Floristik24 Recensioni 13

Negozio serio e con una vasta scelta di articoli! Ho avuto un piccolo problema con un ordine ma l'assistenza clienti é stata davvero tempestiva nel risolvere il tutto. 5 stelle meritatissime.

Vastissima scelta di articoli, di qualità e molti anche originali.
Processo d'acquisto facile e spedizione velocissima.

Ho effettuato accidentalmente due volte lo stesso ordine e ho chiesto per 3 giorni di fila di annullarne uno dei due, senza ricevere risposta. Mi è arrivata poi una mail di conferma per entrambi gli ordini e ho tentato di nuovo di cancellarne uno ma mi hanno risposto (finalmente) che non era possibile. Una volta arrivati gli ordini ho purtroppo scoperto che gli articoli che avevo ordinato avevamo un colore molto diverso dalle foto sul sito (dei fili di alluminio che invece di arrivare bordeaux, viola scuro e verde oliva sono arrivati rosso acceso, viola acceso e giallo fluo...) sto mandando mail da due giorni per cercare di ottenere un rimborso ma ancora nessuna risposta, sono veramente molto delusa.

articoli corrispodenti alle foto pubblicate sul sito, consegna in tempi utlra brevi in 5 giorni- nulla da dire!
Acquisterò ancora da Floristik24-soddisfatta!

Io non ho più ricevuto risposta tramite email di un ordine fatto tempo prima se fosse stato spedito. Mandato più email ma mai risposto,se non appena fatto ordine per dirmi di aspettare una loro email quando sarebbe stato spedito,ma dopo una settimana,più ricevuto risposte e nemmeno il pacco.

PRIMO ORDINE IMPECCABILE

Nonostante le recensioni negative ho voluto ordinare dei prodotti visto i prezzi vantaggiosi, nutrendo dubbi ho inviato un email alla quale mi è stato risposto in 20 minuti.

Ho ordinato delle uova vere vuote e quando è arrivato lo scatolone era deformato, era evidente che nel trasporto avesse preso una brutta botta però grazie all'ottimo imballaggio erano tutte integre.

Tempi di consegna perfetti!
bravi! bravi!!

Primo ordine effettuato e ricevuta incompleto, in quanto manca un articolo. Ho scritto una mail per chiedere assistenza, sono in attesa di risposta....risposta ricevuta e prodotto mancante ricevuto nello stesso giorno. A volte inviano due prodotti dello stesso ordine separatamente. Assistenza efficiente, prodotti integri anche se fragili! Consigliato

Vasetti arrivati nei tempi stabiliti con imballo accurato, peccato che togliendo l'etichetta nera questa lasci residui di colla e nel tentativo di toglierla strappi la pellicola o cancelli i fiori....Questa dovrebbe essere messa a parte! Erano cosi' carini, visto il prezzo pensavo a qualcosa di piu' professionale.

Spedizione veloce, ho acquistato parecchi vasi e coprivasi, belli, ne sono arrivati due in terracotta leggermente crepati, hanno provveduto a rimborsarli

Qualcuno può aiutarmi ad avere un numero per parlare con questo sito visto che oggi ho avuto una bella sorpresa nel pacco c'era tutt'altro.
Ora che siamo stati loro o un corriere di DHL io voglio essere immediatamente rimborsata!
Prenderò provvedimenti visto che ho pagato con PayPal ed é tutto tracciato!
Ho mandato diverse email nessuno mi risponde! Nel caso se qualcuno risponde ringrazio ora!

Ottimi tempi di consegna, tempestivi come servizio clienti. Sono molto felice e soddisfatta... consigliatissimo!
Eloisa.

Avevo ordinato con un po' di perplessità, ma vi voglio rassicurare. Le conchiglie e le stelle marine naturali che mi sono arrivate integre e di ottima qualità sono un piacere per gli occhi. Ottima azienda e ottimi prodotti.