Asiakaspalvelua ei oikeastaan ole, vain erittäin tylyä puhetta. Ostettuani lentomme tuolta, ei ollut oikeastaan mitään apua! Lentoajat olivat liian hyviä ollakseen totta, nopeat vaihdot vaihtuivat mil... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Saimme nopeasti vaihdettua ei vaihdettavissa olevat lentolippumme ilmailualan unionin lakkouhan vuoksi. Näin vaikka emme olleet tilanneet asiointilisäpalvelua. Liput oli vaihdettu muutamassa tunniss... Leggi di più
Quick at responding to email and helped me to reschedule my flight due to political strike in less than 3 hours. This is a significant part of the whole service and process that can impact my flight a... Leggi di più
Helpfull customer service! Got my e-ticket sent/resent after request. A bit faster response and I would rate 5*
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Online travel agency that focus to offer flights for the best price.
Informazioni di contatto
Svezia
- flysmarter.fi
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Kiitos paljon
Kiitos paljon, että autoitte minun nimen muutosta ongelmitta 🌹🫰🏼🙏
Olematon Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelua ei oikeastaan ole, vain erittäin tylyä puhetta. Ostettuani lentomme tuolta, ei ollut oikeastaan mitään apua! Lentoajat olivat liian hyviä ollakseen totta, nopeat vaihdot vaihtuivat miltei heti yli 22 tunnin vaihtoihin ja asenne oli ns. ”asiakaspalvelussa” että ei kuulu heille. Vaikka moneen otteeseen ja monessa puhelussa yritin selittää että matkat on heiltä ostettu, niin kaikkiin muutoksiin laittoivat minut soittamaan suoraan lentoyhtiöön! Eli olivat vain rahastus ostojen välissä. En todellakaan suosittele käyttämään yrityksen palveluja. Ps. Puhelin oli suomen numero, mutta vastasivat todella huonolla englannilla.
Helpfull customer service
Helpfull customer service! Got my e-ticket sent/resent after request.
A bit faster response and I would rate 5*
Service was very good 👍
nopea palvelu ruuhkaisena aikana
Saimme nopeasti vaihdettua ei vaihdettavissa olevat lentolippumme ilmailualan unionin lakkouhan vuoksi.
Näin vaikka emme olleet tilanneet asiointilisäpalvelua.
Liput oli vaihdettu muutamassa tunnissa sähköpostin lähettämisestä pyytämäämme uuteen lentoon.
Ystävällinen ja nopea palvelu.
Koin saavani hyvää ja nopeaa palvelua, kun jouduimme uudelleen reitittämään lentomme lentoyhtiön takia.
Customer service helped to issue new…
Customer service helped to issue new tickets when flights got canceled. They are nice.
Great customer service
Flysmarter customer support responded in a very timely and responsible manner when my flight was canceled. Within 24 hours I had my itinerary back in order.
Matkatavaroiden kanssa oli ongelma
Matkatavaroiden kanssa oli ongelma, laitoin sähköpostia asiasta. Vastasivat nopeasti ja ongelma ratkaistiin samantien.
Huonoa asiakaspalvelua ja lentojen muutokset tai perumiset vaikeita
Lentojen muutokset tai perumiset peruutusturvasta huolimatta olivat erittäin hankalia. Asiakaspalvelu vastaili konemaisesti ja niukasti, jouduin moneen kertaan kysymään ja selostamaan samat asiat.
Very helpful and quick customer service…
Very helpful and quick customer service when inquiring flight booking details.
Ystävällinen asiakaspalvelua
Ystävällinen asiakaspalvelua, nopea vastaus. Kiitos flysmarter, olen tyytyväinen.
Palvelu oli nopeaa ja tehokasta
Palvelu oli nopeaa ja tehokasta. Asiakaspalvelija oli erittäin ystävällinen.
Quick and Helpful service
Quick at responding to email and helped me to reschedule my flight due to political strike in less than 3 hours. This is a significant part of the whole service and process that can impact my flight anxiety and the flight process. Wish that you guys will keep up the good work and even thriving to a new level in the future - MNT
Great customer service
Great customer service, quick response and action!
Very good communication and…
Very good communication and reservations were handled well
I recommend
They reply quickly and they do everything in their capability to help their customers, I highly recommend :)
Oli pieni ongelma online check-inissä…
Oli pieni ongelma online check-inissä mutta sain vastauksen erittäin nopeasti
Erittäin nopea vastaaminen sähköpostiin
Erittäin nopea vastaaminen sähköpostiin kun alkoi eräs asia mietityttämään. Ystävällinen asiakaspalvelija.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.








