Fri BikeShop - Aarhus, Trøjborg Recensioni 53

TrustScore 4 su 5

3,9

Aldersrovej 33, 8200 Aarhus N, DK


Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

En virkelig fin service, imødekommende og venlig. En god handel på en Batavus elcykel, som jeg bruger dagligt. Fik brug for at smøre motoren efter få dage, og det blev ordnet hurtigt.

Valutata 5 stelle su 5

Mit batteri på min Batavus Torino E-go var stoppet med at virke. Jeg troede, at det var det eneste problem, men det viste sig både at være batteri og noget på cyklen. Selvom de havde travlt, blev han... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Super rådgivning og god service - jeg har fornyeligt købt en elcykel hos FriBike Shop på Trøjborg. Det er anden gang jeg køber en cykel i denne butik. Er altid blevet mødt af servicemindet og imødekom... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

2 service eftersyn ved Trøjborg afdeling. Første gang faldt pedal af efter 2 dage. Andet service eftersyn 8 måneder senere var begge bolte på forhjul ikke spændt. Venstre side var bolt næsten faldet... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di biciclette
  2. Servizio di noleggio biciclette
  3. Officina di riparazione biciclette
  4. Negozio di accessori per biciclette

Informazioni su Fri BikeShop - Aarhus, Trøjborg

Scritti dall'azienda

Fri BikeShop er Danmarks største kæde af cykelforretninger, og har butikker fordelt over hele landet. Vi er altid interesserede i, at du får den bedste oplevelse hos os, om det er i en af vores butikker eller online på fribikeshop.dk. Fælles for vores kæde er, at vi tilbyder den højeste faglighed inden for cykler, og altid står klar med produktfagligviden, samt et stort smil for at hjælpe dig med at finde den helt rette cykel.

Kunden i centrum

Om du befinder dig i butikken eller online, så er vores helt store fokus at have dig i centrum. Det bærer vores kundeservice også præg af, hvor du altid kan spørger om hjælp, hvad end det omhandler produktspecifikationer eller info om en af vores butikker. Vi sidder klar på telefon, mail og chat mandag til fredag fra 09.00 – 16.00, så vi i god dialog kan hjælpe dig videre og finde en god løsning.

Fri BikeSmart

Hos Fri BikeShop holder vi dig godt kørende, både før, under og efter dit køb. Tilkøber du Fri BikeSmart med din cykel får du fri adgang til al service, lige fra eftersyn og kædestramning, til lapning og justering af cyklen i 3 år. Efter to år kan du endda også bytte din Fri BikeSmart-cykel til en helt ny – vi tilbagekøber den gamle cykel af dig, så længe du køber en ny Fri BikeSmart-cykel med en ny 3-årig aftale.

Populære kategorier

Fri BikeShop

Scritti dall'azienda

Landsdækkende service
Med Fri BikeShop's landsdækkende butiksnet med over 90 butikker har du altid god service inden for rækkevidde.
100% Klargjorte cykler
Alle cykler bestilt på fribikeshop.dk bliver samlet og klargjort af en af vores dygtige og udlærte mekanikere på vores professionelle værksted.
Rentefri delbetaling
0 kr. udbetaling, renter og gebyrer. Hos Fri BikeShop kan du købe ny cykel til dig selv eller hele familien på én gang og betale over 10 eller 20 måneder. Kom ind til din Fri BikeShop butik og start en Fri Konto i dag.
Serviceordning
Med din nye cykel følger desuden en fordelagtig serviceordning. Du får et servicehæfte med 4 eftersyn, hvoraf det første er gratis. Når du bruger vores professionelle værksted til de næste 3 eftersyn, udvider vi din reklamationsret til 3 år.

Informazioni di contatto

3,9

Molto buono

TrustScore 4 su 5

53 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 71% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

En virkelig fin service

En virkelig fin service, imødekommende og venlig. En god handel på en Batavus elcykel, som jeg bruger dagligt. Fik brug for at smøre motoren efter få dage, og det blev ordnet hurtigt.

21 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ærgerlig oplevelse

Ærgerlig oplevelse
Beder dem skifte dæk på min cykel både for og bag. En af slangerne er punkteret, så det skifter de også.
Jeg har dækindlæg i begge hjul.
Da jeg får cyklen igen har de smidt mine gamle dæk ud uden videre… Der går ikke længe fra da jeg går cyklen tilbage til at jeg punkterer. Da jeg selv skifter slange igen kan jeg se af det er dækindlæggene der har gjort det fordi det ligger helt krøllet sammen inde i hjulet.
Virkelig dårligt udført arbejde og det er desværre ikke den første dårlige oplevelse, så nu flød bægeret over.

28 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

God hjælp i butikken

Havde fået bestilt en cykelhjelm online, som vi ved afhentningen blev nød ril at bytte. Rigtig god hjælp fra ekspedienten i butikken det hjalp med at finde den rigtige.

