Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
3,1
16 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Déjà porté au port, la sensation du cordon est différente des autres shorts supermarché—rien ne dépasse, serré juste comme il faut, pas de gêne. J’ai ignoré les poches larges, c’est vraiment le cordon qui change tout, ça reste bien en place.
je vois l'heure direct sur ma mur maintenant, le projecteur reste stable même si je le tourne, pas mal plus lumineux que mon vieux radio-réveil, juste le bouton de réglage est un peu raide au début mais ça gène pas l'usage
Produit inefficace !
Très déçu
Retour impossible
Risposta di Fortunelw
Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
Nous sommes sincèrement désolés que votre produit ne fonctionne pas comme prévu et comprenons parfaitement votre frustration. Veuillez envoyer les détails de votre commande ainsi qu'une brève description du problème à l'adresse e-mail de notre service client : service@fortunelw.com. Notre équipe du service client examinera votre demande et vous apportera son aide dans les 24 heures. Nous vous remercions de nous donner l'opportunité de résoudre ce problème.
Ce produit est incroyable !
Je l’ai testé sur moi , mon mari et ma fille de 15 ans ( juste une fois ) . Le résultat est bluffant dé la première utilisation !! Le goût n’est pas désagréable et il est super facile à utiliser. Je le recommande à 1000%
Commande passée sur ce site, l'article reçu ne correspond pas à celui que j'ai commandé.
En réponse au mail d'insatisfaction que je leur ai envoyé, il m'ont répondu de le revendre à quelqu'un ou de l'offrir.
C'est vraiment pas un site que je recommande.
Risposta di Fortunelw
Cher client, merci beaucoup d'avoir partagé votre retour avec nous.
Nous sommes profondément désolés de lire votre expérience. Il est de notre responsabilité de vous offrir une expérience parfaite, et clairement, nous n’y sommes pas parvenus cette fois-ci. Nous comprenons parfaitement votre déception et votre frustration. Veuillez envoyer les détails de votre situation à : service@fortunelw.com , et notre équipe du service client vous contactera dans les 24 heures pour résoudre le problème et, espérons-le, réparer cet oubli.
Nous nous excusons encore pour tout inconvénient occasionné et vous remercions pour votre confiance et votre patience.
C'est la deuxième fois que je commande chez eux. La première fois, la commande est arrivée parfaitement. Cette fois-ci, la commande n'est pas arrivée. Il s'agissait d'un cadeau qui a été oublié et je suis très déçu. Leur historique de livraison n'est pas très fiable. Cependant, le service client a répondu rapidement et a renvoyé le cadeau manquant, mais il n'arrivera pas à temps maintenant.
Commande passer sur le site dont le produit reçu ne correspond pas du tout au produit proposer,dommage de duper les clients avec des articles non conforme au site.
Risposta di Fortunelw
Cher client, nous sommes profondément attristés par votre retour. Nous nous excusons sincèrement pour la différence entre le produit et la description annoncée et pour la déception qu'il vous a causée.
Pour corriger cette erreur le plus rapidement possible, veuillez envoyer les détails de votre commande et les photos du produit à service@fortunelw.com . Nous avons fait appel à un spécialiste pour gérer ce problème en urgence et vous contacterons dans les 24 heures pour résoudre correctement le problème de retour/échange.
Votre satisfaction est de la plus haute importance pour nous. Nous apprécions votre confiance et nous nous efforcerons de nous améliorer pour éviter que cela ne se reproduise. Merci de votre compréhension et de nous avoir donné l'opportunité de faire amende honorable.
This product is very poor and completely ineffective. Yet another purchase that's a rip-off ! Can I return it ?
Risposta di Fortunelw
Dear Customer, thank you for bringing this to our attention.
We are truly sorry to hear that you are disappointed with the product's effectiveness and quality. This is not the standard we aim to provide, and we take your feedback very seriously.
Please contact our customer service email address: service@fortunelw.com with your order details. We will look into your case promptly and work hard to resolve the issue to your satisfaction.
We appreciate your patience and hope to regain your trust.
Tres très déçue de ma commande. Publicité mensongère le rasoir ne rasse pas du tout comme sur la pub .
Risposta di Fortunelw
Cher client, merci beaucoup d'avoir partagé votre retour avec nous.
Nous sommes profondément désolés de lire votre expérience. Il est de notre responsabilité de vous offrir une expérience parfaite, et clairement, nous n’y sommes pas parvenus cette fois-ci. Nous comprenons parfaitement votre déception et votre frustration. Veuillez envoyer les détails de votre situation à : service@fortunelw.com , et notre équipe du service client vous contactera dans les 24 heures pour résoudre le problème et, espérons-le, réparer cet oubli.
Nous nous excusons encore pour tout inconvénient occasionné et vous remercions pour votre confiance et votre patience.
Trop cher pour rien s est vite abimé le fli du chargeur vite coupé
Ça merite pas d etre vendu a 50 euro c est un petit joet de 10 euro
Risposta di Fortunelw
Cher client, merci de prendre le temps de partager votre retour sur ce produit acheté.
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre qu'il s'est abîmé rapidement, que le fil du chargeur a coupé sans tarder et que vous jugez le produit non conforme à son prix de 50€. Ce n'est absolument pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous comprenons votre déception. Afin de vérifier les détails de votre commande et de vous proposer une solution adaptée, veuillez envoyer vos informations de commande complètes à notre adresse e-mail de service client : service@fortunelw.com . Notre équipe traitera votre demande en priorité et vous répondra dans les 24 heures.
Nous apprécions votre patience et votre compréhension.
Le Produits ne fonctionne plus au bout de 3 rasages vous êtes des voleurs et vous osez demander un avis vous n’avez honte de rien encore une belle arnaque
Risposta di Fortunelw
Cher client,
Merci pour vos commentaires honnêtes. Nous nous excusons sincèrement pour les performances du produit. Nous comprenons votre frustration et ne prenons pas ces préoccupations à la légère.
Nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement et équitablement. Veuillez contacter notre équipe de service client directement au service@fortunelw.com et nous travaillerons avec vous pour trouver une solution immédiate.
Nous apprécions l’opportunité de remédier à cette situation.
Le service client est toujours excellent avec des prix raisonnables.
JE SUI SATISFAIT DE CE SITE TRES BELLE expérience
Délais de livraison assez rapide une dizaine de jours
Il manque un monde d'emploi en français et le dosage à effectuer par litres d'eau et le par superficie et Les mois les plus propice conditionnement petit pour le prix ( élevé)
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.
