Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Dit bedrijf is een schoolvoorbeeld van oplichting. Ik heb de goederen op 16 januari gekocht. Ik heb via iDEAL betaald en toen begon het: pakket gestolen, pakket op het verkeerde adres bezorgd, verkeer... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

In eerste instantie ging er iets helemaal mis, ik kreeg geen contact. Er was sprake geweest van een tehnische storing en inmiddels heb ik alle porducten ontvan plus nog een extra exemplaar gratis voor... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Op 12 februari 4 rookmelders gekocht rechtstreeks op hun website. Vlotte levering en ze zien er goed uit, maar ze beloven 10 jaar garantie als je ze registreert en daarbij het aankoopbewijs kunt voor... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Het zijn een stel oplichters, rookmelders besteld en betaald. Wordt vervolgens niets opgestuurd, ze reageren niet op de email en telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Mensen bestel hier niets!!

Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di allarmi antincendio

Scritti dall'azienda

Door hardware-experts en innoveerders samen te brengen, ontwikkelen we unieke producten die ervoor zorgen dat mensen makkelijker & veiliger leven. We willen bijdragen aan brandveiligheid en mensen zorgeloos laten genieten van hun woning.


Informazioni di contatto

2,3

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

50 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 12% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Oplichting

Dit bedrijf is een schoolvoorbeeld van oplichting. Ik heb de goederen op 16 januari gekocht. Ik heb via iDEAL betaald en toen begon het: pakket gestolen, pakket op het verkeerde adres bezorgd, verkeerd product verzonden (dat overigens nooit is aangekomen) etc. Het was geen enorm bedrag, 125 euro, maar het is toch geld. In een e-mail van Fiux (van 16 februari) vroegen ze of ik mijn geld terug wilde. Ik antwoordde: 'natuurlijk, graag een terugbetaling'. Ik kreeg een bericht terug dat dit 14 dagen zou duren en... sindsdien is het contact volledig verbroken. Oplichting met een hoofdletter 'O'. De zaak is gemeld bij de ACM.

13 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Fiux

Risposta di Fiux

Wij bieden onze oprechte excuses aan voor wat er is gebeurd en de frustratie die dit heeft veroorzaakt. Dit is niet de ervaring die wij willen bieden.

Wij geven echt om onze klanten en het correct oplossen van problemen, ook tijdens drukke periodes. We hebben je bestelling nagekeken en nemen binnenkort contact met je op om je terugbetaling zo snel mogelijk in orde te maken.

Valutata 1 stelle su 5

Het zijn een stel oplichters

Het zijn een stel oplichters, rookmelders besteld en betaald. Wordt vervolgens niets opgestuurd, ze reageren niet op de email en telefonisch zijn ze niet bereikbaar.
Mensen bestel hier niets!!

7 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Niet aan beginnen

Helaas is het contact met dit bedrijf zeer moeizaam, men maakt afspraken maar komt deze niet na en reageren niet op mails

17 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Fantastische ervaring!

Alles ging zoals beloofd. Goede producten en snelle levering. Ik kom zeker terug!

7 marzo 2025
Logo di Fiux

Risposta di Fiux

Wat fantastisch om te horen dat alles naar wens is verlopen! We zijn blij dat je tevreden bent met de producten en de snelle levering. Jouw vertrouwen en enthousiasme betekenen veel voor ons.

We kijken ernaar uit je opnieuw te mogen verwelkomen!

Dankjewel voor je vertrouwen in Fiux!

Valutata 5 stelle su 5

Betrouwbare webshop met eerlijke prijzen

Dit is mijn tweede bestelling en beide keren zeer tevreden!

27 febbraio 2025
Logo di Fiux

Risposta di Fiux

Wat leuk om te horen dat je al voor de tweede keer bij ons bestelt en opnieuw tevreden bent! 🛒 Dat vertrouwen waarderen we enorm. We doen ons best om kwaliteit en eerlijke prijzen te blijven leveren.

Dankjewel voor je trouwe keuze voor Fiux!

Valutata 5 stelle su 5

Service tres vite

31 gennaio 2025
Logo di Fiux

Risposta di Fiux

Quel plaisir de savoir que vous êtes satisfait de notre rapidité de service ! ✅ Nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison efficace et sans souci. 🚚

Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. 📩

Merci pour votre confiance en Fiux ! ⭐

Valutata 5 stelle su 5

Voor herhaling vatbaar

Gevonden op de website wat ik wou, gekregen wat ik besteld heb en dat binnen een zeer korte tijdspanne, dus correcte afhandeling, wat moet dat meer zijn.

