Fup firma, Blev desværre forført af navnet Freya Copenhagen. Forsøgte at annullere køb i juni, men fik svar at varer var sendt. Har endnu ikke modtaget varer efter 3 uger, men modtaget mail d.... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Hvor ville jeg ønske at jeg havde læst anmeldelserne inden jeg handlede på Freja København. Har købt en hør skjorte som aldrig har set skyggen af hør. Det er rent “plastik “(kunststof) Der er ingen... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Nydelige billeder på hjemmesiden, man bliver fristet. Desværre er kvaliteten noget tvivlsomt, når varen modtages. Deres retur politik er under lavmålet. Varen skal returneres til Kina som koste... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Det er snyd at bruge Københavns navn, fordi det er vare fra kinesisk hjemmeside, som de køber fra shein og sælger videre men lidt dyrere. Jeg kan selvfølgelig bruge vare men det er ikke fra København... Leggi di più
L'azienda ha risposto
1,2
Pessimo
478 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 99% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 48 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Disse ruskindsstøvler ser dyrere ud end…
Disse ruskindsstøvler ser dyrere ud end jeg forventede. De støttede mine fødder godt på en weekendtur, hvilket jeg ærligt ikke havde regnet med. De ankom med papirindsatser så formen holdt perfekt.
7 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Freya Kobenhavn
Hej,
Mange tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at ruskindsstøvlerne både ser flotte ud og giver god støtte på din weekendtur. Dejligt også, at papirindsatserne hjalp med at bevare formen.
Det betyder meget for os at høre, at vores produkter lever op til forventningerne, og vi håber, du får mange gode oplevelser med støvlerne fremover.
Venlig hilsen
Freya Kobenhavn
Fusk! Hold jer væk!
Bestiller et par jeans til 350 kr. og er faktisk undervejs lidt på vippen om det er et dansk firma jeg handler med, men udadtil virker hjemmesiden dansk, så jeg bestiller og betaler. Nærmest lige herefter læser jeg nærmere op på det, og opdager, at evt. returnering sker for egenbetaling til Asien. Det udgør et kæmpe problem såfremt de bestilte jeans ikke passer, så vil det være en bekostelig affære at få dem returneret. Jeg kontakter dem derfor på mail 39 min. efter bestilling, og beder om at annullere min ordre og få mine penge retur, før de sender varen afsted, da jeg vurderer dette er mere fordelagtigt, end at hænge på en evt. returnering. De har en leveringstid på 8-12 dage, men jeg modtager svaret fra dem inden for kort tid, at annullering skal ske inden for 15 min. Jeg svarer dem, at 39 min. burde være tilpas til, at de kunne være behjælpelig med min forespørgsel, hvis de ville. Herfra hører jeg intet mere, og jeg tænker jeg nu afventer at modtage et par jeans som forhåbentlig passer som de skal, for hvis ikke, bliver de umulige at komme af med igen. Det er bondefangeri af værste skuffe, de 350 kr. kommer jeg vidst til at virke farvel til, da de ikke virker til at være indstillet på, at give slip på folks penge når først de har fået dem. Elendig og ubrugelig kundeservice der på ingen måde har til hensigt at være kunderne behjælpelige. Første og sidste gang jeg handler med dem.
12 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en frustrerende oplevelse med både annullering og kundeservice. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Som beskrevet i vores politik går ordrer hurtigt i behandling for at sikre hurtig levering, hvilket er grunden til, at annullering kun kan ske inden for et kort tidsrum. Vi forstår dog, at dette kan være frustrerende, og vi vil gerne gennemgå din sag nærmere.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk
med dine ordreoplysninger, så vi kan undersøge sagen og finde en passende løsning.
Venlig hilsen
Freya Kobenhavn
0 -stjerner
Bestilte en ærmeløs trøje 11/12 februar. Fik ingen ordrebekræftelse, men pengene var lynhurtigt trukket. jeg mailede min undren til Freyas såkaldte kundeservice og har her den 13 marts hverken fået svar eller eller den bestilte trøje.
13 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du hverken har modtaget ordrebekræftelse eller varen, og at du har oplevet problemer med at få svar fra vores kundeservice. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker for vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge din ordre og finde en løsning. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk
med dine ordreoplysninger, så vi kan hjælpe dig videre og sikre, at sagen bliver løst.
Venlig hilsen
Freya Kobenhavn
Fidus butik Skattely adresse i Holland
Fidus butik Skattely adresse i Holland
10 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du er blevet usikker på oplysningerne om vores butik. Freya Kobenhavn er en onlineforretning, og vores adresseoplysninger bruges udelukkende til registrering.
