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Compro da loro dal 2020, regolarmente le proteine isolate ISOTECH, e acquisto due bidoni da 2 kg cadauno ogni due mesi circa. La qualità delle proteine è abbastanza buona e la consistenza leggera e di... Leggi di più

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L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di integratori per lo sport
  2. Negozio di vitamine e integratori

Scritti dall'azienda

L'obiettivo principale della nostra azienda è quello di proporre integratori sportivi di alta qualità, dedicati a specifiche esigenze e studiati per particolari funzioni. Un catalogo ampio che vuole soddisfare le necessità di qualsiasi atleta, composto da prodotti dedicati al miglioramento del benessere della persona.


Informazioni di contatto

3,9

Molto buono

TrustScore 4 su 5

41 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 25% delle recensioni negative ricevute

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Valutata 5 stelle su 5

Qualità certificata

Da oltre 1 anno acquisto sempre i miei integratori per il benessere solo su Fitmarket. Materie prime certificate trasparenza e professionalità a prezzi imbattibili

8 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ordino da Fitmarket ancora dal lontano…

Ordino da Fitmarket ancora dal lontano 2012 quando ancora esisteva solo Nutrisystem, mai un problema riscontrato, un azienda che ho visto crescere molto negli ultimi anni, garantita da numerose certificazioni a prezzi però molto più competitivi rispetto ad altri più noti brand.

26 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Assistenza clienti vergognosa – ignorato per più di un mese su un reclamo legittimo

Ho acquistato due confezioni di magnesio bisglicinato il 16/09/2025. La prima confezione utilizzata senza problemi, la seconda aperta dopo alcuni mesi (e sempre conservata correttamente secondo le istruzioni) presentava subìto un difetto evidente: un odore strano e sgradevole, simile a qualcosa andato a male, che persisteva anche dopo l’apertura.

Ho aperto assistenza già a metà febbraio 2026 e ho inviato diversi solleciti. Recentemente ho anche aperto una nuova assistenza dal sito, che è stata ignorata categoricamente.

Ho spiegato chiaramente che si trattava di difetto di conformità coperto dalla garanzia legale di 2 anni (Codice del Consumo artt. 128 e seguenti), con presunzione di difetto entro il primo anno dalla consegna.

Risposta ricevuta: hanno negato tutto appellandosi soltanto al loro regolamento interno, che prevede solo 14 giorni di reso per articoli integri, ignorando completamente la garanzia legale di 2 anni prevista dalla legge. Dopodiché è calato il silenzio più totale. É passato più di un mese e sono stato ignorato dopo diversi solleciti,senza ricevere mai una risposta concreta..

È inammissibile essere trattati così. Un cliente che paga regolarmente viene ignorato per più di un mese su un problema semplice e coperto dalla legge.Questo silenzio è offensivo e dimostra un totale disprezzo per chi compra sul loro sito.

Peccato, perché i prodotti sembravano di buona qualità e i prezzi competitivi, ma un’assistenza clienti che si comporta in questo modo vergognoso è inaccettabile. Non mi sento minimamente rispettato come consumatore e non comprerò mai più da Fitmarket.

Spero che migliorino drasticamente, altrimenti continueranno a perdere clienti proprio per colpa di questo servizio clienti inesistente.

25 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Pienamente soddisfatto.

Ordinato il lunedì e ricevuto il giovedì(Catania). Tutto perfettamente come descritto. Questo è il secondo ordine. Riguardo la qualità/prezzo direi veramente ottimo, anche se stiamo parlando di integratori e i risultati si riscontrano nel lungo termine.
Questo è il mio secondo ordine e pienamente soddisfatto. ✌️

7 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Mancanza di rispetto verso il cliente

Le proteine mi sembrano anche di qualità discreta, ma non ho apprezzato il fatto che avete aumentato i prezzi delle pro del 10% per poi proporre un codice sconto di san valentino del 10 %. Ma chi volete prendere in giro? Adios

11 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Prezzi bassi, servizio veloce e assistenza top

Acquistare su Fitmarket è stata una vera sorpresa in positivo. Prezzi bassissimi senza sacrificare la qualità: raro trovare un mix del genere! La spedizione è super rapida, tutto arriva perfettamente imballato e senza intoppi.
Il customer service merita davvero un applauso: risposte rapide, chiare e precise a qualsiasi domanda, ti fanno sentire seguito e sicuro durante tutto il processo d’acquisto. Il sito è intuitivo, facile da navigare, e le descrizioni dei prodotti sono dettagliate e utili.
Insomma, Fitmarket non è solo conveniente, ma anche affidabile e attento al cliente. Se cercate prodotti di qualità, un’esperienza d’acquisto senza stress e supporto sempre pronto, questo è il posto giusto.

