Non comprerò mai più niente su questo sito! Ho effettuato l'ordine, volevo semplicemente aggiungere i numeri dato che avevo sbagliato ad effettuarlo aenza numeri! Sono stati scortesi e anche se era pa... Leggi di più
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Pochi minuti dopo l'acquisto di una serie di completini stampati per una squadra con ordine dal valore complessivo di circa 300€ ho telefonato per aggiungere solo UNA ULTERIORE MAGLIETTA. Avrei potut... Leggi di più
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Prodotti di qualità e negozio ben fornito, servizio preparazione alla spedizione veloce ma ne perde in servizio corriere che nonostante fossimo in casa tutto il giorno( probabilmente non ero nel suo g... Leggi di più
Ho comprato un paio di guanti puma la spedizione era prevista per 4 giorni dopo. Sono passate ormai tre settimane e dei guanti nessuna traccia!! Chiamo il servizio clienti e mi rispondono che non... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
EPI srl è un’azienda Italiana con sede a Milano specializzata nella vendita online di prodotti del mondo dell’articolo sportivo. Fondata nel 1996, EPI ha intrapreso l’attività di vendita per corrispondenza del merchandising sportivo, principalmente nell’ambito calcistico. A seguito di una crescita costante e progressiva, dal 2002 l’attività principale dell’azienda è la creazione e la completa gestione online di siti di vendita al pubblico, tra cui i siti ufficiali dei club Juventus FC, AC Milan, FC Internazionale, SS Lazio tra gli altri.
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1,4
Pessimo
1K recensioni
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Abbastanza contento
Soddisfatto per la qualità e il prezzo ma poca varietà di misure su alcuni pezzi a volte ma per il resto ottimo.
30 gennaio 2015
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Perfetto
Tutto esattamente come ordinato e consegna puntuale. Molto seri ed affidabili.
30 gennaio 2015
Non scritta su invito
Ottima esperienza
Ho acquistato pantaloncini e maglia del Real ad un ottimo prezzo e ricevuto il pacco velocemente.
30 gennaio 2015
Non scritta su invito
Capacità di problem solving nulla!
Pochi minuti dopo l'acquisto di una serie di completini stampati per una squadra con ordine dal valore complessivo di circa 300€ ho telefonato per aggiungere solo UNA ULTERIORE MAGLIETTA. Avrei potuto inoltrare il nuovo pagamento aggiuntivo in qualsiasi modo. Dispongo di paypal, carta di credito e qualsiasi altro metodo. La SCONCERTANTE risposta degli operatori sia al telefono che via mail è stata che "l'aggiunta non era prevista dalle loro procedure" e nonostante le mie svariate proposte per evitare di pagare ulteriori costi di spedizione per una sola maglia, non sono riusciti a risolvere. Il problema non risiede ovviamente nei 7€ che mi han costretto a buttare, ma nella vergognosa gestione commerciale e nell'attenzione nulla alla soddisfazione di un cliente che aveva appena inoltrato un ordine da 300€ (oltre a molti altri in precedenza).
Sconcertato, ancor prima che deluso.
30 gennaio 2015
Non scritta su invito
Risposta di Football4u.it
Gentile Cliente,
grazie per la sua recensione,
abbiamo verificato l'accaduto ed effettivamente la sua richiesta di prodotto aggiuntivo ci è pervenuta successivamente la chiusura dell'ordine ed il relativo pagamento, quindi era necessario effettuarne uno nuovo.
Per ovviare alla problematica emersa, le inviamo un buono per le spese di spedizione gratuite al suo prossimo ordine.
Ringraziandola per la comprensione
cordiali saluti
football4u.it
Impeccabili
Ho acquistato 11 articoli personalizzati, tempi di spedizione molto rapidi (nonostante abbia effettuato l'ordine in periodo natalizio), qualità del prodotto ottima e assistenza clienti disponibilissima. 5 stelle super meritate!
30 gennaio 2015
Non scritta su invito
eccezionale
La divisa era perfetta sia nelle taglie che nelle modifiche chieste..la consegna è avvenuta in 2 giorni anche se l'ordine è stato effettuato nel periodo delle feste natalizie..molto soddisfatto. .
30 gennaio 2015
Non scritta su invito
bel sito
Bel sito ho comprato delle Puma da calcio sono ottime e anche il prezzo é ottimo.
30 gennaio 2015
Non scritta su invito
Tutto perfetto
Sempre veloce, sempre una grande scelta. Anche per me che abito in Germania.
Io compro di nuovo....
30 gennaio 2015
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Ottimo negozio
Nessun problema: tempestivi nella spedizione e prodotto impeccabile...
30 gennaio 2015
Non scritta su invito
ottimo
Servizio ottimo, le foto e le informazioni che danno sul sito rispecchiano quello che poi sarà l'ordine e la relativa spedizione. Se dovrò comprare altre cose di calcio mi rivolgerò sicuramente a questo sito
30 gennaio 2015
Non scritta su invito
perfetti e puntuali
Tutto ok prodotto veramente bello e trasporto velocissimo da consigliare
30 gennaio 2015
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Tutto perfetto
Merce eccezionale consiglio a tutti di comprare su questo sito! Molto disponibili e professionali !
30 gennaio 2015
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