Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 55 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti della qualità dei prodotti, descrivendoli come eccellenti e prelibati. Molti apprezzano l'accuratezza dell'imballaggio e la rapidità del servizio di consegna, che garantisce l'arrivo dei prodotti in condizioni perfette. Il personale viene elogiato per la professionalità, la disponibilità e la cura dimostrata verso il cliente. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con l'integrità del coccio di argilla, che in alcuni casi è arrivato danneggiato o frantumato, rendendo difficile la stagionatura del formaggio. In un'occasione, un formaggio è stato ricevuto con muffa e una consistenza alterata. Nonostante questi inconvenienti, l'azienda ha dimostrato serietà e attenzione, offrendo soluzioni rapide come la sostituzione dei prodotti o l'emissione di buoni.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti hanno avuto esperienze positive con il prodotto. Molti apprezzano la qualità dei prodotti, la cura... Leggi di più

Quality

Le persone segnalano esperienze positive con la qualità dei prodotti. Molti recensori hanno apprezzato la... Leggi di più

Delivery service

I clienti esprimono soddisfazione per il servizio di consegna. Molti lodano la velocità della spedizione e... Leggi di più

Service

Gli utenti descrivono interazioni positive con il servizio. Molti clienti lodano l'ottimo servizio clienti,... Leggi di più

Staff

I consumatori trovano lo staff positivo. Molti apprezzano la serietà, la gentilezza e la disponibilità del... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Regalate un Sei di Coccio! Oltre a mandare un messaggio importante, donerete un'esperienza unica. Far stagionare il formaggio a casa in un involucro di argilla, che al suo interno protegge un sapore... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato 3 tipi di pecorini, di fossa, gran cru di grotta e la tentazione del frate. Direi eccellenze italiane perchè prodotti con latte italiano, stagionati, molto buoni su tutto, xò il pecorino... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Soddisfattissima! Ho comprato il formaggio sei di coccio per un regalo !! Il venditore è stato gentilissimo anche prima dell' acquisto mandandomi il link dove acquistare! Il pacco è arrivato impacchet... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Super consigliato! Il servizio è veramente ottimo, organizzato molto bene. Sono anche veloci e affidabili. Trattano il pacco con cura e si accertano che venga consegnato alla persona giusta


Dettagli dell'azienda

  1. #5 su 5 delle migliori aziende nella categoria Caseificio

Scritti dall'azienda

Il Caseificio L'Antica Cascina, dal cuore della Romagna, presenta Fromago: lo shop dei formaggi WOW che ti faranno fare bella figura in ogni occasione. Direttamente dal caseificio a casa tua, senza intermediari, dal produttore al consumatore! Il trasporto è sempre refrigerato, per garantire la massima freschezza e qualità. Formaggi pluripremiati dai maggiori esperti del mondo ai World Cheese Awards, competizione mondiale che viene ospitata ogni anno da città e Paesi diversi, in cui decine di migliaia di prodotti vengono assaggiati e valutati dai migliori esperti del mondo.


Informazioni di contatto

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

134 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 33% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

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Valutata 5 stelle su 5

Formaggio ottimo.

Formaggio ottimo.
La signora Sara disponibile gentilissima .
Servizio veloce e di alta qualità
Grazie di tutto

20 dicembre 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Fromago

Grazie mille Anna!

Valutata 5 stelle su 5

invitati al pranzo di Natale

invitati al pranzo di Natale ho portato una confezione di prodotti dell'Antica Cascina....mi hanno chiesto se il servizio di vendita a domicilio è attivo anche in altre città perchè i prodotti contenuti non sono arrivati a Capodanno.....

25 dicembre 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Fromago

Grazie mille Ric! Confermiamo che il nostro servizio di consegna a domicilio è attivo in tutta Italia!

Valutata 5 stelle su 5

Consigliatissimo

Ho preso due forme diverse per regalarle a Natale. Soddisfatto per la puntualità, per il pacco sigillato a dovere e per la bontà dei formaggi.
Consigliatissimo!

23 dicembre 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Fromago

Grazie mille Nicola!

Valutata 5 stelle su 5

Molto consigliato

Molto consigliato! I formaggi sono davvero gustosi e buonissimi. La spedizione veloce e l'imballaggio fatto a dovere 👍 e il tagliere in omaggio è apprezzatissimo e perfetto per gli aperitivi.

22 dicembre 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Fromago

Grazie mille Silvia!

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza da ripetere

Formaggi di ottima qualità. Abbiamo provato le creme di formaggio, lo squacquerone e La Tentazione del Frate. Tutti deliziosi e molto gustosi. Ottimo anche il servizio clienti e l'ordine è arrivato in un giorno anche se era stato fatto durante il periodo natalizio. Sicuramente farò altri ordini, magari con le forme piccole per provare altri tipi. Come dice mia suocera, se viene della Romagna non può che essere buono.

20 dicembre 2023
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Risposta di Fromago

Grazie mille Pilar!

Valutata 5 stelle su 5

Formaggi top!!!!

Formaggi di ottima qualità e soprattutto buonissimi. E' stata una bella scoperta sia per i prodotti che per la velocità e la professionalità dell'azienda. Consigliatissimi!!! Provate che ne vale la pena!!

18 dicembre 2023
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Risposta di Fromago

Grazie mille Giulio!

Valutata 1 stelle su 5

Sì sono persi per davvero poco

Ho fatto un ordine dal loro sito per un regalo di Natale peccato che La crema omaggio che loro dicono di inviare non mi è arrivata e un’altra pagata da me è arrivata con tappo ammaccato e etichetta distrutta dal gocciolare del ghiaccio messo nel pacco. Dopo aver fatto un reclamo mi hanno offerto 10€ sul prossimo ordine ma così facendo dovrei pagare io l spedizione e intanto il regalo per i miei non sarà completo. Ho mandato un altro e mail per avare le due creme che avrei dovuto regalare ma per un loro errore non ho, ma non si sono nemmeno degnati di rispondere. Mi dispiace ma bocciati !

10 dicembre 2023
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Risposta di Fromago

Buongiorno Giovanna, innanzitutto la ringraziamo per la condivisione della sua esperienza. Siamo spiacenti per quanto ci racconta, e che la nostra soluzione non le sia risultata gradita. Ci teniamo alla soddisfazione dei nostri clienti e abbiamo immediatamente provveduto con un gesto commerciale nei suoi confronti, che peraltro superava il valore dell'effettivo danno sui prodotti acquistati. Purtroppo non ci è possibile invece rispedire una spedizione con ordine parziale per un danno al packaging. Il suo sconto resta valido se vorrà provare nuovi prodotti e darci nuovamente fiducia. Le auguro una buona giornata!

Valutata 5 stelle su 5

Prodotto di qualità

Prodotto di qualità, tutto fresco e ben conservato.
Spedizione puntuale.
Una bella sorpresa trovare la descrizione su come degustare i formaggi acquistati grazie!

23 novembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Il prodotto non è ancora arrivato

14 novembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Fromago

Risposta di Fromago

Buongiorno Filippo, siamo spiacenti che non abbia gradito la tempistica di gestione del suo ordine. Purtroppo, abbiamo potuto elaborare il suo ordine solamente nelle giornate di lunedì e martedì, avendo lei fatto l'ordine nella giornata di domenica. Dal tracciamento BRT ci risulta che sia stato consegnato mercoledì 15 novembre in mattinata. Le saremmo immensamente grati se volesse aggiornare la sua recensione con le impressioni sul prodotto. Grazie ancora della sua recensione e speriamo di rivederla presto su Fromago

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