Uno schifo. Tante volte ho riscontrato dei bug nell'invio del codice necessario per la prenotazione in piscina. Un chatbot di assistenza inutile, che invita a mandare delle mail ad un account. Inutile... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
assistenza pessima, via chat solo operatore virtuale, per telefono ore di attesa e poi ti liquidano dicendo che non ci sono operatori liberi, via mail aspetto risposta. Il mio problema è che lo scon... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Adoro Fitprime, mi permette di allenarmi coniugando l'attività sportiva con gli altri impegni. Apprezzo molto la flessibilità e la qualità e varietà degli allenamenti. Vedo un margine di migliorament... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ormai sono diversi anni che sono iscritto alla vostra piattaforma dove seguo le lezioni LIVE e registrate. Se all'inizio ero “diffidente” sui risultati di un allenamento “on line” mi sono ricreduto... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Fitprime è l'ecosistema di wellbeing dedicato ai dipendenti aziendali e i loro cari. All'interno del mondo Fitprime troverai tutto quello di cui hai bisogno per prenderti cura di te: Nutrizionisti, Psicoterapeuti, migliaia di centri sportivi in tutta Italia, allenamento, meditazione e formazione online.
Informazioni di contatto
Viale di Villa Massimo 39, 00161, Roma, Italia
- 06 40403036
- info@fitprime.com
- fitprime.com
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pagamento errato
ho cliccato per errore su un link della cronologia per errore, e sempre c'era un prodotto nel carello, sono andato avanti e mi ha fatto pagare (c'è rinnovo automatico) contattato subito il customer care che mi dice che ho fatto l'acquisto e non vuole sapere ragioni! lasciate perdere questo sito
2 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Fitprime
Ciao Angelo! Ci dispiace molto per il feedback, ad ogni modo risulta che la situazione sia stata risolta dalla nostra assistenza nei giorni scorsi :)
Precisiamo che al check out è sempre richiesta la conferma all'acquisto da parte dell'utente, alla voce "Termina e paga". Ricorda che con il servizio Fitprime hai la massima flessibilità: puoi infatti gestire il tuo Fitprime direttamente dalla sezione 'Profilo' fino a 3 giorni prima del rinnovo.
Per ulteriori chiarimenti o dubbi il nostro Team è sempre a disposizione sui canali info@fitprime.com o in LiveChat 🤗
L'applicazione funziona regolarmente e…
L'applicazione funziona regolarmente e l'assistenza è repentina! Ottima esperienza
23 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Fitprime
Ciao Susy,
grazie per la tua recensione!
Per qualsiasi necessità il nostro Team è a tua completa disposizione! :)
A presto!
prima esperienza positiva
prima esperienza, positiva! ricevute subito le informazioni di cui avevo necessità, complimenti al professionista.
18 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Fitprime
Ciao Sergio,
grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con noi!
Puoi contattarci in qualsiasi momento su info@fitprime.com o in LiveChat: https://secure.livechatinc.com/licence/8249961/v2/open_chat.cgi?groups=0
Ho ripreso sport grazie alla flessibilità del programma
Ottima varietà di proposte, permette di conciliare impegni e vita personale con più flessibilità di centri e orari...ancora non sfrutto a pieno la app, ma è stimolante e molto intuitiva. Molto consigliato il tutto
4 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Fitprime
Ciao Alessandra,
siamo super contenti che tu abbia apprezzato la flessibilità di Fitprime :)
Ti ricordiamo che con un piano Unlimited puoi cambiare centro tutte le volte che vuoi, spaziando tra le varie attività che le nostre strutture propongono.
Per qualsiasi informazione o necessità il nostro Team è a disposizione! :)
Adoro Fitprime, ma mi piacerebbero le live in differita
Adoro Fitprime, mi permette di allenarmi coniugando l'attività sportiva con gli altri impegni. Apprezzo molto la flessibilità e la qualità e varietà degli allenamenti. Vedo un margine di miglioramento nella possibilità di poter accedere alle live (eh sì, ho un trainer preferito) in differita. Attualmente seguo le lezioni perché ho sempre meno disponibilità negli orari delle live e questo mi spiace molto. Vorrei poter seguire il corso preferito.
