FLOWSTEAM Recensioni 

Topservice! Je wordt direct geholpen en er wordt actief en constructief meegedacht aan een oplossing.
Veel bedrijven zouden hiervan kunnen leren.

Hele fijne en handzame stoomreiniger! In lengte verstelbaar, opzetstukken voor alle klusjes meegeleverd, ik heb er zelfs m’n ramen mee gezeemd, wat door het lichte gewicht heel eenvoudig is! Gebruikersgemak is optimaal en alle opzetstukken zijn makkelijk te wisselen. Ik gebruik hem met name voor m’n vloer omdat ik honden heb, maar zelfs oude verfvlekjes van het schilderen vorig jaar zijn eraf gekomen met deze reiniger!
Helaas zit het waterreservoir op de bovenkant waardoor deze wel kwetsbaar is bij stoten en vallen, mijn reservoir is ook gaan lekken hierdoor vermoed ik. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en binnen 1 dag een heel vriendelijke bericht terug gehad en dit is meteen opgelost! Een absolute aanrader!

Heel erg blij met deze stoomreiniger. Heel eenvoudig in gebruik. Oorspronkelijk twijfelde ik over de aangegeven gebruikstijd, maar na het bijvullen van het waterreservoir kan je binnen een halve minuut opnieuw verder met stoomreinigen. Het is in het begin wel wat zoeken naar de juiste stoomsterkte voor elke taak, maar dat is gewoon proberen en zien wat wel en niet werkt. De tapijtglijder glijdt iets minder vlot dan ik had verwacht, maar misschien ligt dat aan mijn mat.

Ik wou een extra, kleine microvezelhoes bestellen, maar vond deze niet meteen op hun website. Stond wat verstopt bij de stoomreiniger zelf. Ik heb contact opgenomen met hen en kreeg heel snel een vriendelijk, duidelijk en behulpzaam antwoord.

Kortom, zowel van het toestel als hun service erg tevreden!

Zeer tevreden van mijn flowsteam. Het is licht om te gebruiken en alles is snel proper.
Ook een dikke pluim voor de klantenservice: heel vriendelijk en snel antwoord.

De stoomreiniger werkt super, we zijn er heel erg blij mee. Ik ben net bevallen van mijn 2e zoontje, maar het apparaat is zo licht, dat ik hier al snel mee kon werken. De stang is goed te verlengen waardoor je niet hoeft te bukken en toch overal bij kunt komen. Ook hebben we de bank een stuk schoner gekregen met het borstelopzetstuk.

We hebben de stoomreiniger via 2ekansje gekocht, en helaas miste er een opzetstuk. 2ekansje kan enkel korting aanbieden of het product terugnemen, maar omdat de stoomreiniger zo goed bevalt, vond ik het jammer als ik hem terug moest sturen. We hebben flowsteam via hun eigen website benadert, en ze hebben nog binnen een dag gereageerd dat ze ons willen helpen om het opzetstuk alsnog te verkrijgen. Super klantenservice dus.

Flowsteam kledingstomer besteld. Er was een klein probleempje opgetreden bij de bestelling, maar dat werd heel goed en snel opgelost door de medewerker Charlotte van Flowsteam. Zeer tevreden met deze kledingstomer. Bedankt.

Stoomcleaner besteld, welkomstcadeaucode werkte niet.
Mail verzonden en zeer snel en vriendelijk antwoord.
Sophie heeft dit geregeld, het mailcontact was zeer vriendelijk en snel, ook buiten kantooruren.
Wat mij betreft is Sophie de werkneemster van de maand, al weet ik natuurlijk niet hoe de andere werknemers zijn. Maar de werkgever kan trots op Sophie zijn.
Product snel en in goede staat ontvangen, echter nog niet in gebruik.

Vriendelijke groet
Edwin

A very reliable company. Excellent customer service. Many thanks to Charlotte. I definetely recommend this company.

Goed bereikbaar bedrijf,reageren snel en denken mee.zou zeker aanraden om hier te bestellen!