4 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

ottima azienda

ottima azienda, ottimi prodotti e ottimi prezzi, che dovete cercare di mantenere sempre i più bassi possibili con una qualità sempre elevata, a me hanno sempre risposto e risolto i pochi inghippi successi solo due volte, ho 40 anni mi alleno da quando ne ho 15 di cacca in giro e di pacchi c'è n'è tanta anche fra i marchi più blasonati che usate per fare i fighetti del fitness sono prodotti negli stessi laboratori :D

26 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Primo acquisto, tutto benissimo

Ho scoperto FitMarket per caso. Ho fatto un primo acquisto e tutto è stato perfetto: servizio clienti gentile e disponibile, prodotti di qualità certificata, prezzi buoni, spedizione rapidissima e ben imballata, simpatico omaggio molto gradito 😊 Se mi troverò bene con i prodotti, ripeterò sicuramente l’esperienza. Per ora 5 stelle meritate!

10 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Integratori ciclismo…

Prodotti certificati, professionali e di qualità prezzo veramente imbattibili, li consiglio a tutti molto utili nell' attività sportiva quotidiana.

10 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Sito veramente ridicolo e snervante

Sito veramente ridicolo e snervante, il pagamento non ne parliamo.
Il loro e-commerce non accetta la mia Carta ING, e la carta di credito addirittura mi blocca prima di pagare con un allarme "truffa" segnalandomi un destinatario sospetto.
Ragion per cui pago con bonifico.
Il prezzo è SUPER e ne ho fatto scorta, però c'è da dire che sulla confezione non c'è alcun riferimento alla certificazione Volactive, dichiarata sulo sul sito in fase di acquisto.
Questo mi fa sospettare non poco, tanto che sto valutando di farle analizzare.

20 settembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Fitmarket

Risposta di Fitmarket

Gentile Cliente,

La ringraziamo per il suo acquisto e per aver condiviso la sua esperienza.

Ci teniamo a precisare che ogni giorno riceviamo centinaia di ordini tramite carta di credito senza alcun problema: il nostro e-commerce accetta infatti tutte le principali carte, incluso il circuito Mastercard, di cui fa parte anche ING.

In merito al prodotto, confermiamo che le nostre Whey 100% contengono proteine isolate certificate Volactive®. A dimostrazione di ciò, nella scheda prodotto del nostro sito è pubblicato il TLA (Trademark License Agreement) che attesta l’utilizzo della materia prima certificata. Inoltre, i nostri integratori vengono confezionati esclusivamente in laboratori indipendenti autorizzati dal Ministero della Salute, garanzia ulteriore della loro qualità e sicurezza.


Grazie per l'attenzione
Servizio Clienti Fitmarket

Valutata 2 stelle su 5

I prezzi bassi riflettono la scarsa qualità dei prodotti

I prezzi bassi riflettono la qualità dei prodotti. Creatina di qualità davvero bassa, difficile da digerire, solubilità pessima. Oltretutto ho trovato una impurità nera che non dovrebbe assolutamente essere presente in un prodotto certificato "creapure". Mi alleno da 20 anni e compro integratori da sempre, ho trovato creatina migliore fatta da brand low cost senza certificazione. Metto due stelle solo perché mi è stato proposto il reso.

Edit dopo la risposta: non metto in dubbio la certificazione, ma di fatto nel barattolo che mi è arrivato a casa ho riscontrato la presenza di una impurità di colore nero ben visibile, vi ho mandato anche foto via mail a dimostrazione di quanto dico. Inoltre la vostra creatina è palesemente tagliata grossa e non si scioglie. Rimane per la maggior parte sul fondo e la parte insoluta crea disgusto al palato. Posso mandare un video senza problemi quando volete. Chiaramente la vostra creatina costa molto meno di una mesh200 ma non potete affermare nelle pubblicità su Instagram che la vostra qualità è alta o addirittura paragonabile ad altri brand. Ci vuole un po' di onesta intellettuale

11 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Fitmarket

Risposta di Fitmarket

Gentile Cliente,

la ringraziamo per il suo feedback, anche se desideriamo precisare alcune informazioni importanti.