4 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Fitprime
Ciao Annalisa! 😊
Grazie per il tuo bellissimo feedback, siamo davvero felici che Fitprime ti stia aiutando a coniugare l'attività sportiva con i tuoi impegni! 💪
Apprezziamo molto la tua osservazione. Siamo sempre al lavoro per migliorare l'esperienza, e sicuramente prenderemo in considerazione la possibilità di rendere ancora più accessibile la visione delle live in differita. 💡
Grazie ancora per il tuo supporto e per essere parte della nostra community!✨
Servizio eccezionale
Servizio eccezionale, mi soddisfa pienamente, molto intuitivo
4 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Fitprime
Ciao Vita! 😊
Grazie mille per la tua recensione su Fitprime! Siamo davvero felici di sapere che trovi l'app facile e comoda per organizzare le tue attività.
E siamo contenti anche che il nostro servizio clienti ti abbia aiutato a risolvere i problemi che hai incontrato.
Grazie ancora per il tuo feedback e per aver scelto Fitprime!
Ottima esperienza
Un gran numero di palestre disponibili. Accesso facile e veloce tramite app. Pagamenti mensili così da poter stoppare l'abbonamento in caso di necessità. Prezzi in linea con i costi degli abbonamenti
4 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Fitprime
Ciao Fabrizio! 😊
Grazie mille per la tua recensione su Fitprime! Siamo davvero felici di sapere che trovi l'app facile e comoda per organizzare le tue attività.
Grazie ancora per il tuo feedback e per aver scelto Fitprime!
buona esperienza
buona esperienza, ma ho avuto difficolta per prenotare i corsi, perchè l app fit prime non lo permette, inoltre sarebbe bello che fossero convenzionate altre palestre nella mia zona.
3 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Fitprime
Ciao,
Grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia avuto una buona esperienza. Riguardo le difficoltà nel prenotare i corsi, ti informiamo che la prenotazione dei corsi avviene direttamente tramite l'app del centro o i loro canali, quindi ti consigliamo di controllare se la struttura offre una piattaforma per le prenotazioni.
Per quanto riguarda la richiesta di palestre nella tua zona, stiamo continuamente lavorando per ampliare il nostro circuito e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione la tua segnalazione per future aggiunte.
Grazie ancora per la tua esperienza e per il tuo prezioso suggerimento!
App perfetta per la palestra
App pratica, intuitiva e servizi molto efficienti e convenienti. Soluzione ideale per la palestra
4 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Fitprime
Ciao Luca! 😊
Grazie mille per la tua recensione su Fitprime! Siamo davvero felici di sapere che trovi l'app facile e comoda per organizzare le tue attività.
Grazie ancora per il tuo feedback e per aver scelto Fitprime!
ottima l'idea ma poche le convenzioni.
ottima l'idea ma poche le convenzioni.
in una città come Milano diversi centri convenzionati hanno degli orari non compatibili con una attività lavorativa fulltime: molte palestre hanno ultimo ingresso alle 19 e non hanno accesso/sono chiuse nel weekend. Peccato perche l'idea che c'è dietro è ottima.
1 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Fitprime
Buongiorno Talita e grazie del tempo dedicato per scriverci una recensione :)
Su Milano e dintorni abbiamo + 250 centri sportivi, puoi trovarli al link sotto e
quasi la totalità offre accesso illimitato come per i loro clienti e i giorni di chiusura sono gli stessi per i loro iscritti. Le palestre "tradizionali" in particolare hanno orari molto flessibili, le strutture specializzate come yoga, SPA ed EMS invece potrebbero avere degli orari più specifici e potrebbe essere necessaria la prenotazione.
