Nessun problema
Nessun problema, servizio al cliente ottimo: mi hanno scritto su whatsapp ed aiutato a risolvere la situazione, gentilissimi.
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FlightBack nasce per coniugare il complesso lavoro delle agenzie di viaggio e il rispetto dei diritti dei passeggeri. Il nostro approccio integrato, infatti, consente non solo al passeggero di tutelarsi autonomamente mediante i nostri servizi ma consente anche alle agenzie di affidare le problematiche di viaggio a FlightBack. Questo permette loro di offrire un servizio aggiuntivo ai propri clienti, mantenendo intatta la propria quotidianità.
Corso Bruno Buozzi 112, Napoli, 80147, Napoli, Italia
Nessun problema, servizio al cliente ottimo: mi hanno scritto su whatsapp ed aiutato a risolvere la situazione, gentilissimi.
Ho trovato il servizio ottimo, io e mio marito siamo riusciti grazie a loro a ricevere anche di più di quello che avevamo immaginato!
Non saprei Cosa dire Nella recensione.. Non posso lamentarmi ma neanche essere soddisfatta in quanto non ho avuto notizie sulla pratica
Sono stato seguito da loro per il rimborso del volo cancellato per i miei figli. Personalmente sono rimasto molto soddisfatto della loro competenza e professionalità. Avvocato Acconciagioco G. eccellente✌🏻 Un plauso a Voi 👏🏻. Sicuramente da consigliare

Risposta di FlightBack
Sono rimasto piacevolmente sorpreso dall'efficienza e dalla professionalità. Hanno gestito il mio reclamo in modo rapido e ho ricevuto il rimborso nel giro di un mese. Li consiglio vivamente a chiunque abbia bisogno di assistenza per reclami.

Risposta di FlightBack
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