La nostra creatina monoidrato Creapure® è prodotta in Germania secondo rigorosi standard qualitativi e viene confezionata da laboratori indipendenti autorizzati dal Ministero della Salute. Ogni lotto viene testato per garantire l’assenza di impurità e, nel caso da lei segnalato, non sono state riscontrate anomalie.

Ci teniamo inoltre a sottolineare che si tratta della prima segnalazione di questo tipo su migliaia di confezioni vendute.


Grazie per l’attenzione.
Servizio Clienti Fitmarket

Valutata 5 stelle su 5

Fitmarket top dei top

Sono anni che acquisto da loro.
Sono sempre al top.
Spedizione veloce,i prodotti sono di alta qualità specialmente le proteine.
L unica pecca che ho notato è che le proteine al caffè ultimamente sono un pò meno gustose.
Ma roba da poco.
Consiglio l acquisto da loro.
A presto.
Michele.

20 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Un sito non funzionante,tempo perso a…

Un sito non funzionante,tempo perso a cercare di effettuare un ordine.serieta zero. Sto ancora aspettando risposta all e-mail.il metodo scelto di pagamento è paga tramite carta -pagamenti 100%sicuri .Anche io con la mia Postepay effettuo diversi pagamenti a settimana e nessun sito mi ha dato questi problemi.Ora è andato in porto evidentemente hanno sistemato il sito difettoso.

5 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Fitmarket

Risposta di Fitmarket

Gentile Daniela,

Non comprendiamo la sua recensione dovuta al fatto che non riusciva ad effettuare il pagamento attraverso Carta di Credito. Come le abbiamo comunicato ogni giorno riceviamo attraverso questa modalità di pagamento centinaia di ordini. D'altronde dopo le dovute verifiche non risulta alcun problema sul nostro sito.


Grazie per l'attenzione
Servizio Clienti Fitmarket

Valutata 5 stelle su 5

Al di la del sito

al di la del sito, costruito in maniera molto schematica con la giusta quantità di prodotti divise in categorie, quello che apprezzo é la breve spiegazione relativamente alla funzione e miglior utilizzo di ciascun prodotto proposto. Inoltre la qualità é eccellente, e a dirlo è il mio stomaco e la mia pelle. Quando prendo le loro proteine non ho il benché minimo disturbo epidermico (cosa che altre proteine mi davano) e la digeribilità é praticamente istantanea. Mi fornisco da loro da anni, continuerò a farlo 🙂

11 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessima!!!!

Pessima!!!!
Ordine effettuato e PAGATO ma mai arrivato il tracciamento da loro fornito ogni giorno iniziando dal 10/09 diceva in consegna ed io bloccato a casa il 14 ho annullato l’ordine e mi rispondono che devo attendere altri 5 giorni per riavere i miei soldi complimenti per l’ estorsione

9 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Buon rapporto qualità prezzo.

Compro da loro dal 2020, regolarmente le proteine isolate ISOTECH, e acquisto due bidoni da 2 kg cadauno ogni due mesi circa. La qualità delle proteine è abbastanza buona e la consistenza leggera e digeribile. Avevo scelto queste proteine principalmente per il prezzo, perchè rispetto alle altre marche ancora si poteva comprare un bidone da 2 kg spendendo all'incirca 50 euro. Da qualche mese sono passati a 71 euro per gli aumenti delle materie prime però tutto sommato valgono il prezzo.

15 marzo 2024
Non scritta su invito
Logo di Fitmarket

Risposta di Fitmarket

Gentile Cliente,

L'aumento di prezzo delle Isotech è dovuto ai problemi di carattere geopolitico che hanno portato ad un rincaro generale delle materie prime.

Nonostante ciò ad oggi, prendendo in considerazione le proteine isolate XP Volactive®, presenti nel prodotto Isotech, offriamo il miglior prezzo sul mercato. Ovviamente non possono essere paragonate a proteine isolate non certificate Volactive®.

Grazie per l'attenzione
Fitmarket

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