24 novembre 2025
Valutata 1 stelle su 5

IKKE køb deres brugte elcykler

Man skal IKKE købe nogle af deres brugte cykler. Jeg købte en brugt elcykel til 8000kr og efter 3 uger kom første fejl. Jeg sendte den på værksted, og fik den tilbage (heldigvis uden at betale). Dagen efter kom nummer 2 fejl, og jeg sender den til værksted igen, og skal nu vente 1-2 dage før de kigger på den, selvom jeg hentede den dagen før. Jeg står nu (meget afhængig af at cykle til/fra arbejde) og mangler min cykel fordi den igen er på værksted. Kan langt fra anbefales..

25 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Fri BikeShop - Aarhus, Trøjborg

Risposta di Fri BikeShop - Aarhus, Trøjborg

Hej Casper.
Tak for din anmeldelse.

Jeg har været i dialog med butikken som siger det naturligvis er møg uheldigt at der opstod et nyt problem dagen efter det første men at de også slippede alt de havde i hænderne for at få det løst, så du kunne få cyklen igen samme dag.

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Valutata 1 stelle su 5

Man skal IKKE købe nogle af deres…

Man skal IKKE købe nogle af deres brugte cykler. Jeg købte en brugt elcykel til 8000kr og efter 3 uger kom første fejl. Jeg sendte den på værksted, og fik den tilbage (heldigvis uden at betale). Dagen efter kom nummer 2 fejl, og jeg står nu (meget afhængig af at cykle til/fra arbejde) og mangler min cykel fordi den igen er på værksted.

25 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Fri BikeShop - Aarhus, Trøjborg

Risposta di Fri BikeShop - Aarhus, Trøjborg

Hej Casper.
Tak for din anmeldelse.

Jeg har været i dialog med butikken som siger det naturligvis er møg uheldigt at der opstod et nyt problem dagen efter det første men at de også slippede alt de havde i hænderne for at få det løst, så du kunne få cyklen igen samme dag.

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Valutata 5 stelle su 5

Hvis jeg kunne give 11/10 havde jeg…

Hvis jeg kunne give 11/10 havde jeg gjort det!! Virkelig en service i top.
Jeg har for et lille halvt år siden købt en Winther elcykel i Herning, hos fri bike-shop. Mit batteri har dog altid være umådeligt svært at få ud, og det er kun blevet værre.
Forleden kunne jeg simpelhent ikke få det ud, og kørte(uden tidsbestilling) ind til jer. I kiggede på den med det samme, trods at jeg ikke havde bestilt tid - og nu kan jeg hive batteriet ud med ingen kraft.
Og da jeg spørger hvad jeg skal give for det til sidst, svarer i “absolut ingenting - bare du kommer igen”.
Og det kan jeg lige love for at jeg vil gøre - med sådan en service, ville det da være dumt at gå et andet sted hen.
Så vi ses igen!! Og tak for hjælpen.
Mvh Louise

28 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Havde bestilt en service af min el…

Havde bestilt en service af min el cykel, ligesom bremserne skulle repareres.
Ved afhentning var det kun bremserne, der var ordnet serviceringen var glemt.
Den unge fyr i butikken foreslår, at de lige” klarer det” og siger at det tager 10 min. Når man betaler kr.599 for en service, må det ikke kunne “klares” på 10 minutter.
Ikke godt nok, øv hvor elendigt.

23 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Fri BikeShop - Aarhus, Trøjborg

Risposta di Fri BikeShop - Aarhus, Trøjborg

Hej Birgit.
Tak for din anmeldelse.

Jeg har været i dialog med butikken som er noget uforstående overfor denne anmeldelse.

Ifølge deres arbejdskort kan de se der kun er booket at bremserne skulle ordnes som de også har gjort. De har ikke noteret noget omkring et eftersyn, da det ikke er beskrevet i arbejdskortet. Dette vil de naturligvis gerne beklage hvis dette er blevet misforstået.

Det eftersyn de har foretaget efter snak med dig, er Livstidsservice som godt kan klares på 10 minutter for en dygtig mekaniker at gennemgå. Det er klart hvis der er noget der skal justeres eller smøres, så kan det tage længere tid men det var ikke tilfældet her.

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Valutata 1 stelle su 5

Betjent af arrogant ung blondt mand

Betjent af arrogant ung blondt mand, som var ude af stand til at besvare mine spørgsmål. Ved afhentning er det heldigvis et noget mere behageligt personale, men min cykel står i baggården ULÅST.

Ellers ikke et sted jeg tidligere har oplevet problemer, men denne kombination gør at jeg simpelthen ikke vender tilbage.

1 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Fri BikeShop - Aarhus, Trøjborg

Risposta di Fri BikeShop - Aarhus, Trøjborg

Hej Liv,

Tak for din anmeldelse.

Det ærgrer os at høre du ikke har været tilfreds med din oplevelse og vil meget gerne beklage dette. Vi bestræber os altid på at give den bedste service og oplevelse til vores kunder.

Det glæder os at du tidligere har været tilfreds med din oplevelse og håber selvfølgelig du vil vende tilbage en dag, hvor vi vil gøre vores bedste for at give den bedste kundeservice.

Mvh
​Magnus
Fri BikeShop

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più