Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Love the vapes and friendly helpful staff. Fantastic next day delivery. Top service 🤜

Valutata 5 stelle su 5

I’ve been going here for the last 5 years and it is really amazing. The staff were really friendly and know their stuff, helping me find exactly what I need. They've got a great selection of products,... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Always super helpful and outstanding customer service everytime. Prices won’t be beat. Options for vast variety of choices of liquids and special promotions in store. The guys here will look after you... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Recently shopped in the Romford store... All I can say is what amazing service from Frankie! He was polite, kind, attentive and couldn't do enough for me! Absolutely outstanding customer service from... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di sigarette elettroniche
  2. anche in
  3. Negozio di vaporizzatori

Scritti dall'azienda

Fogfathers is an online and in-store retailer for smoking alternative kits including disposables and premium vape kits, 2000+ e-liquids and the most sought after vaping supplies. All at unbeatable prices and free delivery.


Informazioni di contatto

5,0

Eccellente

TrustScore 5 su 5

598 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

5,0

Tutte le recensioni

(598)

9 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Been going here for years now

Been going here for years now, brought many different vapes and flavours, wide range of different flavours highly recommend this place to anyone 👌

11 maggio 2022
Logo di Fogfathers

Risposta di Fogfathers

Hi Jack,

Thank you for your regular custom and kind review. Hope to see you again soon!

Regards
Fogfathers

Valutata 5 stelle su 5

Fogfathers

The staff has always been very friendly, helpful and as someone who only recently started vaping I would recommend this place to anyone as the choice for flavours and devices is plentiful.

8 maggio 2022
Logo di Fogfathers

Risposta di Fogfathers

Hi Kully,

Thank you for your regular custom and kind review. Hope to see you again soon!

Regards
Fogfathers

Valutata 3 stelle su 5

Royal mail states it has been delivered…

HAVE NOT RECEIVED.
Royal mail states it has been delivered on it's website, but i have not received anything yet.
Fortunately, the service team of Fogfather is doing whatever it could to help me out. that's is very cheerful.

3 maggio 2022
Valutata 5 stelle su 5

Excellent customer service

Excellent customer service , first time of using, and will be using them from now on. Next day delivery as promised, and product cheaper than anywhere else! Happy Days. Thoroughly recommend.

7 aprile 2022
Valutata 5 stelle su 5

What I needed in stock, quick delivery

Had what I needed in stock at a great price, plus delivered quickly. I will be back to buy again.

2 aprile 2022
Logo di Fogfathers

Risposta di Fogfathers

Hi,

Thank you for your custom and kind words. Hope to be at your service again soon!

Regards
Fogfathers

Valutata 1 stelle su 5

I wasted 30 pound my order never…

I wasted 30 pound my order never arrived and they didn’t even try to help me

31 marzo 2022
Logo di Fogfathers

Risposta di Fogfathers

Hi Vasia,
Your parcel was collected from your Royal Mail depot the day after they attempted delivery to your address. Royal Mail require valid identification to collect parcels from their depot, which is why we asked you to enquire at your depot as to who collected your parcel successfully whilst showing ID with your name before we take the next step which would have been to send out a replacement. Unfortunately you did not reply to our correspondence and instead decided to leave a review as a means to conclude matters.
Please understand that when Royal Mail confirm successful delivery of your parcel, there are protocols for us to follow otherwise this scenario could be exploited by customers much to our disadvantage. If you could kindly reach out to us at admin@fogfathers.co.uk so that we can find an amicable solution and we are sorry for any inconvenience caused.

Regards
Jayesh
Fogfathers Customer Relations

Valutata 5 stelle su 5

Excellent customer service

Excellent customer service. I was Fairly new to this market and the young man guided me through all the options. I am now a returning customer as I know the shop is open late nights and even Sundays! Last minute.com :-)

21 marzo 2022
Non scritta su invito
Logo di Fogfathers

Risposta di Fogfathers

Hi,

Thank you for your custom and kind words. Our closing 8PM closing time on Sundays is indeed a lifesaver for many! Hope to be at your service again soon..

Regards
Fogfathers

Valutata 5 stelle su 5

Great Customer Service

Great Customer Service. My order could not be fulfilled but received phone call to explain and I was offered alternative plus original order when stocks replenished. GREAT !

16 marzo 2022

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più