Hvis du har spørgsmål til en konkret ordre eller ønsker yderligere information, er du velkommen til at kontakte os på info@freya-kobenhavn.dk
, så vi kan hjælpe dig.
Venlig hilsen
Freya Kobenhavn
For præcis en måned siden bestilte jeg…
For præcis en måned siden bestilte jeg en trøje hos Freyakobenhavn. Den 5 februar blev pengene hævet fra min konto. Jeg har ikke modtaget nogen varer og ikke hørt fra firmaet. Mvh Inger Staalsen
4 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Freya Kobenhavn
Hej,
Vi er kede af at høre, at du endnu ikke har modtaget din ordre.
Vi vil meget gerne undersøge status på din ordre. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan se nærmere på sagen og hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Freya Kobenhavn
Jeg tog mig tid til at gåå anmeldelser…
Jeg tog mig tid til at gåå anmeldelser 310 i gennem, der var 17 rimelige pocitive resultater.
Hvor imod en anden Københavns ingen gode oplevelser, det er nok det samme butik--- eller rettere online fra Kina.
Uha hvor de snyder, se altid trustpilot før i handler, det har jeg lært på den hårde måde..
4 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse. Vi forstår godt, at anmeldelser kan have stor betydning, når man skal beslutte, hvor man vil handle.
Hos Freya Kobenhavn tager vi både positiv og negativ feedback seriøst og bruger det løbende til at forbedre vores service og kundernes oplevelse.
Hvis du har haft en konkret oplevelse med en ordre hos os, er du meget velkommen til at kontakte os på info@freya-kobenhavn.dk med dine ordreoplysninger, så vi kan se nærmere på sagen.
Venlig hilsen
Freya Kobenhavn
Købte en trøje som skulle være strik…
Købte en trøje som skulle være strik men da den kom var det en grim polyester stof som bare ikke ligner den på billedet. Der har aldrig været noget strik over den.
Når man skriver mail til butikken/retur mailen, svare de ikke, man får af vide den virker ikke. Jeg vil bare have mine penge retur .
18 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Freya Kobenhavn
Hej,
Vi er kede af at høre, at varen ikke levede op til dine forventninger, og at du har haft problemer med at komme i kontakt med os. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker for vores kunder.
Vi vil meget gerne hjælpe dig med at få sagen gennemgået og finde en løsning. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dine ordreoplysninger, så vi kan se nærmere på din sag.
Venlig hilsen
Freya Kobenhavn
Avoid them
I ordered an item from them, a couple of hours later I regretted it and asked to cancel the order. I was told it was possible to cancel the order within 15 minutes only.
I therefore didn’t pick up the package once delivered.
The package returned to the sender.
They don’t want to give me the money back.
They want to attempt a second delivery of an item I said repeatedly I don’t want, this because their policy it is so and they can refund only once I accept the package and follow the return process (which of course as I read here it’s never going to work for getting a full refund).
I asked to have a manager contact to see if anything changes, it us not possible to speak with any manager.
They are going to be reported as fraudulent to the authorities.
23 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Freya Kobenhavn
Hi,
We’re sorry to hear about your experience and understand your frustration.
We would like to review your case individually and see if a solution can be found. Please contact us at info@freya-kobenhavn.dk
with your order details so we can look into this matter further.
Kind regards
Freya Kobenhavn
HOLD JER LANGT VÆK FRA FREYA KØBENHAVN!!
Hold jer langt væk fra Freya København!!!
Det er helt igennem svindel og bondefangeri!
Jeg bestilte to t-shirts i en til 500,-kr stykket på tilbud.
Til den pris forventer man en hvis kvalitet.
Men jeg må erkende at dette var ikke tilfældet.
Stoffet var tyndt og gennemsigtig, og elendig syninger.
Jeg vil sammenligne det med billigt fastelavns kostume fra BR legetøj.
Jeg kontakter Freya, og beder om at få en retur godkendelse.
De skriver til mig, at det koster 10$ pr enhed, og jeg selv skal betale fragten retur.
Ups! vi har desværre ikke nogen retur afdeling i Europa, så det skal sendes tilbage til Kina!! (Nu forstår jeg den ringe kvalitet)
Det koster 295,-kr at sende det retur til Kina, men jeg modtog det fra Malmø?
Fragten sammen med retur gebyr, bliver det 295,- + 500,- = 925,- minus de 370,-kr jeg måske får retur, hvis de godkender retur varen. Det vil så koste mig 425,-kr at sende det retur, end at beholde varen?
