Tanja was the best, thank you Tanja, from the beginning she was very organised and efficient, and a lifesaver thinking outside the box when airline changed my husband’s flight home, making it 1.5 hour... Leggi di più
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With family living overseas I have booked with Flight Centre many times. Donny has been so helpful and always finds us the best flights with minimal connection times . He is very efficient with good c... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Good advice on tours and flights.
L'azienda ha risposto
Quick response and found me a good discount
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Dettagli dell'azienda
Informazioni su Flight Centre Australia - Flight Centre Gordon
Scritti dall'azienda
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Informazioni di contatto
Shop 7 Gordon Centre, 802-808 Pacific Highway, 2072, GORDON, NSW, Australia
- (02) 9418 4299
3,6
Nella media
7 recensioni
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Why it’s good to go with a Travel Agent
Tanja was the best, thank you Tanja, from the beginning she was very organised and efficient, and a lifesaver thinking outside the box when airline changed my husband’s flight home, making it 1.5 hours earlier, after he had cut off internet access in our flat and never received message … Tanja thought to let me know in Australia and thankfully I was able to WhatsApp him - if not for her forward thinking & risk management, he would have missed the flight. That’s why we went with a travel agent and Flight Centre and Tanja were the best.
14 settembre 2026
Non scritta su invito
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
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DO NOT USE FLIGHT CENTRE GORDON
DO NOT USE FLIGHT CENTRE GORDON — completely incompetent and unprofessional AN ABSOLUTE DISAPPOINTMENT
In response to the business reply:
our response once again completely misses the point of our complaint.
We have never claimed Flight Centre controls the airline’s seating. We are complaining about Flight Centre’s failure to inform us of the seating policy and properly advise and assist us as our travel agent. We have explained this repeatedly, yet Flight Centre continues to repeat the airline’s policy instead of addressing its own customer service failure.
This response only reinforces our experience of poor communication, lack of accountability and extremely unprofessional complaint handling. We trusted Flight Centre to make our travel easier — instead, it made it considerably more stressful.
We will never use Flight Centre again and will not recommend your services to others.
24 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Flight Centre Australia - Flight Centre Gordon
Hi Judit, I have replied directly to your feedback email, and will put some of the information already provided below again for reference;
To clarify, seating requests are always submitted as requests only, as airlines can remove these from a booking at any point if operationally necessary. Some airlines treat seat selection as a paid ancillary, and I understand there was no paid seating booked for your flights.
While we appreciate the frustration this caused, seat allocation and seating changes are managed exclusively by the operating airline and remain outside the control of Flight Centre.
With family living overseas I have…
With family living overseas I have booked with Flight Centre many times. Donny has been so helpful and always finds us the best flights with minimal connection times . He is very efficient with good communication and a pleasure to deal with . Thank you
2 marzo 2026
Risposta di Flight Centre Australia - Flight Centre Gordon
Hi, thanks for sharing this wonderful review for the team! We love to hear that their efficient communication made your booking process so seamless 😊
Risposta di Flight Centre Australia - Flight Centre Gordon
Hi Alexandra, thank you for leaving such an amazing review for the team! We love to hear it 😊
Great service
Rupa at Flight Centre deserves a medal! She was the third agent I dealt with when organising our honeymoon. And she is the one who actually delivered on what we wanted and provided quotes we were interested in. For some reason she made it so much easier. Thanks so much Rupa! We had a lovely time away in Fiji, at our adults only result, all inclusive.
22 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Flight Centre Australia - Flight Centre Gordon
Hi Tessa, we are thrilled to hear that Rupa provided exceptional service and made your booking process so easy! Thank you for your fantastic review Tessa!
Almost price matching other deals
26 febbraio 2025
Risposta di Flight Centre Australia - Flight Centre Gordon
Hi Robert, thank you for leaving such an amazing feedback for the team! We really appreciate it.
Good advice on tours and flights.
24 gennaio 2025
Risposta di Flight Centre Australia - Flight Centre Gordon
Thanks so much Lynne, for sharing this great feedback for the team!
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