In generale se hai bisogno di informazioni più specifiche o hai qualche consiglio da darci su una struttura nello specifico puoi scriverci ad info@fitprime.com
Trovi qui tutti i centri tra cui puoi scegliere, come vedi dalla mappa sono circa 260 :)
https://fitprime.com/it/servizi/places/centri-sportivi/mappa?north=45.556371735883125&east=9.32670593261719&south=45.37168467775233&west=9.052391052246096&dist_lat=45.46416403496971&dist_lon=9.189634323120119&force_location=true&q=milano&address=Milano%2C+Italia&zoom=12&page=1
Mai più senza!!
Uso Fitprime da più di un anno e mi soddisfa pienamente. Lavorando sia da casa che da lavoro, mi permette di allenarmi sempre e comunque senza dover guardare l'orologio ed il traffico per rischiare di arrivare tardi alle lezioni, potendo usufruire della palestra che a seconda della mia posizione è più vicina. Ultimamente raggiungo anche un'amica quando posso per allenarmi con lei nella sua palestra, cosa volere di più!!! Il personale è cordiale e sempre a disposizione per eventuali criticità.
3 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Fitprime
Ciao Sabrina! 😊
Grazie mille per la tua recensione su Fitprime! Siamo davvero felici di sapere che trovi l'app facile e comoda per organizzare le tue attività.
E siamo contenti anche che il nostro servizio clienti ti abbia aiutato a risolvere i problemi che hai incontrato.
Grazie ancora per il tuo feedback e per aver scelto Fitprime!
Sconto non reale
Sono rimasto molto deluso del fatto che abbiate cambiato gli importi di convenzione con la palestra family fitness di Cagliari, senza che loro abbiano cambiato i loro importi. Mi sono ritrovato a pagare con fitprime lo stesso che avrei pagato direttamente in paletsra. Avete sponsorizzato un finto sconto
1 gennaio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Fitprime
Ciao Luigi,
Grazie per averci scritto e per aver condiviso la tua esperienza.
Ci dispiace sapere che il costo dell’abbonamento con la palestra Family Fitness di Cagliari non abbia soddisfatto le tue aspettative.
Il nostro obiettivo è sempre garantire convenienza e trasparenza ai nostri utenti, cercando di offrire il miglior rapporto qualità-prezzo possibile.
Ti confermiamo che il costo delle convenzioni può variare in base agli accordi con le singole aziende e strutture partner. Tuttavia, i nostri piani mensili sono Unlimited, il che significa che, a parità di costo, offrono un vantaggio unico: la possibilità di accedere a centri e attività diverse senza vincoli, senza costi aggiuntivi di iscrizione e con massima flessibilità. Questo valore aggiunto è pensato per garantire un’esperienza completa e personalizzata.
Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti alla mail info@fitprime.com per qualsiasi ulteriore dettaglio
Valentina,
Team Customer Happiness
sessioni live di fitness
Partecipo regolarmente alle sessioni LIVE fitness e mi trovo bene, molto utili e malgrado qualche problema di connessione ogni tanto, complessivamente il risultato è ottimo e mi aiuta parecchio a fare esercizi che altrimenti NON farei. Super carini TUTTI i trainers
30 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Fitprime
Ciao Michela! 😊
Grazie mille per la tua recensione su Fitprime! Siamo davvero felici di sapere che ti trovi bene con i nostri trainer e gli allenamenti Smart!
Grazie ancora per il tuo feedback e per aver scelto Fitprime!
Ottimo servizio e prezzo vantaggioso
Ho avuto la possibilità di frequentare una bellissima palestra (Sferattiva- Parona VR) ad un prezzo vantaggioso. Ho iniziato con lo sport attraverso fitprime! Sono molto soddisfatta del servizio.
3 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Fitprime
Ciao Erica! 😊
Grazie mille per la tua recensione su Fitprime! Siamo davvero felici di sapere che trovi l'app facile e comoda per organizzare le tue attività.
Grazie ancora per il tuo feedback e per aver scelto Fitprime!
