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Gioielleria
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Dettagli dell'azienda

  1. Gioielleria
  2. anche in
  3. Artigiano di gioielli
  4. Designer di gioielli
  5. Negozio di accessori di moda

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Extremely disappointing experience

Extremely disappointing experience - Broken promises & arbitrary refund

I placed an order on September 25 for 2x Jellycat Bashful Sorrel Bunnies and 1x
Fizzleskip Bunny, with an expected delivery by October 9. I waited patiently for nearly a month because I wanted to support a small business and trusted their communication.

In a previous email, they claimed the delay was due to waiting for Fizzleskip stock from Jellycat. However, out of nowhere, they unilaterally refunded my Sorrel bunnies without my consent-which were the main reason for my order-and only dispatched the Fizzleskip!

Fizzleskip is widely available elsewhere with discounts, and receiving just this one item defeats the entire purpose of my purchase.

Forcing a partial shipment after a month of waiting and breaking customer trust is completely unacceptable.

I would strongly advise buyers to be cautious when ordering from them.

15 ottobre 2026
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