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  1. Negozio di articoli da regalo

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Ridicoli

Ridicoli, truffa. Aspettato 40 giorni per un regalo di natale (che non è arrivato in tempo, cioè non è arrivato proprio.) Leggendo la cronologia del tracking l'indirizzo era sbagliato - da parte loro dato che anche nel recap dell'ordine è tutto corretto. Pare che il pacco sia stato "Consegnato" a Torino (Io abito in Toscana), dove probabilmente verrà rispedito in Cina o da dove diavolo è partito. Rimborso su PayPal immediato - probabilmente sono ben conosciuti come truffatori. Ci sono rimasto male perché era un regalo carino. Devono fallire

9 dicembre 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Firegemss

Dear customer, we deeply apologize for the inconvenience we have caused you. Please provide your order email address and we will solve the problem for you.

Valutata 1 stelle su 5

Il sito è una truffa

Il sito è una truffa, sto intraprendendo un azione legale se entro 24 ore non avrò il mio intero rimborso Ordine N 7253

21 gennaio 2024
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Risposta di Firegemss

Hi Andrea Lenzo.
We're very sorry to hear about your negative experience and we sincerely apologize for the frustration this has caused. We have escalated your review to our sales leadership team to investigate.

Your experience does not match the standards we hold ourselves to and we would like the opportunity to earn your trust. If you are able to, please respond to our request for more information and we can have a member of our leadership team reach out.

Valutata 1 stelle su 5

Ho effettuato il mio ordine 15 Giorni…

Ho effettuato il mio ordine 15 Giorni fa, ho mandato 3 mail ma nessuna risposta, qualcuno ha risolto qualcosa? O ha ricevuto un reso?

12 dicembre 2023
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Risposta di Firegemss

Hi Simone Di Stefano.
We're very sorry to hear about your negative experience and we sincerely apologize for the frustration this has caused. We have escalated your review to our sales leadership team to investigate.

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Still waiting with no support

Still waiting with no support, i'm about to contact my bank today

12 dicembre 2023
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Risposta di Firegemss

Hi Gabriel Garbo.
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Ho effettuato un ordine 11 giorni fa'

Ho effettuato un ordine 11 giorni fa', nessuna notizia del pacco, senza parlare che non esiste un'assicurazione clienti, qualcuno potrebbe dirmi come ha fatto per mettersi in contatto con l'assistenza clienti?

7 dicembre 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Firegemss

Hi Simone De Luca.
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