Så er de tilmed så frække, at tilbyde at jeg kan beholde varen, mod et retur beløb på 10% = 50,-kr, også vil de plante et træ 🌳
Det er virkelig flot!
I øvrigt skriver de intet om de 10$ retur gebyr pr enhed, eller at det skal sendes til Kina!!
Så hold jer langt væk fra Freya København!!!
12 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din detaljerede feedback. Vi er kede af at høre, at T-shirten ikke levede op til dine forventninger, og at du fandt returprocessen utilfredsstillende.
Vi vil gerne gennemgå din sag nærmere og se, om vi kan finde en mere passende løsning. Kontakt os venligst direkte på info@freya-kobenhavn.dk med dine ordredetaljer, så vi kan undersøge sagen og hjælpe dig videre.
Med venlig hilsen
Freya Kobenhavn
Meget dårlig kvalitet
Levede bestemt ikke op til firmaets beskrivelse. Ej heller til det foto som ses på annoncen
2 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at varen ikke levede op til dine forventninger.
Vi vil gerne undersøge din sag nærmere og se, om vi kan finde en løsning. Du er velkommen til at kontakte os på info@freya-kobenhavn.dk med dine ordreoplysninger.
Med venlig hilsen
Freya Copenhagen
Retur til Kina!
Støvler ankom efter meget lang tid. Passer ikke. Skal returneres til Kina, det koster næsten det samme som støvlerne. Intet på siden indikerer, at der ikke er tale om et dansk firma. Det er ikke tydeligt markeret, at evt retur skal ske til Kina. Mails til firmaet besvares med automatik om at mailen er nægtet modtaget. Dig svarer de efter flere dage på hhv dansk og Hollandsk men er ikke hjælpsomme.
10 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at leveringen tog længere tid end forventet, og at støvlerne ikke passede. Vi forstår også, at returpolitikken og kommunikationen kan have været frustrerende i dit tilfælde.
Vi vil gerne gennemgå din sag og se, hvordan vi kan hjælpe dig yderligere. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dine ordreoplysninger, så vi kan undersøge sagen nærmere.
Med venlig hilsen
Freya Kobenhavn
0 stjerner fra mig
0 stjerner fra mig. Værste selskab man kan shoppe fra. Hold jer lang væk. Eksperter i snyd og bedrag.
6 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Freya Kobenhavn
Hej,
Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.
Vi vil gerne undersøge sagen nærmere og se, om vi kan hjælpe dig videre. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk
med dine ordreoplysninger.
Venlig hilsen
Freya Kobenhavn
Grim
Køb aldrig ved dem , deres varer passer ikke til dem på billedet ( tryk på stoffet og ser så dum og grint ud ) havde bestilt en str 3xl den jeg fik svare til en str xl
Ville gerne sende den retur , fik afvide jeg selv skal betale porto til Kina og de tit bliver væk undervejs og de siger de vil tilbyde mig 10 % af købs pris , langt ude og jeg bare kunne give jakken til en anden
Der er ikke nogle som vil gå med den jakke
Passer slet ikke som på billederne på deres hjemmeside
Så køb aldrig der
2 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at jakken ikke levede op til dine forventninger. Størrelser og pasform kan variere afhængigt af model og materiale, og vi anbefaler altid at se størrelsesguiden.
Vi vil gerne undersøge din sag og se, om der er en anden løsning. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dine ordreoplysninger.
Med venlig hilsen
Freya Kobenhavn
Falsk reklame!!!
Falsk reklame!!!
Jeg troede jeg købte hos en butik i Kbh, men varen kommer åbenbart fra Kina🤬🤬
23 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din kommentar. Freya Kobenhavn er en onlinebutik og har ikke en fysisk butik i København. Oplysninger om, at der er tale om en onlineforretning med international forsendelse, fremgår af vores hjemmeside.
Vi beklager, hvis dette ikke har været tydeligt ved købet. Har du spørgsmål til din ordre, er du velkommen til at kontakte os på info@freya-kobenhavn.dk.
Venlig hilsen
Freya Kobenhavn
Still waiting for an order placed 2…
Still waiting for an order placed 2 weeks ago.
27 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Freya Kobenhavn
Hi,
Thank you for your review. We’re sorry to hear that you’re still waiting for your order.
Please contact us at info@freya-kobenhavn.dk with your order number, and we’ll be happy to check the status for you.
Kind regards
Freya Kobenhavn
Freya-København. ADVARSEL!!!
Jeg fraråder ALLE at købe i Freya-københavn!
