Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Verschrikkelijk Net zoals andere hier besteld met een actieve 1+1 na veel mailen en 3 maand wachten 1 speeltje ontvangen. Nog geen 3 seconden later was het al kapot. Op hun site staat ook dat er enk... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Echt oplichting. 2 knuffels gekregen binnen 5 min kapot. Chinese rommel. Na contact via de mail zou ik nieuwe toegestuurd krijgen, moet ze nog krijgen. Niks kopen kopen hier. Echt oplichting.

Valutata 1 stelle su 5

Online een hondenmand (49,95) besteld. Na ruim een maand nog niets ontvangen te hebben via de mail om opheldering gevraagd. Keurige respons, excuses, begrip, we gaan het uitzoeken... Ruim een maand l... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Ondanks hun onverwoestbaar verklaring in hun online shop, was de DuraChew knuffel toch na enkele dagen stuk. Hierover gemaild met Flufz, maar spijtig genoeg geen reactie ontvangen.

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di animali

Scritti dall'azienda

Flufz is een uniek bedrijf omdat het een gespecialiseerde online winkel is die zich richt op producten voor meerdere soorten huisdieren. Het biedt een uitgebreid assortiment aan artikelen voor verschillende huisdieren, zoals honden, katten, en andere kleine dieren. Deze brede focus stelt Flufz in staat om een divers aanbod van producten te bieden, van voeding en speelgoed tot verzorgingsartikelen en accessoires. Door zijn specialisatie in huisdierproducten kunnen klanten alles wat ze nodig hebben voor hun huisdieren op één plek vinden, wat zorgt voor gemak en efficiëntie. Flufz legt een sterke nadruk op klanttevredenheid door middel van uitstekende klantenservice en een gebruiksvriendelijke online winkelervaring, inclusief persoonlijke aanbevelingen, snelle levering en een eenvoudig retourbeleid. Het bedrijf selecteert zorgvuldig de beste producten om te verzekeren dat klanten toegang hebben tot hoogwaardige en veilige items voor hun huisdieren. Daarnaast blijft Flufz op de hoogte van de nieuwste trends en innovaties in de huisdierenindustrie, waardoor klanten altijd de nieuwste en meest innovatieve producten kunnen kopen. Flufz creëert ook een gemeenschap van huisdierliefhebbers door middel van blogposts, handleidingen en adviesartikelen over huisdierverzorging, training en gezondheid, wat eigenaren helpt om beter voor hun dieren te zorgen. Bovendien biedt het bedrijf duurzame en milieuvriendelijke producten, wat aansluit bij de groeiende vraag naar verantwoorde consumentenproducten. Door deze kenmerken onderscheidt Flufz zich van algemene online retailers door een specifieke focus op de behoeften en wensen van huisdieren en hun eigenaren, wat leidt tot een meer gepersonaliseerde en gespecialiseerde winkelervaring.


Informazioni di contatto

1,5

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

116 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 9% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Echt oplichting

Echt oplichting. 2 knuffels gekregen binnen 5 min kapot. Chinese rommel.
Na contact via de mail zou ik nieuwe toegestuurd krijgen, moet ze nog krijgen.
Niks kopen kopen hier. Echt oplichting.

15 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Verschrikkelijk

Verschrikkelijk
Net zoals andere hier besteld met een actieve 1+1 na veel mailen en 3 maand wachten 1 speeltje ontvangen. Nog geen 3 seconden later was het al kapot. Op hun site staat ook dat er enkel goeie reviews zijn wat dus ook duidelijk een scam is

15 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Bestelling nooit ontvangen. Geen reactie. Oplichters!

Online een hondenmand (49,95) besteld. Na ruim een maand nog niets ontvangen te hebben via de mail om opheldering gevraagd. Keurige respons, excuses, begrip, we gaan het uitzoeken... Ruim een maand later helemaal niets meer op gehoord. Men reageert niet meer op mails.
Dit zijn oneerlijke dropship/t handelaren. Heel veel klachten omtrent deze webwinkel. Niets bij bestellen!