31 dicembre 2024
Logo di Fiux

Risposta di Fiux

Bedankt voor je prachtige review en de vijf sterren! ⭐
Geweldig om te horen dat je precies hebt gevonden wat je zocht en dat alles snel en correct is afgehandeld. Dat is precies waar we voor staan!

We hopen je binnenkort weer te mogen verwelkomen. 😊

Valutata 3 stelle su 5

TOP alles prima geregeld

TOP alles prima geregeld. Alleen aflevering was niet perfect, was gewoon thuis en zat te wachten! Niet aangebeld en toch lag er een briefje in de bus dat ik het op kon halen bij primera en dat ze me gemist hadden. Was dus niet waar! Gebeurt regelmatig!

12 dicembre 2024
Logo di Fiux

Risposta di Fiux

Beste Filippa Aievoli,

Hartelijk dank voor uw review en uw positieve woorden over hoe alles verder goed geregeld was. We vinden het echter jammer om te horen dat de aflevering niet naar wens is verlopen. Uw ervaring met de bezorging is absoluut niet wat wij nastreven, en wij begrijpen hoe frustrerend het kan zijn wanneer een pakket niet op de verwachte manier wordt afgeleverd, zeker als u thuis bent geweest.

Hoewel wij afhankelijk zijn van onze logistieke partners voor de bezorging, nemen wij deze situaties zeer serieus. Wij zullen dit zeker onder de aandacht brengen bij onze bezorgpartner om dergelijke problemen in de toekomst te voorkomen. Uw feedback helpt ons om onze dienstverlening op alle vlakken te verbeteren.

Nogmaals dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Mocht u verdere vragen of opmerkingen hebben, staan wij uiteraard graag voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Arno van Fiux Klantenservice

Valutata 1 stelle su 5

Commande facile - livraison ratée - support muet

Commande facile, mais aucune information sur le fait que la livraison n'a lieu qu'entre 17h et 22h30 ! Comme je fais livrer sur mon lieu de travail (en fonction des horaires de livraison habituels...), les deux tentatives de livraison à 22h échouent. Mail envoyé à ce sujet le vendredi avant 9h. Nous sommes mercredi après 20h et AUCUNE réponse !

11 novembre 2024
Valutata 1 stelle su 5

Meest waardeloze bedrijf wat er....

Meest waardeloze bedrijf wat er bestaat. Combi Pack gekocht, de eerste kreeg een foutmelding na enkele maanden (bleef maar piepen) en de 2de volgde kort daarna.

Dit bedrijf is op geen enkele manier te bereiken. Niet per mail, niet per telefoon en niet via het contact formulier op hun website.

Ze nemen gewoon niet op en geven niet thuis.

Tevens met bol.com gesproken, hier zijn ze inmiddels gebanned.

Absolute scam! Tip: KOOP HIER NIETS!

15 febbraio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Slechte kwaliteit en slechte klantenservice

Na zo'n 4 maanden met veel plezier gebruik te hebben gemaakt van een Fiux rook- & CO-combimelder, is de combimelder recent middels piepen en in de bijbehorende app helaas aan beginnen te geven dat de batterij bijna helemaal leeg was en is de combimelder er vervolgens helemaal mee gestopt. Behalve dat we hierdoor nu in een onveilige situatie zitten doordat we nu geen werkzame combimelder hebben, hadden we ook verwacht er veel langer plezier van te hebben, aangezien de combimelder volgens de advertentie en de handleiding een levensduur van ca. 10 jaar zou hebben doordat de batterij ca. 10 jaar mee zou moeten gaan. Aangezien we verwachtten dat dit onder de garantie zou vallen hebben we meermaals per mail en telefonisch contact op proberen te nemen met de Fiux' klantenservice om dit te bespreken, maar op onze emails hebben we nooit een reactie ontvangen en als je belt neemt nooit iemand de telefoon op... Kortom, er is maar een mogelijke conclusie voor ons: Fiux levert producten van zeer slechte kwaliteit en levert daarbovenop ook nog eens zeer slechte service. Het is daarom aan te raden om hier niets te kopen!

23 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Unable to contact

Wanted to exchange one of my purchases. No reply on email to support or chat on website. Phone listed on wevsire always goes to voicemail

27 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Zeer slechte klantenservice

Zeer slechte klantenservice. Ik krijg het product niet verbonden met internet. Meerdere keren geprobeerd im enkel een handleiding oid te ontvangen. Nul reactie, slecht geregeld dus

10 giugno 2024
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più