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Dettagli dell'azienda

  1. Azienda di software

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TrustScore 2.5 su 5

138 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 mese

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Valutata 1 stelle su 5

Pessimo servizio, pessima assistenza

Impossibile cancellare l'account, ma soprattutto impossibile avere assistenza - dal chatbot mi hanno scritto che avrei dovuto aspettare 3 ore (sì, 3 ore!) soltanto per sapere come fare a cancellarsi.

17 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Funnelytics

Hello,

This review refers to an account that was actually successfully deleted quite some time ago. To clarify: canceling a subscription is a completely self-serve process that takes just a few clicks inside your Account Settings, as shown in our help desk documentation:
https://help.funnelytics.io/en/articles/10495633-account-settings-overview

However, completely deleting an account and all its data requires a direct request to our team for security reasons. The chatbot informed you of a 3-hour wait simply because you reached out outside of our regular business hours. As soon as our real, human agents were back at their desks, your request was handled.

Regards,

Carolina

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