Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Focus Factor is not responding my e-mails about a product I bought to them. They sent my package through UPS Shipping Company. Every time I try to enter UPS website it keeps trying to load and after two hours it never loads. Something is not right.
I am afraid Focus Factor is a scam. When it comes to safe verification; I do get the code in my e-mail. But when it comes to verify my phone number, I do not receive the phone messages.
A pop up appears reading “match the requested format”
It doesn’t make any sense to me.
My order got stuck in a warehouse and UPS attempted to get additional info from FocusFactor with no success. Eventually, it was returned to the seller, but they ignored my messages asking them to contact UPS. Although UPS has returned the package to them, yet they still refuse to issue a refund. I’ve lost $90 due to their negligence and terrible customer service. I’ll be escalating this but in the meantime, I’m warning everyone to avoid this company!
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