Godtroende købte jeg en fin nedsat uldfrakke. Først var der ekstrem forsinlelse på, så blev den endelig sendt, men ikke som lovet, til hjemadressen. Og da jeg endelig, efter 1 måned, fik åbner pakken lå der slet ikke den frakke, jeg havde bestilt og betalt for.
FREYA KØBENHAVN ER ET SVINDEL FIRMA, DER IKKE HAR FORRETNING I KØBENHAVN, MEN I USA, DE KØBER DERES TING I KINA OG MAN KAN IKKE BYTTE VAREN OG FÅ SINE PENGE RETUR!!!! JEG ER RASENDE!!!!!
FInd hellere dine varer et andet sted.
Helle Gerd Eriksen
19 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Freya Kobenhavn
Kære Helle,
Vi er meget kede af at høre om din oplevelse og forstår din frustration over både leveringen og indholdet af din ordre. Dette er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.
Vi vil gerne undersøge sagen nærmere. Kontakt os venligst direkte på info@freya-kobenhavn.dk med dine ordredetaljer, så vi kan hjælpe dig videre.
Med venlig hilsen,
Freya Copenhagen
Fup firma
Fup firma, købte støvler og jakke som julegave. ( som 2 pakker til henholdsvis 500 og 600 kr. ) Størrelserne var 2-3 mindre end standard normalt. Ingen returlabels, ved henvendelse fik jeg tilsendt en returadresse i Kina, og da jeg ville sende pakken først med DAO og bagefter med Post Nord, oplyste begge at det ville koste 400 kr at sende hver pakke. Hvis jeg pakkede dem sammen ville pakken blive så stor at det ville blive endnu dyrere. Efter flere henvendelse til Freya igen, tilbød de til sidst 20 % refusion på købsprisen, hvilket jeg endte med at sige ja til. Har endnu ikke modtaget pengene.
LAD VÆRE med at handle her, det er et fup firma
30 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse. Vi er kede af at høre, at størrelserne ikke levede op til dine forventninger, og at returprocessen har været frustrerende for dig.
Vi forsøger altid at finde en løsning, når en kunde ikke er tilfreds, og i din sag blev der tilbudt en delvis refusion som et alternativ til returnering. Det er beklageligt, hvis denne endnu ikke er blevet registreret som gennemført.
Vi vil meget gerne følge op på sagen og sikre, at der ikke er sket en fejl i behandlingen. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk
med dine ordreoplysninger, så vi kan undersøge status og hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Freya Kobenhavn
- stjerner
- stjerner
Størrelse 3xl er til børn
Varer skal returneres til Kina
Hvilket man ikke bliver oplyst om ved køb
Køb ikke noget fra dette firma
Sæt hellere ild til dine penge
23 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Freya Kobenhavn
Hej,
Det er ærgerligt at høre, at varen ikke levede op til dine forventninger, særligt i forhold til størrelse. Pasform kan variere afhængigt af produkt, og vi anbefaler altid at følge den angivne størrelsesguide ved køb.
Oplysninger om retur og forsendelse fremgår af vores handelsbetingelser, men vi forstår, hvis det kan have været uklart, og vi tager din feedback til os.
Vi vil gerne gennemgå din sag og se, om vi kan finde en løsning. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk
med dine ordreoplysninger.
Venlig hilsen
Freya Kobenhavn
KØB ALDRIG FRA DETTE FIRMA
KØB ALDRIG FRA DETTE FIRMA “Freya København”
Total håbløs retursystem. Vare der ikke svare til det du har købt, hverken stof, størrelse. Har modtaget 2 trøjer i samme pakke, men når de skal sendes retur skal man betale 10$ pr. vare?…
21 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at varerne hverken svarede til forventningerne i forhold til materiale eller størrelse, og at returprocessen har været en frustrerende oplevelse for dig. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker, at kunder skal have hos Freya Kobenhavn.
Hvis du ønsker, at vi gennemgår din sag igen og ser på, om der er mulighed for en løsning, er du velkommen til at kontakte os på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer.
Venlig hilsen
Freya Kobenhavn
Fup firma
Fup firma! Køb ikke der!
Det er dårlig kvalitet…. Glem alt om at få dine penge retur. Det der skal sendes retur, skal sendes til Kina, og som betales af køber.
De skal bare lukkes ned!!
20 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Freya Kobenhavn
Hej,
Vi er kede af at høre, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse. Hos Freya Kobenhavn bestræber vi os altid på, at kunder modtager varer i høj kvalitet, og at vores returproces følger vores gældende politik.
Vi vil gerne se nærmere på din sag og finde en passende løsning. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dine ordreoplysninger, så vi kan hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Freya Kobenhavn
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.