Prelievo non ricevuto dopo 3 settimane…
Sono sempre stato un loro cliente,ho sempre ricevuto i miei prelievi entro 1 gg lavoretivo. In data 18/01/22 ho richiesto un prelievo di 78€,questo prelievo ad oggi 07/02/22 ancora non si vede. Saranno 78€,non mi cambiano la vita essendo che uso il loro broker solo come tester di perfezionamento strategia,ma questa storia mi ha stancato.
Prima ci volevano 1gg lavorativo,sento il supporto dopo 3gg e mi dicono di attendere 5 gg.
Ne passano 8,contatto il supporto,devo attendere 10 gg lavorativi.
Ieri,dopo 16 giorni,non ho ancora ricevuto i miei soldi sulla mia postepay (metodo che uso proprio perché molto più rapido rispetto al bonifico).
La loro risposta è la stessa,che mi hanno mandato un codice per rintracciare i miei soldi (ogni volta dicono cosi e poi chiudono la chat senza mandarmelo).
Servizio pessimo,non ho mai avuto problemi per prelievi anche da 6/700€+ ed ora per 70€ si sono persi..
Non mi commentate nemmeno sotto affermando di contattare il supporto,non mi interessa parlare con nessuno ne avere codici,VOGLIO I MIEI SOLDI SUL MIO CONTO.
Grazie.