Furgonetka.pl Recensioni 

Na czas. Bez problemowo

Paczka dostarczona do odbiorcy o 12.30, a kurier przyjechał dopiero po odbiór o 15. czy on w systemie nie widzi, że ta paczka już dawno jest dostarczona w innej części kraju?

Ta furgonetka nie nadaje się do prowadzenia przesyłek Wysalem paczkę do holadi do nazyczonej niby została zgubiona na magazynie uszkodzona potem a teraz niby doręczona w chuja wali tą firmą nie polecam nikomu tej firmy z daleka otej firmy nienpotrafia doręczyć paczki razem z tym glsm tyle mogę powdziec otej firmie nikomu nie polecam !!!z daleka otej firmy a jak umnialem sie o pinidze o zwrot za paczkę nagle została dostarczona kłamią i kłamią uważajcie na tą firmę !!

Dobre ceny.

Chciałbym opisać moje doświadczenie z **Furgonetka.pl**, bo sposób rozwiązania sprawy bardzo mnie rozczarował.

Przesyłka nr **620999675460688673787186** została przeze mnie błędnie zaadresowana. Po zauważeniu pomyłki skontaktowałem się z **InPost**, żeby spróbować przekierować paczkę na prawidłowy adres.

Z informacji, które otrzymałem od InPost, wynikało, że w tej sprawie powinien skontaktować się z nimi **Furgonetka.pl**, ponieważ przesyłka została nadana za pośrednictwem ich serwisu. Przekazałem tę informację Furgonetce.

Niestety zamiast skutecznego kontaktu z InPost i próby przekierowania przesyłki otrzymałem informację, że paczka musi wrócić do nadawcy. Na koniec zostałem jeszcze obciążony **dodatkową opłatą 17 zł za zwrot**.

Rozumiem, że błąd w adresie powstał po mojej stronie. Nie rozumiem natomiast, dlaczego — skoro InPost wskazywał możliwość działania i prosił o kontakt ze strony pośrednika — Furgonetka nie była w stanie tego z nimi skutecznie załatwić.

Po to korzystam z pośrednika kurierskiego, żeby w problematycznej sytuacji potrafił skontaktować się z przewoźnikiem i spróbować znaleźć rozwiązanie, a nie tylko poinformować o zwrocie i naliczyć kolejną opłatę.

Złożyłem reklamację i oczekuję **zwrotu 17 zł oraz wyjaśnienia, dlaczego nie podjęto skutecznych działań w celu przekierowania przesyłki**.

Czy ktoś miał podobną sytuację z Furgonetka.pl i InPost?

Świetny kontakt! Prosta obsługa i przystępne ceny.

Zapłaciłem Furgonetce 25,21 zł za odbiór przesyłki zwrotnej. Kurier GLS pomylił dwa odrębne zlecenia i anulował odbiór paczki, która była przygotowana. Furgonetka nie przywróciła odbioru ani nie zwróciła zapłaty. Musiałem drugi raz zamówić i opłacić przewóz. Następnie automatyczny e-mail zapowiedział jeszcze 17,52 zł opłaty za anulowanie, a obsługa odesłała mnie do kolejnej reklamacji do GLS z terminem do 30 dni. Do 04.09 nie otrzymałem potwierdzenia pełnego zwrotu ani odstąpienia od opłaty. Pośrednik pobrał pieniądze, ale skutki błędu przewoźnika przerzucił na klienta. Zdecydowanie odradzam.

Jedna wielka doplata
Mam juz tej wspolpracy serdecznie dosc
Pierwsza doplata przyszla po okolo 2 tyg nie zareklamowalem kazda kolejna to odrazu nastepnego dnia
Obojetnie jak zapakowane doplata zawsze
Nie polecam

Furgonetka to najlepsza platforma wysyłkowa w Polsce.

Wysłałam 2 paczki,obydwie doszły,kurier odebrał ode mnie przesyłki błyskawicznie,korzystam z usług Furgonetki od dłuższego czasu,polecam tę formę przesyłania.

jest ok, szybko i sprawnie

Wszystko jest ok

Szybka i sprawna dostawa. Paczka doszła w całości bez uszkodzeń

Korzystam z usług Furgonteki od wielu lat w kraju i za granicą. Nigdy nie miałam żadnych zastrzeżeń. Nawet jeśli zdarzyły sie jakieś problemy były rozwiązywane od ręki. Jedna uwaga tylko do ostatniej usługi: w trakcie zamawiania kuriera zrobiłam błąd i anulowałam od razu więc opłat od ręki znalazła się na saldzie, jednak kurier i tak do mnie przyjechał. Na szczęście przyjechał też tem którego zamówiłam później i paczka dotarła do celu.

Jasne zasady, intuicyjne zamawianie i wybór w firmach.

Bardzo łatwa obsługa aplikacji. Szybki odbiór i jeszcze szybsze dostarczenie przesyłki. Teraz zobaczymy za ile wpłyną pieniążki na konto 😁

Furgonetka jako przewoźnik to tragedia nie raz już doświadczyłam tego problemu między innymi:
-paczka rozerwana
-poniszczony towar
-brak produktów, które zostały zniszczone w trakcie transportu o których jak jako odbiorca i firma wysyłająca nie zostaliśmy powiadomieni o szkodach jak i brakach w towarze
-zwalanie winy z przewoźnika na przewoźnika a przecież samo to się nie zrobiło, w końcu ja jako klient płacę za usługę a ona nie jest rzetelnie wykonana w końcu towar i opłata za kuriera to są koszty ,które ponosi klient

Najgorsza firma jaka istnieje dobierasz se opcje przelew na drugi dzień paczka dotarła w czwartek o 12 minął piątek, sobota niedziela mial byc dziś przelew i co brak pieniędzy na koncie czas chyba zacząć pozwać do sądu za brak wywiązywać sie z umowy

Tracicie wieloletniego klienta. Dopłaty z DPD przy co drugiej paczce z niewiadomych przyczyn, na jakiej podstawie? Zaznaczę, ze to ma miejsce od niedawna. Naprawdę nie polecam korzystać przez Furgonetkę z usług DPD, bo można się gorzko rozczarować.