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  1. Fornitore di attrezzature idrauliche

Scritti dall'azienda

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Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

224 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde dopo 1 mese o più

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Valutata 1 stelle su 5

Nonostante avessi già pagato on line…

Nonostante avessi già pagato on line sia il prodotto che il trasporto con DHL.
DHL mi ha chiesto un ulteriore pagamento per lo sdoganamento di circa € 34.17. Avessi saputo prima del costo di sdoganamento avrei evitato l'acquisto on line. Acquistando in loco avrei risparmiato il 40%.
Di tale costo non si fà menzione fino alla spedizione.
Se ne viene a conoscenza quando il primo pagamento è già avvenuto.

8 giugno 2023
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Risposta di FilterFinder

Hi Michele,

We’re really sorry to hear about your experience, and thank you for your feedback. We’ve now taken steps to include duties on our website before orders are placed, so customers are aware of any potential taxes or fees when ordering from overseas.

Please let us know if you need anything going forward, and for your next order, we will cover both the shipping and duties as a gesture of goodwill for the inconvenience.

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