l'écoute, dans l'échange régulier par mail avec bp de considération et de courtoisie, je les remercie ainsi que les équipes dans les boutiques.
Il ont trouvé la solution à ma demande, je suis totalement satisfaite de leur service et de la qualité de leurs produits

6 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Happy owner of a second Fusalp

I loved the idea of receiving a non identified cardboard box and then when opening, seeing your name and color brand inside. The Fusalp I ordered was perfect for the present cold weather. Very happy to wear it at the office the following day.

8 gennaio 2025
Valutata 5 stelle su 5

Great handling of little mistake

They made a small mistake when sending me the first item (sending me an M instead of the requested S) but I must say the exchange was supremly well handeld. Very happy how the communication went. Even received a handwritten note to apolagise when I received the second item (this time in the right size).
Thanks for them

28 ottobre 2024
Valutata 5 stelle su 5

Très bien reçu

Très bien reçu et la conseillère en vente a fait preuve de professionnalisme et bienveillance envers mon handicap. Elle à pris le temps de mettre une rampe d'accès pour rentrer dans la boutique et m' a très bien conseillée. J'ai acheté unum pantalon et je souhaitais un deuxième qui n'était pas en stock dans la boutique. La vendeuse m'a fait livré le pantalon à mon domicile et m'a contacté pour s'assurer que j'ai bien reçu ma commande et si le pantalon me convient.
Tout cela m'a fait plaisir très plaisir.

Je recommande la boutique.

Christophe

13 settembre 2024
Valutata 3 stelle su 5

Bonjour vendeuses peu aimables (la…

Bonjour vendeuses peu aimables (la responsable), ambiance pesante dans le magasin.
Pas de sourires pas de chaleur, rien!

6 febbraio 2024
Logo di FUSALP - ANNECY

Risposta di FUSALP - ANNECY

Chère Madame,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Je suis sincèrement navrée de lire votre expérience au sein d'une de nos boutiques. Vos commentaires nous aident à toujours nous améliorer, nous allons donc faire remonter ces informations au service concerné.
Nous restons disponible pour toute demande à l'adresse eshop@fusalp.com
Bien à vous,

Valutata 5 stelle su 5

Une belle expérience !

Une belle expérience !
Achat de la veste whistler olive en boutique sur Annecy.
Un personnel à l’écoute et très pertinent dans ses conseils…
Digne d’une boutique haut de gamme.
C’est ce que j’attend lorsque je me rends chez Fusalp.
Un grand merci 🤩
Christophe D.

18 aprile 2023

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