Furgonetka.pl Recensioni 

szybko, sprawnie, na piąteczkę:-)

Wszystko proste, łatwe i szybka dostawa. Polecam :)

Dotarła na czas z Warszawy do Krakowa wysłana w piątek dostarczona w sobotę przed 11:00

wszystko przebiegło zgodnie z planem

nie źle,są niedoróbki systemowe ale ogólnie oki ;]

Niesamowite tempo dostawy! Rozsądna cena usługi

Bez problemów. Szybko i sprawnie-Pocztex

Polecam....,

Furgonetka to prosty, intuicyjny panel, szeroki wybór opcji nadawania paczki, możliwość monitorowania statusu paczki, powiadomienia na maila.

Bardzo profesjonalna strona internetowa, która bardzo ułatwia krok po kroku wszystkie czynności.

bezproblemowa konfiguracja procesu nadawania przesyłki, szybki transfer pieniędzy za pobraniem /DPD/

Serwis Furgonetka.pl całkowicie zawiódł w kwestii rzetelności danych. Po anulowaniu zlecenia system wyświetlił status „ANULOWANO”, i również automatycznie zwrócił środki na moje saldo. W oparciu o te wiarygodne dla mnie informacje zamówiłem inny transport. Jak się okazało, 40 minut później system samowolnie „wznowił” zlecenie i ponownie pobrał pieniądze z konta, o czym nie zostałem w żaden sposób poinformowany. Co więcej, w korespondencji mailowej Furgonetka mimowolnie przyznała się do zaistniałej sytuacji, a mimo to uchyla się od jakiejkolwiek odpowiedzialności.

W wyniku błędnych komunikatów wyświetlanych w panelu klienta poniosłem stratę finansową (koszt „pustego podjazdu” drugiego kuriera i inne). W odpowiedzi na reklamację Furgonetka umywa ręce, twierdząc, że jako pośrednik nie odpowiada za system, który sama udostępnia i w którym sama dokonuje operacji finansowych.

Traktowanie klienta i tłumaczenie jest całkowicie niepartnerskie – przerzucanie odpowiedzialności na „systemy przewoźników” przy jednoczesnym ignorowaniu faktu, że to ich własny interfejs wygenerował fałszywy status i dokonał zwrotu gotówki, jest nieakceptowalne. Jeśli szukacie rzetelnego partnera logistycznego, a nie strony, która będzie Wam wmawiać, że „anulowane” nie zawsze oznacza „anulowane” – odradzam.

prosty i wysoko funkcjonujący panel, szybki i intuicyjny, dostawa doskonała

Zawsze wszystko szybko i sprawnie!! POLECAM!!

Przesyłka niedostarczona bez powodu - jestem w plecy z produktem, bo minął czas na zwrot za to prawie 50 zł dodatkowych kosztów do zapłaty za przekierowanie paczek, których nie zlecałam. Kolejny raz mam problem z tym serwisem i kolejny raz robi to samo, tym razem nie zamierzam opłacić haraczu i skontaktuje się z UOKiK

Jestem zadowolony z wspolpracy, choc w procesach reklamacyjnych przyjmujecie Państwo postawę "przekaznika" dokumentacji, bez wsparcia klienta.

Cały proces przebiegł idealnie. Paczka w ciągu dwóch dni dotarła do Niemiec