Bellissima idea ma per funzionare servono le convenzioni con i centri sportivi
Bellissima idea, lo sto purtroppo utilizzando solo su un unica palestra, a più di mezz'ora da casa... Nella mia zona sono circondato di ottimi centri ma nessuno aderente al circuito! Numerosi suggerimenti a Fitprime per provare a convenzionarli ma al momento niente e nessun aggiornamento. Così sul lungo diventa inutilizzabile.
3 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Fitprime
Ciao,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi! Siamo felici che tu stia apprezzando il servizio, anche se comprendiamo la tua frustrazione per la distanza e la disponibilità dei centri. Ti assicuriamo che stiamo lavorando costantemente per ampliare il nostro circuito e la tua segnalazione è preziosa per noi.
Anche se non abbiamo ancora aggiornamenti concreti in merito, continueremo a cercare di coinvolgere nuovi centri nelle zone di interesse. Ti ringraziamo per i tuoi suggerimenti e speriamo che presto riusciremo a offrirti una maggiore scelta nella tua area.
Grazie ancora per la tua pazienza e il tuo supporto!
Mi avvalgo della piattaforma per andare…
Mi avvalgo della piattaforma per andare in una palestra della mia zona avvalendomi dello sconto Fitprime e mi trovo molto bene....
3 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Fitprime
Ciao Francesca! 😊
Grazie mille per la tua recensione su Fitprime!
Grazie ancora per il tuo feedback e per aver scelto Fitprime!
formula perfetta per me
perfetto! entro nei miei centri preferiti e posso svolgere le attività che voglio!!!
3 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Fitprime
Ciao Fabiola! 😊
Grazie mille per la tua recensione su Fitprime! Siamo davvero felici di sapere che trovi l'app facile e comoda per organizzare le tue attività.
Grazie ancora per il tuo feedback e per aver scelto Fitprime!
facilità di utilizzo
facilità di utilizzo, velocità di checkin, poter andare in palestre e piscine diverse con un'unico abbonamento
2 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Fitprime
Ciao Giorgio! 😊
Grazie mille per la tua recensione su Fitprime! Siamo davvero felici di sapere che trovi l'app facile e comoda per organizzare le tue attività.
E siamo contenti anche che il nostro servizio clienti ti abbia aiutato a risolvere i problemi che hai incontrato.
Grazie ancora per il tuo feedback e per aver scelto Fitprime!
Mi trovo benissimo
Mi trovo benissimo, la mia azienda ha convenzioni con fit prime quindi risparmio parecchio. Confermare l'ingresso è molto semplice e non ho mai frequentato così spesso!
La consiglio sicuramente
2 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Fitprime
Ciao Rosanna! 😊
Grazie mille per la tua recensione su Fitprime! Siamo davvero felici di sapere che trovi l'app facile e comoda per organizzare le tue attività.
E siamo contenti anche che il nostro servizio clienti ti abbia aiutato a risolvere i problemi che hai incontrato.
Grazie ancora per il tuo feedback e per aver scelto Fitprime!
Geniale e funzionante
L'idea di poter accedere in palestre e piscine di tutta Italia è geniale, soprattutto per me che, per lavoro, sono spesso in trasferta e posso continuare ad allenarmi ovunque sia.
Ho avuto un piccolo problema con un centro, che alla fine il team di Fitprime ha risolto, rimborsandomi la differenza della quota parte di abbonamento non fruita.
Lo utilizzo da un paio d'anni e mi sto trovando benissimo... unica nota negativa: mi ha tolto la giustificazione per non andare in palestra quando sono in trasferta ;)
2 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Fitprime
Ciao Simone! 😊
Grazie mille per la tua recensione su Fitprime! Siamo davvero felici di sapere che trovi l'app facile e comoda per organizzare le tue attività.
E siamo contenti anche che il nostro servizio clienti ti abbia aiutato a risolvere i problemi che hai incontrato.
Grazie ancora per il tuo feedback e per aver scelto Fitprime!
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