22 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Eigenlijk is 1 ster nog te veel

Eigenlijk is 1 ster nog te veel
Actie 1 +1 gratis van onverwoestbaar speelgoed. Ruim 4 weken wachten en moeten dreigen met vermeldingen voordat er iets geleverd werd. Maar 1 stuks geleverd
Geen reactie meer van klantenservice
En de communicatie was al slecht!!
Speeltje was ook al na 5 minuten kapot!!

12 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Geen knuffels kopen hier

Geen knuffels kopen hier! De zooi komt uit China. Is binnen paar minuten kapot. Zou na lang wachten op bericht nieuwe knuffels krijgen. Deze komen niet aan. Wordt na lang wachten gezegd dat er iets mis is gegaan met de post en dat ze dat gaan uitzoeken. Weer lang wachten en weer niets ontvangen. Aangegeven dat we nu ons geld terug willen. Er wordt niet meer gereageerd op onze e-mails. Dus 34,95 euro waarschijnlijk kwijt. Wat een slecht bedrijf! Niet eens 1 ster waardig.

9 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Hondenproef durachew , laat mij lachen.

2 weken wachten, 35€ betaald voor 2 stukken.
Zogezegd super kwaliteit en hondenproef. Na 10 minuten was de poot van de donkey weg, de plastiek bijna belandt in de maag van onze puppy.
Chinese troep, rommel en wie weet misschien ok gevaarlijk.
Absoluut niet aan te raden.
Op hun website zijn enkel de goede recensies, gewoon oplichterij.

3 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

De zogenoemde “onverwoestbare knuffels”…

De zogenoemde “onverwoestbare knuffels” van Flufz…onze maltipoo van 4 maanden oud had ze binnen 3 uur kapot. Contact gezocht met Flufz maar dacht je dat er een reactie kwam? Een oplossing? Nog niet misschien! Niemand thuis op het adres van Flufz…Trap er niet in mensen!!!

26 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Octopus speeltje gevaarlijk voor hond

De bestelde octopus die zeer sterk zou moeten zijn, beet onze labrador in een paar dagen stuk.

Het plastiek dat er in zit, zorgde voor maagproblemen. We waren gelukkig op tijd bij de dierenarts.

Bedrijf verwittigd, hopelijk halen ze deze knuffel van hun site.

16 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Flufz - niet te vertrouwen

Koop hier niet! Had ik maar deze reviews eerst bekeken. Bestelling gedaan 12 Nov, ontvangen 1 Dec, twee honden speelgoed voor 'sterke kauwers'. Binnen een paar dagen is de vleugel van de eend af getrokken, was maar met een katoenen draad gemaakt, daarna de vos helemaal uit elkaar getrokken binnen een dag. Ik heb een 11 jaar oud labrador.
Contact formulier op hun website geeft aan dat 'email is ongeldig'.
Direct email gestuurd 12 dec en tot heden 13 feb geen antwoord gekregen.
Zoals andere al aangeeft zijn exact dezelfde speelgoed ook op goedkoop Chinees websites te vinden.
Ik vermoed die reviews op hun website nep zijn! Pure onzin.

13 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

lange levertijd

Drop shipping met lange levertijd. In plaats van 2 speeltjes zat er maar 1 in dat na een half uur kapot was. 2e speeltje is nagezonden na contact via email

9 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Kleurenblind?

Weer zo'n dropshop bedrijf wat beweert in NL te zitten maar alles uit China laat komen. Ik bestelde een wit Maltezer hondje als wc rolhouder en ik ontving een zwarte rottweiler. Hoe moeilijk kan het zijn om een goede bestelling te leveren.

6 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Koop hier niet

Koop hier niet!
Ik geef 1 ster omdat lager niet kan.
Eerst moesten we weken wachten tot het eindelijk aankwam en binnen de 10 minuten waren beide speeltjes zogezegd voor sterke kauwers stuk. Meerdere mails gestuurd met foto’s maar tot op heden nog steeds geen reactie.

5 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Al een negatieve review voor levering

Al een negatieve review voor levering, als deze überhaupt nog komt. 2x speelgoed besteld voor onze hond. Krijg wel melding dat het verzonden wordt, vervolgens hoor je niets meer, alles stil. Reageren ook niet op mails.

5 febbraio 2026
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più