Fonus - Malmö, Limhamn Recensioni 

Hade en första kontakt med Nathalie,som var väldigt förtroendeingivande från första stund. Vi stötte på en del problem under processens gång pga andra aktörer, men Nathalie var hela tiden inlyssnande och lösningsfokuserad och gjorde sitt bästa för att lösa saker som uppstod, så det blev så bra som möjligt för oss. Man kunde hela tiden kontakta henne om det var något, både på mail och telefon och hon återkom alltid inom rimlig tid.Nathalie hade ett stort engagemang och mycket tålamod genom hela processen. Vi kan varmt rekommendera henne.

Tillmötes gående hela vägen.
Från det vi kom in och berättade vår sits till äntligen hitta en dag till ett förväl.
Några byten av personer pga semester. Men vi till slutet blev det Nathalie vi fick igen. Skönt att få personen man har pratat med från början.

Lyhörda, ödmjuka, mänskliga och professionella i en betydelsefull tid

Nöjda med allt från mottagande, information till utförande och uppföljning. Väldigt professionellt!

Bra omdöme, gott bemötande

Mycket bra service och bemötande under hela processen. Allt var strukturerat och informativt utfört med värdighet och omtänksamhet.

Natalie som var min kontaktperson var lyhörd och återkopplade snabbt. Mjuk och behaglig att prata med.

Vi träffade Nathalie på Fonus Limhamn redan dagen efter att vår mor påträffats död i sitt hus, och naturligtvis var vi ganska omskakade och vilsna. Samtidigt var vi tacksamma för att vi kunde börja nysta i allt sådant som nu måste planeras och bestämmas. Här ledde Nathalie oss med varlig hand. Med stöd av väl valda bilder förklarade hon inkännande och enkelt vad som nu skulle ske och vilka val vi behövde göra. När allt var klart var vi alla tre lika imponerade över hennes alltigenom professionella genomförande av vårt möte. Och så fortsatte det under den närmaste tiden, när vi behövde fråga eller ta ställning till något. Allt kändes tryggt och bra, och på begravningsdagen fungerade allt på bästa sätt, både på Limhamns kyrkogård och på restaurang Kajuteriet.Sammanfattningsvis är vi mycket nöjda och tacksamma.

Vi fick hjälp av Isabell som var lugn, otroligt kunnig och väldigt omhändertagande när vi skulle planera min mamma/svärmors begravning. Hon hjälpte oss att ordna en fantastiskt fin begravning och svarade tydligt och fint på alla våra funderingar. Kontakten genom hela processen var jättefin och hjälpsam för oss. Begravningen var vi och övriga familjen otroligt nöjda med och Emelie från Fonus som var på plats under ceremonin var otroligt duktig och hjälpsam. Stort tack till Fonus på Limhamn för att ni hjälpte oss att göra en sorgsen dag vacker trots allt och ett extra varmt tack till Isabell. Kent & Josefin

Vi har fått fantastisk support i samband med begravningen av pappa. Isabell var lugn, trevlig, kunnig och generös genom hela processen från första mötet, samordning inför ceremonin, verkställande av ceremonin och allt praktisk under perioden efter begravningen. Tusen tack. Kan varmt rekommenderas. Elisabet med familj.

Fint, lugnt och vänligt mottagande av Nathalie Edring Olofsson. Stor förståelse för våra önskemål och ordnade allt utifrån dem! Rekommenderar varmt!

Fint och minnesvärt

I denna omtumlande situation var det lugnt, tydligt och tryggt.

Blev mkt bra välkomnade. Proffesionellt bemötande. Rekommenderar gärna er för andra. Nu är det bara bouppteckningen kvar att fastställa.

Allt var bra

Varför glömde man blommorna som skulle ligga på kistan?

Nathalie var väldigt trevlig och lugn, lyssnade på mina önskemål och försående. Vi kände oss trygga med henne. Gick igenom allt i lugn och ro och kände ingen stress vilket kändes jätteskönt. Hon gjorde ett superbra jobb. Verkligen jättenöjd och rekommenderar henne verkligen.
Kände mig trygg med Fonus från de kom och hämta mamma (som gjorde det till en fin stund med tanke på att det fanns småbarn i rummet och lyssnade på mina önskemål) till begravningen (de gjorde det jättefint och fick ett jättefint avsked). Är super nöjd med Fonus. Stort tack till er.

All kommunikation var bra och seriös. Vi är mycket nöjda med vår rådgivare Nathalie och med Linda.

Helheten var mycket bra. Bra omhändertagande och en mycket vettig process.