Avevo avuto qualche difficoltà con la spedizione del mio ordine (a causa di scioperi GLS), e inizialmente la comunicazione era sembrata un po’ confusa. Dopo qualche scambio, lo store ha gestito la s... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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Basato sulle recensioni, creato con l'IA
Francis Concept Store Scegliamo con cura i migliori brand di abbigliamento streetwear, puntando su ricerca, tendenza e qualità.
Via Gorizia 67, 72021, Francavilla Fontana, Italia
Ha risposto al 50% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
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Nonostante il mio pacco non sia arrivato, causa smarrimento. Il proprietario dello shop online, mi ha personalmente chiamato, scusandosi dell'inconveniente.
Nessuno lo avrebbe fatto.
Merita 5 stelle e sicuramente guarderò più avanti nel suo store per comprare altro
Tutto ok store affidabile e veloce unica pecca è l'involucro di spedizione, una busta di cellophane uguale alle spedizioni Cinesi, comunque la merce è come descritta.
Affidabilità, precisione, e serietà un mix perfetto per un acquisto speciale 😊
Ho ordinato una maglietta da loro, condizioni eccezionali, nulla da dire, ho avuto dei problemi con il pacco perché dopo settimane ancora non era arrivato, gli ho scritto nella loro pagina Instagram, e mi hanno risposto subito, mai capitato staff così gentile, disponibile e pronto a qualsiasi problema, ci ricomprerò sicuro.
Consegna rapida. Ottimo articolo, come da descrizione.
Servizio assistenza clienti ineccepibile.
Consigliatissimo!
Scarpe pervenute con segni evidenti di materiale già usato … etichetta non attaccata alla scarpa ma adagiata sulla scatola … scarpe non avvolte nella carta velina e scatola completamente rotta e usurata … ovviamente scarpa rispedita

Risposta di Francistore
È andato tutto perfettamente, dall’acquisto alla consegna.
La mia scarpa preferita di sempre a un super prezzo: perfette come deve essere un acquisto nuovo (lo specifico perché una vaga diffidenza sugli acquisti on line mi rimane sempre), spedizione senza problemi. Terrò in considerazione questo negozio per altri acquisti futuri, per me è stato serio e affidabile.
Prodotti di qualità, spedizioni velocissime, servizio clienti paziente e disponibile. Non ho avuto il piacere di visitare il negozio di persona, ma sono al secondo acquisto online e posso ritenermi super soddisfatto.
Acquistato capo online, ho ricevuto un’ ottima assistenza per la selezione della taglia. Ottima esperienza.
Azienda fantastica,professionale e solerte!!!!…ottimi articoli!….grazie mille alla prossima
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