Fratellidesideri Recensioni 7

Tempi di consegna dichiarati sul sito di 2/3 giorni, in realtà pacco ricevuto dopo 1 mese e 20 giorni!
Ho acquistato la box come regalo di compleanno in data 04/11. Come per tutti i commenti precedenti, anch’io ho trovato scritto sul sito che la consegna sarebbe avvenuta in pochi giorni. Contatto il servizio clienti che mi dice che invece era dichiarato il ritardo sul sito. Dopo ripetuti solleciti ho ricevuto il pacco qualche giorno prima di Natale. Per fortuna è arrivato!
Però non è corretto scrivere consegna breve se poi non è così…

Davvero pessimi! Acquistato una box il 14 dicembre. Nella descrizione era scritto che le spedizioni sarebbero partite dal 15/12 con consegna con Amazon express in 1/2 giorni. Dopo 5 giorni senza ricevere alcuna comunicazione scrivo al servizio clienti per aver notizie ma sopratutto per chiedere di annullare l’ordine con conseguente rimborso nel caso non mi avessero garantito la consegna entro Natale. Mi rispondono che l’articolo sarebbe stato elaborato entro il 21/12 (ben una settimana dopo) peccato però che la consegna è avvenuta poi con BRT (tempi di consegna più lunghi) il 29/12. Sottolineo il fatto grave, a mio avviso, che in quella settimana di attesa sul loro sito continuava ad esser indicato che garantivano la consegna entro Natale, al limite della truffa! Mi sono ritrovata quindi il 24/12 a cercare un regalo dell’ultimo minuto e ad aver speso 50€ per nulla. Pessima esperienza, davvero mai più!

Scandalosi. Ordinate due gift per cene stellate. Dovevano arrivare entro 2-3 giorni lavorativi. Al posto delle cene stellate mi sono arrivate 2 gift card del loro sito mai richieste. Contattati via WhatsApp dicono di scrivere ad una mail a cui nessuno risponde (sono 5 giorni che ho scritto). Al telefono non risponde nessuno. Imbarazzanti

Le tempistiche dichiarate sono assolutamente non attendibili: dopo 17 giorni il mio pacco non risulta ancora spedito. Ho chiesto l'annullamento dell'ordine, spero che siano abbastanza seri da agevolare questo tipo di pratiche senza intoppi.

Non comprate assolutamente da questo sito! Sembra fatto bene, inizialmente ti rispondono su WhatsApp e poi spariscono loro e i prodotti che hai acquistato.
Ho comprato 2 box per Natale che non riceverò perché risultano improvvisamente esaurite nonostante avessi fatto l'ordine già diversi giorni fa.
Ho aperto la pratica di rimborso tramite PayPal e poi farò anche la denuncia alla AGCM per pubblicità ingannevole

Ordinato 2 pacchi il giorno 11 dicembre. Il sito dice che la spedizione avviene in 1 o 2 giorno, siamo al 19 e non si sa ancora nulla. Inviata mail, senza risposta, l'assistenza, via whatsapp, chiede il n. ordine, poi la mail dell'account, e poi dice di scrivere una mail (a che serve, allora? Mah). Mai più

Ho ordinato una cena stellata. Sul sito indicazione spedizione 2/3 giorni lavorativi dal 5 dicembre.. oggi ne abbiamo 13 è non risulta ancora spedito. È un regalo e rischio di non averlo in tempo! Ho sollecitato più volte e mi hanno risposto con risposte già preconfezionate, di guardare la mail, che spediranno.. ma intanto il tempo passa ed io non ho ancora in mano l’ordine effettuato.