Bij mijn aankoop bleek er een klein onderdeel niet goed te zijn. Ik heb dit gemaild en kreeg gelijk antwoord en de oplossing werd gezocht. Het onderdeel is opgestuurd en alles werkt perfect. Vriendelijk en snelle service van Charlotte. Heel prettig ook de aandacht erna om te vragen of alles gelukt is. Bedankt!

Bij levering bleek aan de flowstream 2 mankementjes te zijn. Het bijgeleverde doek was op een paar plaatsen gescheurd en één van de knoppen om het struikbord te kantelen was defect.
Ik heb dan contact opgenomen om dit te melden en eer werden reserve onderdelen opgestuurd.
Alles werd op een vlotte en vriendelijke manier afgehandeld.
Vooral de proactieve communicatie vond ik zeer goed.
Toestel werk nu prima en mijn vrouw is zeer tevreden van de aankoop.

Eerst en vooral: wat een klantenservice! Elke vraag wordt meteen (of toch heel snel) beantwoord, zelfs op zaterdag. Factuur gevraagd en direct gekregen.

De verzending: hoe snel kan het gaan??? Ik had besteld na 16 uur en de volgende dag stond deze aan mijn deur! Uitzonderlijk vlug.

De Flowsteam: ik ben van generatie ‘strijken’ maar had iets nodig om onze lakens in onze verhuur-natuurhuisjes kreukvrij te maken.
Nog niet geprobeerd maar ik veronderstel dat dit kan.
Wel geprobeerd is een blouse die met de steamfunctie al uit mijn wasmachine kwam en hing te drogen. Eerst voorzichtig op de laagste stand en daar zag ik al ‘magie’ ontstaan dat kreuken het moesten opgeven.
Het is voor mij wennen aan een steamapparaat en ermee leren omgaan. Maar dat komt goed. Zeker voor een kleine opfrisbeurt van kleding.

Dank aan Charlotte voor de communicatie en service.
Ik ga jullie product zeker aanraden.

Vanwege gezondheidsproblemen dacht ik dat De Flowsteam voor mij een goede uitvinding zou zijn, maar na het gelijk na de aankoop te hebben uitgeprobeerd, bleek dat ik HELAAS mijn strijkgoed op de 'gewone' manier moet doen 😔 ...

De Flowsteam is een prachtig apparaat, maar helaas níet voor mij gemaakt.

Het contact met de Klantenservice, in mijn geval met Charlotte, verliep super!! Ze heeft me door het hele retourverhaal geloodst en alles verliep top!

Zo'n Klantenservice moeten meerdere bedrijven hebben, ik ben alleen maar blij met de Klantenservice van Flowsteam (Charlotte), Bedankt!!

Groetjes, Angel 😉

Het merk voelt betrouwbaar omdat zelfs de verpakking er professioneel uitzag. Alles zat netjes op zijn plek en er miste niks. De verzending verliep ook soepel;geen deuken in de verpakking of vertragingen, wat de goede indruk alleen maar versterkte.

Ze zijn behulpzaam en zorgen voor een goede oplossing als je een probleem hebt

En tis een supper product

Prima, maar had ook beter kunnen zijn.

Prima service , goede communicatie

Allereerst is het een perfect product. Daarnaast ook goede en snelle service. Door ons toedoen is het reservoir kapot gegaan. We hebben snel een nieuwe kunnen bestellen, ook deze is snel geleverd. Kortom: product 5 sterren en de service ook 5 sterren.

Heel blij met onze fantastische stoomreiniger! En ook de service van de webshop is subliem, zeer goed geholpen via de mail door Sophie. Schoonmaken wordt er zelfs leuker van met zo’n stoomreiniger!

Met de bestelling was iets fout gegaan. Een mailtje gestuurd en dezelfde dag nog antwoord gekregen. Heel vriendelijk antwoord met een goede oplossing. Er werd direct gereageerd. Heel aardig! Top geregeld!