On m'avait signifié que ma commande…
On m'avait signifié que ma commande était arrivée. Il n'en n'était rien. Finalement, elle est arrivée. Très bon article.
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On m'avait signifié que ma commande était arrivée. Il n'en n'était rien. Finalement, elle est arrivée. Très bon article.
Si j’avais pu mettre 0 étoile, je l’aurais fait.
J’ai commandé une chemise et un pantalon présentés comme étant en lin sur le site. La réalité ? La chemise est en coton/polyester et le pantalon reçu est étiqueté 100 % polyester.
Dès la réception du premier article, j’ai contacté le service client pour signaler le problème et leur demander de ne pas expédier ma deuxième commande tant que la situation n’était pas clarifiée. Ma demande a été ignorée : le pantalon a été expédié… et présente exactement le même problème.
Le service client se contente de répéter la même chose : retour à vos frais vers la Chine, avec frais de port, frais de douane, remboursement uniquement après réception du colis et un délai pouvant dépasser deux mois.
À aucun moment ils n’ont réellement répondu à ma question la plus simple : pourquoi vendre des vêtements présentés comme étant en lin alors que les étiquettes indiquent une toute autre composition ?
J’ai tenté pendant plusieurs semaines de trouver une solution amiable. Leur meilleure proposition a été un remboursement de 40 % pour conserver des produits qui ne correspondent pas à leur description.
Je trouve ces pratiques trompeuses et profondément décevantes. Je déconseille vivement ce site et invite les futurs acheteurs à être extrêmement vigilants quant à la composition réelle des produits.
Si j’avais su que leur définition du « lin » était du polyester fabriqué en Chine, je n’aurais jamais passé commande
j'ai été livré rapidement et le modèle reçu me va très bien et correspond à mes attentes
Le produit qui m’a été livré n’est absolument pas conforme avec les photos et description (finitions très médiocres - matière synthétique alors que ça devait être du coton)
À fuir ! C'est du vol !!!
A very good product perfectly designed and well manufactured. Keep me warn
Qualité assez médiocre, style temu aliexpress. Produits venant de Chine
Desde o primeiro contato, dá para perceber o cuidado com a qualidade. Os materiais são excelentes e o acabamento é impecável. São peças elegantes, confortáveis e pensadas para durar. Uma marca que realmente entrega o que promete.
Ce n’est pas ma première commande et certainement pas la dernière. À chaque achat, je retrouve la même exigence de qualité et de style. C’est une marque en laquelle j’ai pleinement confiance.
Very fluid purchase experience, the visuals are very neat and the order process is straightforward. Haven’t received the products yet but they will likely be of the same quality !
Après avoir passez ma commande es arrivée 2 semaines après sauf erreur de ma part et l'erreur a était rectifier avec joie
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