Metodiskt förklarades varje del av Fonus åtagande i ett tempo som gjorde att man kunde "svälja och förstå" innebörden av deras åtagande.
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Kände mig väl omhändertagen och tillsammans kom vi fram till hur allt skulle bli.
L'azienda ha risposto
Bemötandet.var proffesionellt och empatisk. Snabbt svar på våra frågor.
L'azienda ha risposto
Vi blev omhändertagna på ett bra sätt. Ingen stress utan allt gick sakligt och lugnt tillväga. Vi fick också god tid på oss att fundera över de olika alternativen. Mötet tog längre tid än vad jag trod... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Informazioni di contatto
Västergatan 27A, 43430, KUNGSBACKA, Svezia
- 0300-30936
4,3
Eccellente
10 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Risposta di Fonus - Kungsbacka
Hej Renette , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Cecile på Fonus.
Risposta di Fonus - Kungsbacka
Hej Britt-Marie, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Värdigt och omtänksamt
2 luglio 2025
Risposta di Fonus - Kungsbacka
Hej Sigge, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Trevligt bemötande
Kände mig väl omhändertagen och tillsammans kom vi fram till hur allt skulle bli.
19 marzo 2025
Risposta di Fonus - Kungsbacka
Hej, tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Metodiskt förklarades varje del av…
Metodiskt förklarades varje del av Fonus åtagande i ett tempo som gjorde att man kunde "svälja och förstå" innebörden av deras åtagande.
23 settembre 2024
Risposta di Fonus - Kungsbacka
Hej Arne, tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Bemötandet.var proffesionellt och…
Bemötandet.var proffesionellt och empatisk. Snabbt svar på våra frågor.
12 febbraio 2024
Risposta di Fonus - Kungsbacka
Tack Monica för ditt fina omdöme, det betyder mycket för oss, vänligen Berith på Fonus
Trevligt och bra på alla sätt!
29 luglio 2023
Risposta di Fonus - Kungsbacka
Tack för ditt trevliga omdöme. Vad fint att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Stor besvikelse
Jag avråder alla från att anlita Fonus Kungsbacka då jag fortfarande känner stor besvikelse och stress vid tanken på den kontakt mina syskon och jag haft i samband med vår mors bortgång i augusti i år. För oss var det viktigt att bli bemötta med såväl empati, respekt och framförhållning men gång på gång var bemötandet något helt annat. Inlevelse i vår situation verkade saknas helt.
Här finns en mängd exempel som jag gärna delar med mig av om Fonus vill ha mer detaljer kring det som hänt.
Droppen som ger mig kraft att skriva detta omdöme var då vi i fredags skulle ta ett sista avsked av vår älskade mamma, vid urnsättningen,
När vi anländer till kyrkan några minuter innan utsatt tid möts vi av ryggen på en stressad Fonusmedarbetare som fem minuter innan vårt möte letar efter urnan.
Han står då med ryggen mot oss utan att hälsa och försöker ringa och få tag på någon som kan komma med urnan.
Detta skapade naturligtvis en enorm stress för oss anhöriga. Den ceremoni som skulle ske under stillhet inleds med 25 minuter i ett enormt stresspåslag vilket ledde till att flera av oss bröt samman. Slutligen anländer urnan försenat då någon vaktmästare lyckas få tag på den.
Det enda som fungerade bra utan behov av inblandning av oss anhöriga under hela tiden vi haft kontakt med Fonus har varit stödet vi fick under själva begravningen. Personen från Fonus som mötte oss då visade respekt och empati.
Bemötandet från Fonus Kungsbacka skulle jag i övrigt sammanfatta med: Respektlöst och oproffsigt.
28 ottobre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Fonus - Kungsbacka
Hej, vad tråkigt att du har upplevt ett dåligt genomförande från vår sida. Vår målsättning är att skapa trygghet för de anhöriga och ge dem ett fint sista avsked. Om du har haft en dålig upplevelse vill vi gärna att du i första hand vänder dig till den begravningsbyrå du varit hos. Om ni inte kommer fram till någon lösning är du välkommen att mejla oss på info@fonus.se. Vänliga hälsningar, Hans Stipek på Fonus
Vi blev omhändertagna på ett bra sätt
Vi blev omhändertagna på ett bra sätt. Ingen stress utan allt gick sakligt och lugnt tillväga. Vi fick också god tid på oss att fundera över de olika alternativen. Mötet tog längre tid än vad jag trodde det skulle ta och det har nog med ovanan att göra och att det ska finnas tid för eftertanke för att man inte ska förhasta sig i sina beslut.
18 aprile 2022
Risposta di Fonus - Kungsbacka
Hej Peter, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Risposta di Fonus - Kungsbacka
Hej Ann-Christin, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.